Les clients apprécient principalement la qualité des produits et leur efficacité sur la peau et les cheveux, avec des résultats visibles comme peau plus douce, pores resserrés et diminution des boutons après utilisation. La livraison est décrite comme rapide et le colis bien emballé, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le service client et la fiabilité sont également soulignés, avec des commandes répétées sur plusieurs années et des retours positifs sur l’ensemble de la gamme de produits Pin Up Secret.
Brûlure sous la peau!! Au premier degré Douleurs atroces pendant 48h au point d’aller aux urgences et il ne s’agissait pas d’allergies mais bien des composants toxiques et cancérigènes du produit
S
Stefanie K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
La marchandise n'est pas encore arrivée
Avis traduit
L
Laura V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
La livraison par DPD a malheureusement été une catastrophe, mais sinon top satisfait 👍🏻
Avis traduit
S
Stefanie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
La livraison est une catastrophe. Ma livraison n'est toujours pas arrivée. J'adore les produits, mais le temps de livraison me rebute complètement.
Avis traduit
B
Briens V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Très agréable sensation après un bon nettoyage de la peau et une odeur agréable
V
Vanessa E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
La commande n'a pas été envoyée à l'adresse de livraison que j'ai indiquée ! Le service clientèle est complètement incompétent. J'attends toujours que mon colis soit livré à la bonne adresse de colis frontalier comme indiqué.
Avis traduit
S
Schaghajegh G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
J'ai commandé il y a près de 3 semaines et je n'ai toujours pas reçu mon colis. Après plusieurs échanges avec le service client, rien n'a bougé. On me dit toujours que je dois attendre et que tout est en cours de traitement. C'est vraiment dommage, car j'ai payé par Paypal et je voulais vraiment tester les produits.
Avis traduit
S
Sophia H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Je me sens bien. Mais je ne peux pas en dire beaucoup plus pour l'instant. Je ne saurai que dans quelques jours ou semaines si cela aide vraiment la peau. Mais le savon est agréable au toucher.
Avis traduit
L
Leah S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Comme je n'utilise mon produit que depuis une semaine, je ne peux pas encore en dire grand-chose. Il me plaît beaucoup jusqu'à présent, sauf que j'ai la peau vraiment tendue et sèche après l'avoir utilisé. Mais ma crème de nuit s'en charge et je n'en ressens plus les effets. Je le rachèterais sans hésiter.
Avis traduit
A
Amandine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Dans l’ensemble, les produits sont tops. Juste une grosse intolérance au démaquillant bi-phasé. Je me suis retrouvée avec les yeux tout rouges et boursouflés. Des l’application, j’ai ressenti une brûlure, j’aurais dû arrêter tout de suite..
C
Chantal N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
J'ai reçu le mauvais produit et je dois payer moi-même les frais de retour.
Avis traduit
E
Evelyne B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
J'ai choisi cette option parce que si je me souviens (j'ai eu plusieurs commandes chez eux) le suivi n'était pas si burner mais c'était dans le délai de livraison:-) jusqu'à présent je n'ai pas encore pu utiliser le savon doit encore attendre
Avis traduit
L
Lena M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Ma commande n'est jamais arrivée !
Avis traduit
M
Mame Diarra D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Efficace
J
Julie K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Commande arrivée rapidement, à voir avec le temps pour les effets.
J
Jasmin Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Le tube est arrivé défectueux
Avis traduit
S
steeve C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
C'était plutot bien
C
Christel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Super 👍
S
Sarah R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
J’aime beaucoup le produits pinup secret ☺️
M
Madlen T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Commande non reçue
Avis traduit
C
Claudine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Tout est OK bravo
C
Christina B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
La commande a pris un peu plus de temps, mais c'est probablement parce que j'ai commandé juste avant le Nouvel An. Je n'ai donc pas trouvé le délai de livraison un peu long si grave. Mais ce qui me dérange, c'est que l'on ne peut commander le paquet qu'à un magasin DPD Pick-up et pas directement à la maison. Je trouve que ce n'est pas très approprié en 2024.
Avis traduit
K
Ksenia G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
La livraison prend une éternité
Avis traduit
B
Brigitte V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Super produit
D
Daniela S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
J'aime bien acheter le savon au lait de chèvre mais DPD n'est peut-être pas le meilleur choix pour la livraison. J'ai commandé avant Noël et mon colis est resté près d'une semaine dans mon centre de distribution local.
Avis traduit
M
Marina W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Commande non reçue
Avis traduit
I
Isabelle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Je l utilise depuis peu a voir sur le longtemps
B
BAHRIA D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
BON SUIVI
A
Andrea S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Malheureusement, je n'ai jamais reçu d'e-mail définitif m'informant de la date de réception de l'envoi au Paketshop. Dans mon compte, il est toujours indiqué "expédition". Entre-temps, j'ai découvert que l'envoi vous a été retourné. Comme je l'ai dit, je n'ai pas reçu d'e-mail me demandant de venir chercher le colis. La dernière fois, un email m'a dit que le colis serait reçu dans 1 ou 2 jours et que je recevrais un autre email. C'est dommage, j'aurais été très content de recevoir le colis. Je serais heureux de recevoir à nouveau l'envoi ou de pouvoir passer une commande dans les mêmes conditions après remboursement. Avec mes meilleures salutations, A. Schüller
Avis traduit
V
Vanessa W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Ce serait bien que le produit soit livré à domicile et non dans un relais colis. Et que l'on puisse choisir le livreur que l'on souhaite, car personnellement j'ai toujours des problèmes avec DPD.
Avis traduit
C
Caroline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
L'envoi a pris plus de temps que prévu
Avis traduit
P
Partheymüller L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Ma commande n'est pas arrivée
Avis traduit
E
Elisabeth M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
Le savon sent trop fort la lavande pour moi. De plus, je le trouve difficile à manipuler parce qu'il est si épais. De plus, l'expédition est très compliquée pour moi. Vers une station d'emballage ou quelque chose comme ça. Je ne peux pas encore dire exactement comment le savon va agir sur ma peau. Je ne l'ai pas encore utilisé assez longtemps pour cela. Néanmoins, je commanderais plutôt ailleurs que chez Pinup Secret. Je n'ai pas été convaincue.
Avis traduit
L
Leslie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Semble très bien
S
Sandra K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Je n'ai pas reçu la marchandise
Avis traduit
G
Gina G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Je n'ai toujours pas reçu mon colis et je trouve que le délai de livraison est très long jusqu'à présent !
Avis traduit
M
Marina T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Je n'ai pas reçu de marchandise à ce jour et j'ai déjà payé par Paypal. J'ai acheté la marchandise le 23.12. et jusqu'au 6.1. je n'ai toujours rien reçu !
Avis traduit
J
Jihan W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
J'ai commandé le 18.12.24 et ma marchandise n'est toujours pas arrivée le 04.01.2025
Avis traduit
C
Carolin F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
J'ai déjà commandé plusieurs fois et je suis satisfaite du produit en soi. Mais la publicité disait que si on commandait, on recevait le même produit gratuitement. J'ai donc commandé au prix normal mais je n'ai reçu qu'un seul produit. C'est dommage que l'on fasse de la publicité et qu'elle ne soit pas respectée. Je me sens malheureusement un peu dupée.
Avis traduit
I
Ilka C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Ce que j'ai commandé est arrivé. Ce n'était pas rapide, mais je ne pense pas que ce soit important. On pourrait attirer l'attention des utilisateurs sur le parfum de ces produits ! Personnellement, je ne trouve pas cela attrayant. Sinon, les produits font très bien ce qu'ils ont à faire !
Avis traduit
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