Avis clients de Pin Up Secret

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 341 avis publiés
5 65,5k 81% 4 9 496 12% 3 2 455 3% 2 1 301 2% 1 2 598 3%

Résumé des avis

Les clients apprécient principalement la qualité des produits et leur efficacité sur la peau et les cheveux, avec des résultats visibles comme peau plus douce, pores resserrés et diminution des boutons après utilisation. La livraison est décrite comme rapide et le colis bien emballé, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le service client et la fiabilité sont également soulignés, avec des commandes répétées sur plusieurs années et des retours positifs sur l’ensemble de la gamme de produits Pin Up Secret.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Alexandra V.
Note : 3 sur 5
La livraison par GLS n'était pas satisfaisante
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M
Mijanou S.
Note : 1 sur 5
Catastrophe absolue. 2 commandes en 4 semaines qui ne sont pas arrivées. Service client absolument incompétent, très mauvaise communication de Pin Up avec Klarna. Je ne commande plus rien chez eux, j'attends encore la réponse de ma commande, passée le 15.12.23. Personne ne sait où elle se trouve, je me demande si je vais récupérer mon argent.
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N
Nicole H.
Note : 1 sur 5
Un échec total ! Mauvais service client, je le déconseille absolument !
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S
Sandrine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Super produits, très satisfaite de mes achats
M
Melanie K.
Note : 1 sur 5
Misérable !!!! Le service est une vraie merde .... en fait zéro étoile, mais ce n'est pas possible
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S
Sarah Helena R.
Note : 1 sur 5
Malheureusement, la formule a été modifiée. Même avec la crème, le savon assèche trop mon visage. C'est dommage, car il était tout simplement génial avec l'ancienne formule.
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C
Christa C.
Note : 1 sur 5
Ils livrent des produits ouverts. Le traitement de la plainte ,TRÈS MAUVAIS. Ne commandez plus jamais !!!!
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W
William M.
Note : 3 sur 5
Le produit est arrivé et était conforme à mes attentes. Cependant, après la commande, l'échange complet d'informations n'était plus qu'en français, c'est pourquoi je ne pouvais plus rien comprendre sans traducteur supplémentaire. Si le processus de commande fonctionne en allemand ou en anglais, les autres e-mails seraient également utiles dans ces langues.
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S
Sylvia A.
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite, Pin Up Secret agit très bien sur les imperfections et on a ensuite une peau douce comme un bébé Haut☺️.Je le recommande.
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E
Elfi N.
Note : 1 sur 5
Commande mauvaise.
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J
Julia K.
Note : 1 sur 5
je ne commanderais plus jamais ! J'ai attendu 11 semaines avant de recevoir mon remboursement. J'ai dû envoyer 10 e-mails et je n'ai toujours pas reçu de réponse. Plus jamais
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R
Rebecca A.
Note : 1 sur 5
Deux fois de suite, je n'ai pas reçu de colis et j'ai fini par avoir autre chose dans le colis que ce que j'avais commandé. Le service n'a pas aidé et les frais de réexpédition à l'adresse devaient être payés par le client en cas de nouvelle commande.
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S
Sina S.
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande.
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J
Jana R.
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait du produit. Ce serait bien de le recevoir directement chez moi, mais mon adresse n'a pas été acceptée.
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G
Gina B.
Note : 1 sur 5
Malheureusement, il a fait plus de mal que de bien à ma peau. Je pensais qu'une aggravation initiale était normale, mais au bout de 3 semaines, le savon m'a donné une acné sévère alors que je n'avais aucun problème auparavant. Malheureusement, c'est de l'argent jeté par les fenêtres
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A
Alina L.
Note : 1 sur 5
Ne mérite pas d'étoiles. Pas de numéro de suivi communiqué, puis je devais payer à nouveau l'envoi car il était resté 10 jours au magasin dpd, mais je ne savais pas quand il y arrivait... seulement des sites français indiqués sur demande. Mauvais mauvais !!! Mauvais service. Je ne commanderai plus jamais chez eux
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A
Aurelie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Très bon produits, expédition rapide très satisfaite je recommande
J
Julia O.
Note : 1 sur 5
Le service client est scandaleux, j'ai dû attendre plus d'un mois pour recevoir mon colis et j'ai dû aller le chercher moi-même. Plus jamais
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C
Christa B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
La marchandise n'a pas été livrée directement mais livrée au magasin où j'ai dû aller la chercher.
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M
Morgane L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
colis reçu très rapidement, excellent produit
F
Flo B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Aucune livraison n'a été effectuée à l'adresse indiquée
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K
Kim L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Les couvercles des flacons de la Crème Sans Huile ne se ferment pas correctement à plat. Ils remontent toujours, de sorte que le couvercle ne repose à chaque fois que sur le haut. C'est particulièrement désavantageux lorsque l'on est en déplacement et que l'on a la crème dans son sac, car le couvercle tombe à chaque fois et le flacon reste ouvert dans le sac. Mais le produit en lui-même est très recommandable.
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L
Lea B.
Note : 1 sur 5
Ça sent bon et ça mousse bien. Pas de meilleur résultat. Malheureusement très cher.
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C
Celine L.
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait. Je n'ai pas vu de résultats exceptionnels, mais ma peau ne s'est pas aggravée depuis longtemps. Il assèche un peu la peau, mais la nettoie aussi en profondeur et son parfum est agréable.
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D
Daniela K.
Note : 1 sur 5
Superbe résultat sur la peau, je suis contente d'avoir découvert la gamme Secret
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T
Tara-Tanita K.
Note : 4 sur 5
Malheureusement, je ne peux pas me faire livrer à domicile mais seulement au relais colis le plus proche, c'est un peu compliqué... Mais les articles sont super !
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J
Julia R.
Note : 1 sur 5
Je ne le supporte malheureusement pas. J'ai des boutons d'allergie à chaque fois que je l'utilise.
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S
Sina D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Superbe crème. Dommage que le distributeur à pompe s'arrête si vite, mais qu'il y ait encore beaucoup de crème dedans et qu'il faille l'extraire manuellement d'une manière ou d'une autre.
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H
Hadidja A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Très satisfait de vos produits ils sont de bonne qualités
O
Océane G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Dommage qui n’y a pas de support prévu pour poser de savon dessus .. pique les yeux .. il y’a mieux comme savon au lait de chèvre
M
Mariette C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Très satisfaite de mes achats. Seul regret je pensais avoir la boîte du savon inclus dans le produit. A part cela je suis contente de mon achat.
C
Coralie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
J'ai commandé le Savon visage au lait de chèvre. J'en suis très heureuse, ma peau va déjà mieux depuis une semaine seulement que je l'utilise. L'odeur est divine, il laisse la peau lisse et propre. Petit bémol sur le côté très asséchant du savon malgré tout.
A
Annick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Bon produit
A
Asia K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Bonne réception merci, produit soins visage ok puisque je les connais, nouveaux soins cheveux pas encore tester à voir …
E
EVELYNE J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Bon produit je le conseil
T
Tayssir B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Pour l’instant je n’ai pas encore vu de réels résultats mais j’aime quand même la gamme que j’ai prise (savon au lait de chèvre, crème d’huile précieuse). Le savon assèche un peu la peau (ce qui est normal) je conseille donc de mettre une crème après.
L
Lola R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
je vois déjà quelques changements
R
rodier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Très bon produit
V
Valerie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Après application de la crème précieuse, ma peau tiraille…
S
Severine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Nous avons payé pour 2 savons et n en avons reçu qu 1
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