Avis clients de Pin Up Secret

Le service apres vente ne m´a jamais répondu

Bonjour. Très déçue du SAV. Suite à une livraison dans un point relais (la poste de ma ville) Je n’ai malheureusement pas pu récupérer mon colis à temps. Il est reparti à l’expéditeur Pinup-secret madresse un mail avec un lien afin de payer à nouveau les frais d’envoi J’ai demandé le remboursement t de ma commande ça a été refusé Je trouve ça inadmissible.

Produit qui m’a donné un Max de boutons!

Je ne conseille pas ce savon pour une peau grasse en zone T et sèche sur les joues avec rougeurs car ça assèche au point de peler

Pas de réponse du service après vente

Livraison soit disant offerte à mon domicile et finalement colis dans un point relais ouvert que le matin donc du coup tjr pas récupéré !! Commande effectué il y a 10 jours. J’ai su que le colis était à la poste parce que j’ai relancé autrement aucune information. Très déçue !!

le site est nul pour commander. Vous selectionnez un bureau de poste à coté de votre travail et c'est celui à coté de votre domicile qui est finalement choisi. Aucune indication sur la facture!! c'est simplement le sms collissimo qui donne l'indication.Dommage car les produits sont supers.

Bonjour j’ai acheter une gamme chez vous et je suis très très déçu car je voyais beaucoup dinfluanceuse partager vos produits et que moi il me fait la peau tellement sécher et déshydrater ..

Commande arrivez très en retard et je n’ai reçu aucun geste commercial. Je ne commanderai plus et je ne ferais plus de publicité sur mes réseau sociaux .

Produits très cher et inefficaces. Ils arrivent à vendre des savonnettes à 25 euros...

Le « peeling visage » m’a asséché la peau dès la première utilisation, et j’ai eu pleins de boutons sur le visage. Je ne suis pas satisfaite de ce produit.

Produit recu endommagé sur les côtés

Produit non efficace

On ne reçoit jamais les commandes complètes ! Énervé

Bonjour ayant reçu vos produits hier je les ai tester mais j’suis très mitigé sur lz satisfaction auriez vous des conseils? Svp? J’explique mes utilisations des produts hier afin de pt voir ou je ne l’utilise pas bien ou ve que je devrai faire d’autres sinon J’ai utilise le savon cm savon donc je l’ai fait passer sur mon corps pour me laver avec dans l’ensemble j’pense que ca va on doit se nettoyer le visage aussi avec non? Ensuite après s tt cela j’ai décidé de faire le masque et la ..quel galère ça p’avait l’air plus facile qd je regardais en video ahaha ? j’ai du mal à récupérer la matiere auriez vous des conseils pt? Car j’en perd bcp j’pense et sinon le masque reste pas forcément tres bien et très blanc sur ma peau cm ceux de la télé qui ont le visage en mode casper quoi.Ensuite j’ai pas vu trop une réel différence misa part ma peau sèche qui était encore plus aseche donc j’me suis même dis bah c’est normal enfin j’vais mettre la crème et la suite à ça le calvaire à commencer..j’ai commencé à mettre votre crème et j’ai même pas su la faire pénétrer entièrement qu’au bout de 30sec ma peau rougissait chauffait et brulait ...j’ai attrape lilite encore plus de plaques que prevus d’autant plus que j’ai du la retirer directement et remettre ma crème de nuit personnel d’avant J’ai pas l’impression que c’est normal surtout que j’ai qdm demander conseil et expliquer mon pb de peau j’vais dire donc que me conseillerez vous cette fois ci? Pt utilisais je mal les produits? En tt cas ma peau n’a pas supoorte votre creme precieuse.Pour finir, le savon m’a asséché plus qu’autre chose ma peau étant déjà très sèche a la base et j’ai eu plus d’imperfec Et de rougeurs en l’utilisant qu’avant de l’utili D’ou Le fait que je remette l’effica De ce produit en question d’autant plus que le masque je ne sais le garder que 2-3minutes pas plus donc 15min sur son visage a laisser poser mdr impossible? extrêmement déçue mais bon

Très bon produit

Tres bien

Bonjour, j'ai joint une note à ma commande qui a été totalement ignorée.

1 ère commande et il manque un produits

Un des produits se trouvant dans mon colis était mal fermé, il a coulé partout dedans. Après réclamation auprès du service client, je n'ai jamais été recontactée. Très déçue sachant que les produits valent une certaine somme !

je ne vois pas encore de changement

Bon produit

Colis non reçu à cause du livreur, aucune réponse du SAV malgré 3 mails de relance et obligé de repayer des frais de livraison pour avoir sa commande. 3 mois pour avoir sa commande et aucun geste commercial accordé.

Pour le prix payer, ils auraient pu faire un effort quand aux emballages !!! J ai reçu mon colis avec 2 cremes qui se sont ouverts !!! J en ai perdu la moitie !!! Les pots rayés et on a l'impression que c'était déjà utilisé !!! Tres tres mauvais ressenti et surtout pour le prix ce n ai pas donner !!! Plus jamais de commande sur ce site !!!

Un des produits reçu est arrivé endommagé, malgré mon mail le jour même de la reception, je n'ai jamais eu de nouvelles ni reçu un nouveau produit.

Je n’ai reçu qu’un produit sur trois!

Bien

Ayant laisser un message sans réponse informatique de votre part. Je ne suis pas satisfaite.

Produit s’est vidé dans son emballage et aucun réponse du service client !!!!

J ai envoyé un mail et je’ n ai pas de réponse... décevant

Le masque m’a brulee la peau au niveau des joues ....

Mauvais

Super les 2produits juste ca desseche énormément mes mains avec le savon

Après 14 jours d’utilisation, je ne suis pas convaincu de l’efficacité promise de ce produit. Mes problèmes de peau sont toujours présent et je ne vois pas de changement particulier. Je continue de l’utiliser me disant que peut être il fallait un peu plus de temps pour faire effet sur certaines personne. Sinon c’est un savon agréable et j’aime ce petit moment cocooning chaque matin et chaque soir surtout quand je fais le masque.

Ça fait une semaine que j’utilise les produits et j’attrape des boutons ...

Tres decue par les produits. J ai achete les produits suite au conseil d une celebre star sur insta qui vanter les bienfaits et resultats des produits. Apres 20 jours je ne vois aucunes améliorations. Produits a fuir

Le savon me rend la peau hyper sèche et la crème aucune différence

j avais un code pro avec la livraison offerte hors j ai payé les frais de livraison , je vous ai envoyé un mail pas de réponse ? Publicité mensongère la réduit est sur le produit hors taxe

??

J’ai envoyé un mail et je n’ai toujours pas reçu de réponse dommage !!!