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B
Note : 3 sur 5
Au début, c’était 5 étoiles Mai, maintenant c’est un trois-étoiles, le savon ne fait plus effet masque comme avant
Avis clients de Pin Up Secret
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 654 avis publiés
Résumé des avis
Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 1 sur 5
J’ai commandé un set de 5 articles, je n’en ai reçu que 2 dont 1 que je n’ai pas commandé. Et toujours en attente de réponse du service client.
M
Note : 4 sur 5
Rien n'a dire
S
Note : 4 sur 5
Très contente des produits
M
Note : 4 sur 5
Cliente au tout début de la marque je suis toujours autant satisfaite du produit, mais très déçue de la hausse des prix et des offres cadeaux moindres comparé à quelques années en arrières.
E
Note : 1 sur 5
Je ne l'ai pas reçu :(
Avis traduit
D
Note : 4 sur 5
Les produits étaient simplement emballés, heureusement ils ne sont pas arrivés abîmés. Après une semaine d’utilisation j’ai beaucoup de boutons qui ont fait leur apparition, j’attends de voir si cela s’estompe au bout de 15 jours comme l’ont constaté d’autres utilisateurs. Des échantillons pour d’autres produits seraient appréciables.
U
Note : 1 sur 5
Livraison incomplète reçue
Avis traduit
S
Note : 3 sur 5
De superbes produits.
Avis traduit
M
Note : 1 sur 5
Lors de la commande, un produit a été oublié. Aucune mesure n'a été prise par Pin-up secret malgré les multiples réclamations par courriel et appel téléphonique.
A
Note : 4 sur 5
merci
A
Note : 1 sur 5
J’ai pas reçu ma commande
J
Note : 4 sur 5
Le produit en tant que tel est génial, mais les nombreux déchets d'emballage ne sont pas une fatalité.
Avis traduit
I
Note : 1 sur 5
Le colis n'est pas arrivé.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Très bien
P
Note : 4 sur 5
Une nette amélioration de ma peau au bout d'une semaine et surtout les taches d'acnés s'estompent visiblement Un régal !!!!
M
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas heureuse
M
Note : 1 sur 5
Je ne peux pas laisser mon adresse et l'envoi est livré dans un magasin situé dans une autre localité. Avec de mauvaises heures d'ouverture et je suis chez moi en fauteuil roulant. Incompréhensible pour moi. Il est possible que je reçoive de l'aide de cette manière.
Avis traduit
E
Note : 1 sur 5
Bonjour, je suis pas satisfaite. Très déçue du service client et de la livraison. Vous avez modifié le lieu de retrait a 45 min de mon domicile sans même me prévenir. Ensuite ma commande a été annulé parce que j'ai passé deux commandes avec la même adresse postale hors il y avait une commande pour moi avec le savon boost et une commande pour ma sœur avec le savon boost. On a la même adresse postale!!!!
R
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le produit que j'avais commandé et on m'a seulement proposé une réduction pour ma prochaine commande. Je veux être remboursé ! Je n'ai pas répondu à d'autres messages, c'est très ennuyeux ! C'était probablement la dernière commande !
Avis traduit
C
Note : 1 sur 5
Très mauvais service, j'ai payé et je n'ai pas reçu de marchandise. Toujours pas de remboursement à ce jour !!!! Je ne commanderai plus jamais chez eux.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Des difficultés à actionner le flacon du mais sinon très bien
C
Note : 3 sur 5
Très bien merci maintenant il faut tester
J
Note : 4 sur 5
Commande réceptionnée le lendemain (pourtant je n’ai pas mis de livraison accélérée). Top. Concernant le savon au curcuma, je ne l’utilise que 2 fois par semaine. Je n’ai pas encore vu l efficacité. Et le masque peeling est très bien. J’ai l’habitude de l’utiliser.
K
Note : 3 sur 5
bon produit mais la pompe de la creme sans huile est arrivée cassée
S
Note : 3 sur 5
Très bon produits j avais pris le savon et la crème précieuse malheureusement j’ai fait une réaction allergique
C
Note : 3 sur 5
Produits supers . Mais prix un peu élevé
M
Note : 1 sur 5
Colis toujours pas reçu.
A
Note : 1 sur 5
Je n’ai toujours pas eu ma commande
M
Note : 1 sur 5
Reactions aux produits apparition dz taches
M
Note : 4 sur 5
un peu de retard sur la livraison mais produits parfaits
L
Note : 4 sur 5
Suivi parfait, emballage parfait, produit parfait!
S
Note : 1 sur 5
J’ai fait une réaction au savon .. des plaques rouges ont apparu sur mon visage .. je trouve dommage d anarquer les clients en leurs envoyant un micro échantillon de savon pour 4€20.. d’autant plus que j’ai fait une réaction.. plus jamais
Z
Note : 1 sur 5
J'ai passé commande et malheureusement je ne l'ai jamais reçu. Ils se sont trompé d'adresse. Donc je suis très 😞
C
Note : 4 sur 5
En plein teste actuellement jai pas encore d'avis sur les produit, la livraison à bien étais suivis R.A.S mais Un petit cadeau en plus dans les commande ça fait toujour plaisir et chez pin-up il n'y en a pas
R
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande Livraison un peu longue
S
Note : 4 sur 5
bon produit
A
Note : 3 sur 5
Savon orange identique au savon original pin up secret, rien ne change si ce n'est la couleur du savon, aucun intérêt
B
Note : 1 sur 5
Bonjour je n'ai pas pu récupérer mon colis car c'était pas le bon relais
R
Note : 3 sur 5
Ma commande est incomplète et vous me répondez pas