Avis clients de Pin Up Secret

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 654 avis publiés
5 65,8k 81% 4 9 503 12% 3 2 459 3% 2 1 306 2% 1 2 613 3%

Résumé des avis

Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.

Avis 1 et 2 étoiles

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C
Clara S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2018
10 jours que j'attend mon colis
H
Hélène F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2018
Je n'ai toujours rien reçu!! Par contre le paiement a été lui bien effectué!!
D
Domitille B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
De la merde ! J’ai une peau normal et v’la comment cela la a asséché ma peau ! Soi disant ça enlève les traces, boutons et j’en passe , rien dit tout ! Au contraire ça pique et ça laisse la peau rouge.. conne d’avoir été tenté ! Saleté de réseaux sociaux avec ses pseudos stars avec leur code promo ! Fuyez !!!!
M
Mélina T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2018
Nul nul nul archi nul les gens de télé qui font des placements de produit pr se faire de l’argent mais le produit qu’il nous conseille c’est vraiment n’importe quoi ! ⛔️❌ je ne recommande pas dutout.
C
Claire G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/09/2018
Je n'ai toujours pas mon colis et sa fais déjà un mois que je l'ai commander !!
V
Vanessa P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
Packaging abîmé sur les trois peeling commandés, un produit tombé parterre en voulant le sortir du carton.
L
Lindsay L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/10/2018
Fait la peau très sèche, ne fais pas la peau douce et plus de boutons qu'avant
A
Asma E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2018
Ne respect pas leur delais de livraison
M
Marina M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2018
Un service client pas très disponible et pas très sympathique de plus la commande est envoyé dans une enveloppe basique sans aucun packaging Retard de livraison ! Dommage.....
E
Eden B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2018
Ma peau est toute sèche après l’application Du savon et de la crème
E
Emilie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/10/2018
Très longue livraison plus de 2 semaines. Pas sûr de recommander si vite.
A
Anne-Laure D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2018
Il me manque un produit dans mon colis et au prix où l’on paie ils sont même pas capable d’assurer le service réclamation auprès de la poste !!! Je trouve ça inadmissible que se soit à moi de m’occuper de cela
M
Marilyn P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/10/2018
Service client désagréable .
S
Samira A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2018
Très déçu par les produits réceptionné surtout un.
A
Annick A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
Bien
N
Naima A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/10/2018
Nullissime. Ils ont annulé ma commande car j'avais mis 2 codes promo. Service clients pitoyable. Leurs réponses par mail pleines de fautes d'orthographe.
A
Audrey L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/10/2018
Livraison retardée suite à une rupture de stock non annoncée au moment de l'achat.
L
Louanne B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/10/2018
Colis réceptionné à la mauvaise adresse mais envoie rapide
A
Anne-Julie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/10/2018
Mauvais, donne des boutons
D
Deborah T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
Bonjour, pour ma deuxième commande chez eux je n’est pas reçu un article je l’es ai déjà envoyer un mail mais sans réponse j’attend toujours merci
E
Emmanuelle R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2018
Je n ai pas reçu mon premier colis car apparemment il a été envoyé à la poste alors que je l attendais à l adresse de domicile. Puis bcp d échanges de messages avec le service client qui me donne un versement à faire pour les frais de port. Frais que n arrivais pas à payer. J ai donc dépasser une deuxième commande Mais les frais de livraison en plus ne m ont pas été facturé .... donc ils ne m ont pas fait livrer ma commande: j attends toujours .... car ils ont bien débité le montant des produit sur ma visa et ils ont les produits .....
O
Olivia M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/10/2018
Je n’est toujours pas reçu le colis
N
Nora R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
La crème sans huile j ai eu un tube à moitié remplie c'est pourquoi je souhaiterais en ravoir un ou un geste commercial. Le savon sinon est parfait
R
Ratiba G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/10/2018
Pas si eficase je trouve que sa reste un savon come tous les autre
H
Hatice K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
Je trouve que c’est chère et je voi aucune différence
M
Mélie J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
Gros soucis de service client, aucune réponse après 2 essais. Mon produit tourne au vert je ne sais toujours pas pourquoi. En revanche le masque au lait de chèvre est bien.
M
Mathilde B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2018
Plutôt bien mais un de mes produit commandé a été remplacé par un autre ...
L
Louise R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/10/2018
Pas reçu mon coli à temps, déçu
L
Laurie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2018
Masque arrivé abîmé.
A
Amelie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2018
Les produits sont top, mais j'ai reçu ma crème sans huile avec une pompe défectueuse, je leur ai envoyer un mail ils m'ont dit qu'ils allaient m'envoyer une nouvelle pompe... Je l'attend encore.. Je suis vraiment pas contente du service après vente.. Du coup je gaspille beaucoup trop de crème en allant la chercher dans le tube avec un bâton
N
Nelly J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2018
Envoi rapide. Le masque présente des grumeaux impossibles à appliquer d'une part, et d'autre une galère sans nom à retirer, je ne conseil pas se produit
C
Chahinaz K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2018
J’ai était déçu lors de la dernière commande sur le savon à base de lait de chèvre il ne correspond pas à celui que j’ai précédemment
S
Severine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2018
Le peeling n'adhère pas facilement à la peau "grumeaux" de plus après 2min des "petites boules" se forment sur le duvet de la peau trés dur à enlever.Quand au savon il m'a énormément piqué la peau j ai du le rincer trés vite .J ai retenté 2 jours après idem !J ai eu des plaques rouges sur le visage! A la base j ai acheté cette gamme car j ai juste la peau grasse et quelques points noirs et les pores dilatés.Je précise que je n'ai jamais eu un tel problème avec un produit cosmétique!Même la crème précieuse ne me convient pas du tout ma peau n est absolument pas matifiée.Je suis trés déçue et je ne recommanderai pas cette gamme à mes amies.
C
Camelias L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2018
Je ne suis pas satisfaite de mon achat, je m'attendais à beaucoup mieux. Je trouve que la pub qui est faite pour ce produit est bien trop exagérée.
L
Laurie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/10/2018
Super produit En revanche revoir le service envoie des colis et service après vente. A chaque commande un problème colis n’arrive pas, pas les bon produits erreur d’adresse ... Dommage car super gamme de produit.
C
Cécile F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2018
Produits qui na aucun effets sur moi pire qui aggrave mon problème
S
Sabrine F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
J’ai voulu essayer la crème au lait de chèvre j’ai Donc ajoutez la crème et le soin qui va avec mais ça n’a pas marché et ça ne m’a pas donné de résultats , Je suis très mécontente
R
Rania L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2018
Presque une semaine d’attente pour recevoir le colis et aucun suivi de colis possible
J
Jessie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2018
Très déçus ! Des boutons ++++ après 2 mois d’utilisation, j’ai donc arrêté et je ne trouve pas ça aussi bien que ce qu’on raconte, texture ... T’es decus , je ne recommanderais pas
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