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N
Note : 1 sur 5
Mauvais service client, ne se manifeste pas après une commande défectueuse
Avis traduit
Avis clients de Pin Up Secret
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 341 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient principalement la qualité des produits et leur efficacité sur la peau et les cheveux, avec des résultats visibles comme peau plus douce, pores resserrés et diminution des boutons après utilisation. La livraison est décrite comme rapide et le colis bien emballé, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le service client et la fiabilité sont également soulignés, avec des commandes répétées sur plusieurs années et des retours positifs sur l’ensemble de la gamme de produits Pin Up Secret.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Des produits au top, d'une qualité et d'une efficacité incroyables En revanche bien trop cher alors mieux vaut attendre un moins 40% ou les acheter en pharmacie où là il sont presque à moitié prix que sur le site
M
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande
J
Note : 4 sur 5
Malgré une erreur sur la commande, le choix de la solution est satisfaisant et la prise en compte de la réclamation très rapide merci !
C
Note : 1 sur 5
Commande incomplète manquait 1 article depuis 3 semaine aucune nouvelle.....
C
Note : 1 sur 5
J'ai testé la creme peeling sur mon visage et celles de mes 2 ado... aucun effet Crème juste visqueuse et c'est tout Achat inutile
F
Note : 1 sur 5
La promesse : produit offert avec seulement les frais de livraison; la commande dite livrée n'est jamais arrivée et la seule réponse est " nous demandons au transporteur"....
S
Note : 1 sur 5
Erreur entre ce que j'ai commandé et ce que j'ai reçu. retour fait mais pas de nouvelles....
S
Note : 1 sur 5
Commande non reçue à ce jour.
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L
Note : 4 sur 5
Peau plus lisse
D
Note : 1 sur 5
Shampoing et masque super
P
Note : 1 sur 5
Les produits me gratte le visage
N
Note : 1 sur 5
Il n'est pas arrivé à ce jour. Il n'y a eu aucune réaction lorsque nous l'avons demandé.
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M
Note : 4 sur 5
Bon produit
N
Note : 1 sur 5
0 service c est nul je reçu fausse commande et j’envoie plusieurs émail mais aucune réponse. C’est très nul. Je ne recommande pas
M
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande
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M
Note : 1 sur 5
Malheureusement, je n'ai jamais reçu ma commande et elle n'était pas enregistrée dans le magasin de dépôt. J'aimerais quand même recevoir le savon au lait de chèvre que j'avais commandé 2 fois. L'évaluation concerne uniquement l'envoi, car le produit n'est jamais arrivé chez moi.
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N
Note : 1 sur 5
Je suis allée chez mon libraire et le colis n'est plus là. Pouvez-vous le renvoyer svp. Je n'ai pas été prévenue au départ que mon colis était présent pourtant j'ai donné mes coordonnées. D'habitude je revois un mail avec un numéro de colis.
M
Note : 1 sur 5
Pas de confirmation de commande, pas de confirmation de livraison, cette demande est le premier mail que je reçois malheureusement. En raison du retard, je n'ai en quelque sorte plus reçu le cadeau (SECRET BOOSTER D'ECLAT), qui a malheureusement tout simplement fait défaut. Je trouve le savon vraiment super, mais tout ce qui l'entoure était très chaotique et confus.
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C
Note : 1 sur 5
Pas encore reçu
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H
Note : 1 sur 5
Mon nom a été mal inscrit sur le colis par le fabricant. La marchandise n'est jamais arrivée car, selon le livreur du colis, elle ne pouvait pas être livrée. Le service clientèle est une catastrophe. Je n'obtiens ni réponse ni remboursement.
Avis traduit
S
Note : 1 sur 5
Le masque est pas génial pour des cheveux secs
T
Note : 1 sur 5
Un produit top, un support client catastrophique
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V
Note : 1 sur 5
Ma commande n'est pas arrivée
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I
Note : 1 sur 5
Malheureusement, le savon me donne des éruptions cutanées et me pique les yeux.
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W
Note : 1 sur 5
Produit inefficace
F
Note : 3 sur 5
J’ai reçu mon sérum ouvert il a couler partout dans le carton . J’ai envoyer un message à la marque mais c rester sans réponse . Je suis déçue
A
Note : 3 sur 5
Produits très bien mais le pinceau que j'ai commandé en plus de mon kit ne m'a pas été livrée donc déçu 😞
M
Note : 1 sur 5
Aucun msg pour prévenir que le colis est arriver au point relais
L
Note : 3 sur 5
Mauvais article à la réception
E
Note : 1 sur 5
Envoyé au point de collecte au lieu de l'adresse
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Rachat de mon savon habituel et du nouveau pour tester, à voir mais contente de mes achats et hâte de tester.
I
Note : 3 sur 5
En essai....
S
Note : 1 sur 5
Service client absolument mauvais. Certes aimable, mais seulement après discussion (alors que la faute incombait à PinUp Secret). Dommage, j'aime beaucoup ce savon depuis longtemps.
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C
Note : 1 sur 5
J’ai la peau trop sensible et les produit pin up m’ont assécher encore plus le visage, ça m’a tirer la peau et fait une réaction allergique avec des bouton alors que de base j ai la peau lisse et douce juste un peu sèche rarement
N
Note : 4 sur 5
Parfait
R
Note : 1 sur 5
Null
C
Note : 4 sur 5
De bons produits.
B
Note : 3 sur 5
Malheureusement, plus j'utilise les produits, plus l'état de ma peau se dégrade. Je m'attendais à autre chose. Peut-être s'agit-il d'une première aggravation ? En tout cas, je ne comprends pas encore très bien l'engouement.
Avis traduit
E
Note : 3 sur 5
Bjr, j'avais commandé 2masques au curcuma dont1gratuit et un bonnet,et je reçois à la place du bonnet un porte-savon.il est où le respect ? Fallait prévenir.