Les clients apprécient principalement la qualité des produits et leur efficacité sur la peau et les cheveux, avec des résultats visibles comme peau plus douce, pores resserrés et diminution des boutons après utilisation. La livraison est décrite comme rapide et le colis bien emballé, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le service client et la fiabilité sont également soulignés, avec des commandes répétées sur plusieurs années et des retours positifs sur l’ensemble de la gamme de produits Pin Up Secret.
Relance faite dans votre service. Commande de deux savons lait de chèvre et reçu qu' un. A ce jour aucune réponse, ce qui fait que si je n' obtiens pas de réponse, je ne vous ferai pas une bonne pub
M
Maud F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
L’un des produits était ouvert et renversé. Ai contacté le service, en attente de réponse.
J
Jessica C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
J’ai commander un pack avec un savon offert hors je n’est reçu que mon lot sans le savon offert j’ai laissé des messages au service client, aucune réponse de leurs part ! Je suis déçu !
S
Sihem C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
Je trouve que c’est des produit qui assèche trop la peau
E
Emilie S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/12/2018
Je vous ai envoyé un message et personne ne m'a degné me répondre. J'attend toujours une réponse !
A
Amelie F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Le flacon pompe de la crème sans huile ne fonctionne pas j ai envoyé un mail et aucune nouvelle !!!!
M
Magaly V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
J’ai reçu ma commande en très mauvaise état,le soin peeling était complément ouvert dans le coffret. Impossible d’utiliser ce soin, par question d’hygiène... Pouvez vous me renvoyer le produit ?
T
Thiviya T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Produits qui donne des boutons
L
Lucie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
J’ai reçu ma crème cassé avec des bouts de verres à l’intérieur Je n’ai jamais eu de retour de leur part
A
Asma D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Jai attrapée la peau très sèche.
M
Maeva P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
J’ai reçu un colis tout déchiré et des produits ouvert et renversés à l’intérieure du carton Pas cool
L
Louisa Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Pas de colis reçu
B
Barbara M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Je ne peux malheureusement pas donner un avis objectif sur les produits étant donné que ma commande a été complètement détruite et les produits sont arrivés cassés et vidés dans le carton d’envoi !
E
Elise M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Colis reçu au mauvais point relais sans être prévenue, obligée de payer de nouveau les frais de port.
O
Ophélie H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Ce savon m’a donner plus de bouton qu’autre choses. Je trouve pas ça terrible. Comment les personnes de télé-réalité font elle pour faire des placements de produits sur un produit mensongère ? Trop trop déçu je souhaiterais vraiment je ne recommande pas.
L
Laetitia J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Publicité mensongère
N
Noemie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
Plus d’un mois que j’attend cette foutu commande ! Malgré que j’ai essayé de les contacter pour savoir où elle était passé ! Je n’en l’ai toujours pas reçu ! C’est inadmissible !
C
Claire P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Les produits semblent bien mais le colis est arrivé endommagé et aucune réponse n’a été donné à la plainte posée suite à ce problème.
N
Noémie F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Savon envoyé dans une enveloppe à bulles sans un mot ni mode d'emploi du savon au lait de chèvre Déçue de ma commande passée chez vous. Il n'y en aura pas de seconde!
S
Sarah A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
J'ai bien reçu le colis dans les délais par contre je n ai jamais eu de réponse à mon email concernant le montant débité qui ne semble pas être le bon. Je suis satisfaite du produit mais pas du service
T
Tess R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
La crème sans huile est bourré de produits toxique pouvant donner le cancer Elle est très désagréable à appliquer et donne beaucoup de boutons. Le savons est pas mal. Pour conclure, ces produits sont beaucoup trop cher pour ce que ces. Privilégier des produits bio et pas cette marque surtout ! L’utilisation que vous faites des youtubeuse pour vendre vos produits est scandaleux ! Vous nous prenez vraiment pour des pigeons . Je ne recommanderai jamais vos produits.
G
Gamze D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Colis recu des jours apres
M
Marie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Le suivi colis n’est pas claire du tout j’ai su 3 jours après que mon colis était arrivé car j’ai envoyer un mail au service client.
C
Christelle D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
2 savons au lait de chèvre. Un beaucoup plus petit que l autre .
E
Emilie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
J ai acheté un lot deux savon un peeling et un soin et le peeling à été ouvert avant utilisation je trouve cela scandaleux au vu du prix qualités des produits de plus le service client ne m'a pur lin instant apporté aucune satinfection je suis très mécontente
S
Sabine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
.je ne recommande pas car NON RECU
I
Ilona M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Le colis n’arrive pas dans le point relais sélectionner , j’ai du faire plusieurs point relais pour le récupérer .
I
ivana L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
J’ai achete le savon traitant soi disant l’acne mais ça n’apas du tout marche...
L
Lylia H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
Deux prélèvement alors que je n'ai passé qu'une seule commande. Un non retour suite à la preuve des deux prélèvements. Je ne recommanderai plus.
P
pauline M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
Je suis déçue, peau asséchée, des plaques rouges sont apparues. J'ai essayé de contacter la marque mais sans nouvelles... Vraiment très déçue pour le prix.
L
Lea L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
Colis non reçu à la plateforme souhaité. A 40KM de l'adresse de livraison demandée.
L
lionel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
Pour le prix je trouve que le colisage de même que la présentation du savon mériterait un emballage un peu plus soigne, au minimum une boite.Cdlt
L
Laurine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Livraison trop longue !
M
Mélodie Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2018
Cela m’a complètement asséché la peau pourtant je suis les conseils d’utilisation
I
Ikram E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
Ce traitement a empirer mes boutons et a assécher mon visage. Je ne le recommande pas .
A
Alison D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
Mon code promo a etait annulé lors du passage au paiement et il était convenu d’un remboursement que je n’ai toujours pas eu deux semaines après
M
Melina F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
Depuis plus d'un mois je n'ai pas recu ma commande . Et je suis sans nouvelle de celci malgré de nombreux email envoyer
M
Magali G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
Pourri
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Laurina F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
Je ne commanderais plus car les produits viennent d'Israël...
M
Marine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Réception du colis 15 jours après la commande. Le paiement avait pourtant bien été prélevé sur mon compte bancaire. Ma commande est restée "en cours de traitement" pendant 10 jours sans aucune réponse de la part du service client alors que je les ai sollicité 2 fois. C'est dommage car le produit est pas mal.
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