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S
Note : 1 sur 5
Je n’ai jamais reçu ma commande déçu
Avis clients de Pin Up Secret
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 654 avis publiés
Résumé des avis
Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Savon assez efficace qui joue son rôle comme un savon de Marseille mais qui assèche bcp la peau . Ne vaut pas du tout son prix
M
Note : 1 sur 5
Mes rougeur son devenu écarlate et me brûler beaucoup.j'ai donnée à mon copain impeccable pour son visage.
S
Note : 4 sur 5
Produits au top. Juste la crème sans huile La bouteille n'est pas top . Il reste beaucoup de crème a l'intérieur que la pompe n'arrive pas a attrapé
I
Note : 1 sur 5
Reçu mauvaise commande, je dois renvoyer le produit et encore attendre avant de recevoir le produit commandé. Très déçu par le SAV c’est presque moi la fautive alors que l’erreur vient d’eux .
N
Note : 4 sur 5
Excellent
S
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le bon produit
C
Note : 4 sur 5
Les produits pin up secret sont fabuleux !! En revanche les délais sont un peut long .
T
Note : 1 sur 5
Carton aplati, boîte cassée
T
Note : 1 sur 5
Avis défavorable après utilisation des brûlures ainsi que l'apparition de petites plaques et petits boutons sont apparu je suis super déçu ma peau est pire qu'avant utilisation
D
Note : 1 sur 5
J’ai commander une première fois le savon , je pensais que c’était parfait . J’ai vue une promotion les 3 articles pour 48 euro du coup j’ai pris les crème, catastrophe !!! J’ai eu des plaques rouges sur la joue , des démangeaisons . Cela fait une semaine que les plaques y sont toujours . Je déconseille fortement ce produit !
I
Note : 1 sur 5
Très retardé
G
Note : 4 sur 5
Un des produits commandés était légèrement ouvert donc fuites dans l'emballage.
P
Note : 4 sur 5
Je suis ravie des produits commandés !!
J
Note : 4 sur 5
Très bon produit, sèche bien la peau J'ai beaucoup moins voir plus d'acné
A
Note : 3 sur 5
J'ai été déçu par rapport à l'attente pour recevoir mon colis. Mon colis est resté x temps en expédition. J'ai dû appeler plusieurs fois pour qu'on mène l'enquête afin de savoir où était mon colis.
M
Note : 3 sur 5
Je viens de commencer à utiliser le savon. La mousse est onctueuse et donne une sensation de propre sans tiraillée la peau une fois sèche.
C
Note : 1 sur 5
Je déconseille cette entreprise. J'ai passé commande sur le site. 8 jours après toujours aucune réception de commande. J'envoie un mail pour l'annuler, ayant trouvé une offre sur vinted. Aucun retour à mon mail. 2 jours après mon mail, je décide donc d'appeler pour annuler ma commande. On m'informe que j'aurai un retour sous 24h. 2h après mon appel, pin up secret expédie ma commande...
L
Note : 3 sur 5
J'ai attendu presque 2 semaines pour recevoir ma commande, je voulais l'offrir à quelqu'un mais c'était trop tard.
M
Note : 3 sur 5
Le produit est satisfaisant, le service client ne l’est pas. Après avoir passé une commande j’ai reçus le mauvais produit par erreur, je l’ai donc signalé. 2 solutions m’ont été proposé 2 semaine plus tard après plusieurs échanges : - 50% sur la prochaine commande - l’envoie d’une étiquette retour Résultat, après presque un mois je n’ai toujours pas le produit que j’ai commandé car je n’ai pas eu le temps de rectifier leur erreur. Dommage que le service client ne soit pas au top. J’aime le produit mais j’ai pas aimé cette dernière expérience, je ne suis pas certain de recommander.
A
Note : 4 sur 5
juste incroyable aucune reaction negative sur ma peau moi qui galéré j'ai trouvé une marque super et j'en parle autour de moi
L
Note : 1 sur 5
Déçue, ma fille a eu une réaction par rapport aux produits commandés !!
S
Note : 4 sur 5
J'aime beaucoup les produits, je les utilise depuis maintenant quelques mois et j'ai beaucoup moins d'acnés.. même pendant mon cycle 👍
C
Note : 4 sur 5
j adore ses produits , la peau est super douce
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, Mon colis a été livré à domus au lieu du centre commercial rosny 2 à la poste. Domus est à l'opposé de chez moi !
V
Note : 4 sur 5
Produit satisfaisant, très contente de mon achat . J’y trouve une grande douceur . Que du plaisir Merci
C
Note : 3 sur 5
Je n'ai exactement reçu ce que j'ai commandé .
L
Note : 4 sur 5
Au top comme d'habitude
M
Note : 4 sur 5
Très bons produits mais délais de livraison parfois longues.
C
Note : 4 sur 5
Correct dans l’ensemble
A
Note : 1 sur 5
J’ai la peau totalement enflammée.
L
Note : 1 sur 5
Il me manque un produit dans la commande ….
C
Note : 1 sur 5
Retard d'expédition, service après vente médiocre et aucun geste commercial ni remboursement de frais d'expédition.
N
Note : 1 sur 5
Savon et crème très agressive, mon visage est devenu rouge comme si elle est décapée. Stop le massacre c’est pas ce résultat que je voulais. Pour le prix élevé 2 utilisations
H
Note : 3 sur 5
Délai de réception beaucoup trop long
I
Note : 1 sur 5
Ça fait bientôt 2 semaines que j’ai commandé mon savon et je n’ai tjr rien reçu d’habitude ça se passe très bien mais là ça fait 5-6 jours que je ne lave plus mon visage…
L
Note : 3 sur 5
Des produits étaient manquants. Heureusement, le service clientèle est super et mes produits m’ont finalement été envoyés..
M
Note : 3 sur 5
Il manque un article dans mon colis
H
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu la totalité de ma commande. Je suis déçue
A
Note : 4 sur 5
Expédition rapide et soignée. Produits de qualité. J'utilisais déjà le savon que j'apprécie beaucoup. A voir si le reste de la gamme me satisfera également sur la durée.