Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.
Pinceau absent du colis .... Au lieu de m'en renvoyer un faut que je justifie par un tas de photos, que vous fassiez une enquête auprès de la poste alors que le colis était bien fermé. Remettez vous en question.... Vous avez oublié ce pinceau !!!!
I
Isabelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
La livraison est tjs rapide
O
Olivia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
La livraison est un peu longue à chaque fois
M
Muriel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Super
R
Refka S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Livraison trop tard
N
Noura G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Tous les produits n’ont pas été livrés maintenant c’est le parcours du combattant pour les récupérer !
V
Véronique C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
erreur sur la commande
A
Adeline B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Colis reçu rapidement, produits toujours au top sauf que j’ai commandé 2 savons, j’en ai reçu qu’un, j’ai fais le litige, envoyé les photos et vidéos et je n’ai plus de nouvelles, déçue du SAV du coup.
K
Karin G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
La crème sans huile est vraiment bien mais la bouteille en verre n'est vraiment pas idéale. Il reste une grande quantité de crème dans la bouteille. Il faudrait arrondir les angles à l'intérieur de la bouteille pour faciliter l'extraction de la crème et réduire le gaspillage. Plusieurs cartons de la crème sans huile étaient endommagés, pas pratique si on veut les offrir. Mais les produits sont top.
L
Laetitia D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Très déçu du service commercial. J ai commandé un pack de 4 produits. Et ils se sont trompés dans l'un des produits. Au lieu de me renvoyer le produit manquant on me propose un code promo valable 6 mois sur un produit visage...bref je ne conseillerai pas cette marque qui n'est pas du tout commerciale. Preuve encore que le fil conducteur est bien l'argent et non la satisfaction des clients.
N
Nelly K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Livraison Rapide et produits de qualité
S
Sandrine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Délai respecté Colis arrivé en bon état Très satisfaite
A
Assia C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
la boîte est joli, je n’ai pas encore testé le produit par contre le colis était arrivé très tard et je n’est même reçu des excuses je trouve que c’est la moindre des choses
M
Millithia B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
J’ai eu des allergies à cause du savon donc j’ai arrêté de l’utiliser mais le reste je verrais avec le temps
S
Stéphanie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
J'ai payé les frais de port pour avoir ma commande en 48h et je l ai reçu plus de 10 jours après. Déçu par ce service m1is produit très bien.
J
July V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Pas reçu mon coli
A
Alyson A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Malheureusement je n’ai pas reçu ma commande complète.
M
Maéva M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Vraiment très déçu, je sais que chaque produit ne peut pas convenir à tous types de peau, mais avec tous les avis que j’ai vu, ça avait l’air d’être le produit miracle. Mais à part me donner encore plus de boutons que je n’en n’avais déjà, ce produit n’a rien fait de plus
L
Linda L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Je mis l'adresse de ma maison mais j'étais obligé de transporter vers une autre adresse pour prendre mon colis
B
Blandine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Très contente de ces produits, par contre un peu déçue du soin profond pour les cheveux, la pompe ne fonctionne pas donc je suis obligée de dévisser et de prendre le soin avec mes doigts
L
Léna C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Oui pour les savons au lait de chèvre, utilisatrice depuis 2 ans. Pour la boîte, je suis clairement déçue de la qualité pour le prix demandé
S
Stéphanie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Pas reçu ma commande depuis octobre !!
M
Marie-Charlotte C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
La crème n'est pas extra... Elle laisse ma peau très sèche
C
Céline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Très satisfaite du produit commandé mais moins du transporteur qui a pris la liberté de changer le point de collecte plus loin et moins pratique à récupérer
G
Garnier B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Top
A
Aressy M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
J'ai reçu que un porte savon alors que j'ai commander un set avec 3 produit très déçu après rien n'a était fait d'après le service client
F
Fabio B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Frais de douane cachés
P
Patricia D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
produits reçus rapidement. conforme a ce que j ai comandé.
S
Sallynger R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Produit a la hauteur de mes attentes ce pendant l’emballage abîmé celui ci était un cadeau de noël…
G
Geraldine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Livraison très rapide et parfaite ! Je suis très contente de ma commande . Merci 🤩
C
Céline B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Erreur dans ma commande. Proposition du service client pas satisfaisant du tout. Je ne commanderai plus chez vous.
B
Beatrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
J ai commandé le savon je suis super satisfaite
M
Marine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
J'ai bien reçu mon colis mais se sont tromper sur un produit mais sa va il ont trouver une solution
Y
Yannick C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Contente de mes produits ça c'est certain 😉 En revanche coli pas complet. Dommage 10€ la boîte à savon et bien je m'assois dessus 😕
C
Caroline R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Mieux emballé se serait mieux. Faire soi même son coffret serait super bien et faire des offres comme 2 produit -20%
A
Anne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Bon suivi de commande.
C
Clémence D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
8/100 comme évaluation sur yuka apparemment très mauvais pour la peaux
B
Bernadette W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
produit à peu près convenable
C
Charlène C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Ils ont réduit radicalement la taille du savon sans réduire le prix. C'est une honte de voler ses clients de cette façon.
T
Tania A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Ma commande est arrivée avec deux produits manquants une erreur de la part de pin-up secret et aucun geste commercial.
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