Avis clients de Pin Up Secret

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 654 avis publiés
5 65,8k 81% 4 9 503 12% 3 2 459 3% 2 1 306 2% 1 2 613 3%

Résumé des avis

Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.

Avis 1 et 2 étoiles

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J
Jennifer C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
Très contente
L
Laure V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Déçu. Le savon au lait de chèvre m’a brûlé la peau et me l’assèche. Et la crème précieuse n’hydrate pas super bien pour compenser le savon. Pour le prix je suis très déçue. A éviter
S
Safia O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
J'ai commandé 1 savon au lait de chèvre et 1 crème j'ai reçu que la crème. J'ai porté réclamation le 4 janvier et je n'ai toujours pas de nouvelles.
A
Amelie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2018
Ça m'a brûlé la peau ..
M
Melissa D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
Colis reçu en 2j, mais savon qui m’assèche la peau ??
S
Sonia P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/12/2018
Savons coûte très cher Impossible de joindre le.service client que par mail très long pour répondre
C
Christophe H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
Je ne suis pas du genre à être mécontent pour un rien, mais recevoir un colis dont les produits qui arrivent dans des conditions plutôt douteuses, pour commencer les pastilles de sceau défaite sur les deux boîtes de crème, couvercle mal fermer, produit répandu et sécher autour du bocal, bien décevant pour une 1er commande.
L
Lucille P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/12/2018
Produit qui donne des boutons... Réduction plus intéressante une semaine après mon achat, un peu l’impression d’avoir été prise pour une imbecile
S
Saenda M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
Prix exorbitant pour des résultats plus que médiocres.
C
Clémentine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2018
J’ai envoyé plusieur demande suite à un problème sur un code promo qui n’a pas fonctionné ! J’ai appeler et laisser un message vocal et je n’ai toujours aucun retour ! Les produits sont top mais le Sav est inexistant ! Très déçu
E
Emilie V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2018
Je ne suis pas satisfaite de mes produits.
G
Gwladys L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2018
Le savon sent beaucoup trop fort! Il est pas mal mais je pense pas que j’en rachèterai un autre !
L
Lauriane K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2018
Commande non reçue et toujours pas de nouvelles du service client 1 semaine après les avoir contacté
A
Amandine K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/12/2018
Très déçu, soi disant que le savon est très bien pour l'aîné, alors qu'il ne fait absolument rien sur un minuscule bouton. Vraiment déçu, pour ma part je ne le recommande pas.
M
Marion L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Je n'ai reçu qu'un savon au lieu de tout un coffret peeling, 2 savons et crème sans huile
S
Sarah H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/12/2018
Pub mensongère car il nous offre un soi-disant savon de 110g alors que le savon et beaucoup plus petit et ne pèse pas 110 g domage très decu
L
Ludivine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Premier achat et premiere deception : un poil non identifié sur mon savon. J'attends des nouvelles suite à mon mail.
S
Sandy R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Bonjour, fin novembre 2018 jai commander un produit et à de jour je ne l'ai toujours pas reçu.
L
Lounalali T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Pas reçus ma commande
L
Laura L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2018
J'ai reçu la crème sans huile avec le bouton pression sur ne fonctionne pas, j'ai envoyé plusieurs mails... En vain ! Service client déplorable...!
M
Martine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
Relance faite dans votre service. Commande de deux savons lait de chèvre et reçu qu' un. A ce jour aucune réponse, ce qui fait que si je n' obtiens pas de réponse, je ne vous ferai pas une bonne pub
M
Maud F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
L’un des produits était ouvert et renversé. Ai contacté le service, en attente de réponse.
J
Jessica C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
J’ai commander un pack avec un savon offert hors je n’est reçu que mon lot sans le savon offert j’ai laissé des messages au service client, aucune réponse de leurs part ! Je suis déçu !
S
Sihem C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
Je trouve que c’est des produit qui assèche trop la peau
E
Emilie S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/12/2018
Je vous ai envoyé un message et personne ne m'a degné me répondre. J'attend toujours une réponse !
A
Amelie F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Le flacon pompe de la crème sans huile ne fonctionne pas j ai envoyé un mail et aucune nouvelle !!!!
M
Magaly V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
J’ai reçu ma commande en très mauvaise état,le soin peeling était complément ouvert dans le coffret. Impossible d’utiliser ce soin, par question d’hygiène... Pouvez vous me renvoyer le produit ?
T
Thiviya T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Produits qui donne des boutons
L
Lucie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
J’ai reçu ma crème cassé avec des bouts de verres à l’intérieur Je n’ai jamais eu de retour de leur part
A
Asma D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Jai attrapée la peau très sèche.
M
Maeva P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
J’ai reçu un colis tout déchiré et des produits ouvert et renversés à l’intérieure du carton Pas cool
L
Louisa Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Pas de colis reçu
B
Barbara M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Je ne peux malheureusement pas donner un avis objectif sur les produits étant donné que ma commande a été complètement détruite et les produits sont arrivés cassés et vidés dans le carton d’envoi !
E
Elise M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Colis reçu au mauvais point relais sans être prévenue, obligée de payer de nouveau les frais de port.
O
Ophélie H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Ce savon m’a donner plus de bouton qu’autre choses. Je trouve pas ça terrible. Comment les personnes de télé-réalité font elle pour faire des placements de produits sur un produit mensongère ? Trop trop déçu je souhaiterais vraiment je ne recommande pas.
L
Laetitia J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Publicité mensongère
N
Noemie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
Plus d’un mois que j’attend cette foutu commande ! Malgré que j’ai essayé de les contacter pour savoir où elle était passé ! Je n’en l’ai toujours pas reçu ! C’est inadmissible !
C
Claire P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Les produits semblent bien mais le colis est arrivé endommagé et aucune réponse n’a été donné à la plainte posée suite à ce problème.
N
Noémie F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Savon envoyé dans une enveloppe à bulles sans un mot ni mode d'emploi du savon au lait de chèvre Déçue de ma commande passée chez vous. Il n'y en aura pas de seconde!
S
Sarah A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
J'ai bien reçu le colis dans les délais par contre je n ai jamais eu de réponse à mon email concernant le montant débité qui ne semble pas être le bon. Je suis satisfaite du produit mais pas du service
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