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A
Note : 1 sur 5
Commande reçu 1 mois après car mon colis était perdu sauf qu'à la réception de mon second Envoi j'ai reçu également le 1 er et bien évidemment on me réclame de le renvoyer ou de le payer
Avis clients de Pin Up Secret
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 654 avis publiés
Résumé des avis
Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Excellent produit
V
Note : 1 sur 5
On m'indique une livraison gratuite et finalement dès réception de mon colis je payer des frais . C'est pas cool de ne pas avertir vos clients.
P
Note : 3 sur 5
Produits avec une composition pas naturelle,, decue
C
Note : 1 sur 5
Je n aie pas reçu ma.commande elle est retournée chez vous suite au congé du point de dépos ,que faire
C
Note : 1 sur 5
Très satisfaite
P
Note : 3 sur 5
Un produit sur 2 de bonne qualité
W
Note : 1 sur 5
Beaucoup de retard
M
Note : 3 sur 5
Ma crème sans huile n’est pas du liquide et est inutilisable 😅
S
Note : 1 sur 5
la livraison a été beaucoup trop longue
P
Note : 1 sur 5
J'ai rien commandé ! C'est n'importe quoi ! L'arnaque ! Je me fais prélever et en plus un colis que je ne suis jamais venue chercher! Et je ne sais pas comment quelq'un peut être venu chercher un colis à mon nom sans ma carte d'identité et recevoir un mail de comment ma commande s'est passée? C'est de l'escroquerie !
P
Note : 4 sur 5
Bon site et commande faite chez Pin up Secret
S
Note : 1 sur 5
Catastrophe !!! Ma commande du 10 janvier a été payée par PayPal et à ce jour, je n'ai rien reçu. La seule réaction jusqu'à présent a été de demander un suivi au service de livraison des colis ! Une fois et jamais plus, c'est de l'escroquerie !
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D
Note : 3 sur 5
L'odeur est très agréable, mais le savon assèche mon visage.
Avis traduit
S
Note : 1 sur 5
Désolé mais très déçu par le savon au curcuma.. J’utilise le blanc et j’ai jamais eu de soucis et la catastrophe pour le orange 🤦♀️ Une fois utiliser quelques heures après réaction cutanée j’ai attraper des genres de boutons rouge partout sur le visage.. Autour des yeux etc. Donc moi étant enceinte j’ai bien paniqué direction les urgences pour être rassuré.
S
Note : 1 sur 5
Il manque un produit dans mon colis
A
Note : 3 sur 5
Trop sec le savon et pique les yeux
A
Note : 4 sur 5
Améliore la qualité de la peau
J
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais eu une peau aussi mauvaise après quelques utilisations :(
Avis traduit
C
Note : 1 sur 5
Colis non reçu car erreur de point relais.
O
Note : 1 sur 5
le savon brûle le visage
M
Note : 4 sur 5
Très bien
E
Note : 4 sur 5
Comme d'habitude j'adore utiliser le savon au lait de chèvre, il adoucit ma peau,et j'ai remarqué qu'elle devient plus nette.
I
Note : 1 sur 5
Jusqu'à présent, toujours satisfait, mais pas cette fois. Après 4 semaines, la marchandise n'est toujours pas arrivée.
Avis traduit
J
Note : 1 sur 5
Je n’ai jamais reçu mon colis
T
Note : 4 sur 5
Très bon produits
C
Note : 1 sur 5
Brûlure sous la peau!! Au premier degré Douleurs atroces pendant 48h au point d’aller aux urgences et il ne s’agissait pas d’allergies mais bien des composants toxiques et cancérigènes du produit
S
Note : 1 sur 5
La marchandise n'est pas encore arrivée
Avis traduit
L
Note : 4 sur 5
La livraison par DPD a malheureusement été une catastrophe, mais sinon top satisfait 👍🏻
Avis traduit
S
Note : 1 sur 5
La livraison est une catastrophe. Ma livraison n'est toujours pas arrivée. J'adore les produits, mais le temps de livraison me rebute complètement.
Avis traduit
B
Note : 4 sur 5
Très agréable sensation après un bon nettoyage de la peau et une odeur agréable
V
Note : 1 sur 5
La commande n'a pas été envoyée à l'adresse de livraison que j'ai indiquée ! Le service clientèle est complètement incompétent. J'attends toujours que mon colis soit livré à la bonne adresse de colis frontalier comme indiqué.
Avis traduit
S
Note : 1 sur 5
J'ai commandé il y a près de 3 semaines et je n'ai toujours pas reçu mon colis. Après plusieurs échanges avec le service client, rien n'a bougé. On me dit toujours que je dois attendre et que tout est en cours de traitement. C'est vraiment dommage, car j'ai payé par Paypal et je voulais vraiment tester les produits.
Avis traduit
S
Note : 4 sur 5
Je me sens bien. Mais je ne peux pas en dire beaucoup plus pour l'instant. Je ne saurai que dans quelques jours ou semaines si cela aide vraiment la peau. Mais le savon est agréable au toucher.
Avis traduit
L
Note : 4 sur 5
Comme je n'utilise mon produit que depuis une semaine, je ne peux pas encore en dire grand-chose. Il me plaît beaucoup jusqu'à présent, sauf que j'ai la peau vraiment tendue et sèche après l'avoir utilisé. Mais ma crème de nuit s'en charge et je n'en ressens plus les effets. Je le rachèterais sans hésiter.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Dans l’ensemble, les produits sont tops. Juste une grosse intolérance au démaquillant bi-phasé. Je me suis retrouvée avec les yeux tout rouges et boursouflés. Des l’application, j’ai ressenti une brûlure, j’aurais dû arrêter tout de suite..
C
Note : 1 sur 5
J'ai reçu le mauvais produit et je dois payer moi-même les frais de retour.
Avis traduit
E
Note : 3 sur 5
J'ai choisi cette option parce que si je me souviens (j'ai eu plusieurs commandes chez eux) le suivi n'était pas si burner mais c'était dans le délai de livraison:-) jusqu'à présent je n'ai pas encore pu utiliser le savon doit encore attendre
Avis traduit
L
Note : 1 sur 5
Ma commande n'est jamais arrivée !
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
Efficace