Les clients apprécient principalement la qualité des produits et leur efficacité sur la peau et les cheveux, avec des résultats visibles comme peau plus douce, pores resserrés et diminution des boutons après utilisation. La livraison est décrite comme rapide et le colis bien emballé, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le service client et la fiabilité sont également soulignés, avec des commandes répétées sur plusieurs années et des retours positifs sur l’ensemble de la gamme de produits Pin Up Secret.
Commande passe le 4 février et colis toujours pas reçu
E
ELENA A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Mauvais, très mauvais. Ce savon m'a rempli de boutons. À ce prix je trouve cela d'une qualité très médiocre. Je ne conseille vraiment pas.
C
Claudia M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
Il ma brûlé la peau et fait des taches je le hais.
C
Christian P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2019
Il manque des produits et accuse la poste alors que c’est un colis livré contre signature et bien fermé site de merde
R
Ridvan G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Je n’est pas reçu de mail lorsque le colis est arrivé au point relais, j’ai dû partir à la poste pour vérifier s’il était arrivé
M
Manon C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
2 semaines que j’ai passé commande je n’ai toujours pas reçu ma commande
L
Lynda A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
Je ne le recommande pas. Depuis bientot 1 mois d’utilisation pas d’amelioration. Au contraire a chaque utilisation apapration de nouveaux petit bouton rouge.
J
Jessica C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
Pour ma part sa à empirer l etat de mon visage
A
Anaïs D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2019
la texture est agréable cependant depuis j’ai la peau qui pèle beaucoup
S
Sara C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2019
Recu mon collis après presque 2 mois
A
aurelie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
Je suis a 1 semaine D’uti, Et je suis pour l’insta déçu. J’ai eu des bontons , et plein de marque qui sont ressortit. Et sa ne fais as du tout un teint Lumineux. Moi qui a une peau a cicatrice et acnéique Je suis déçu. Je vais l’utlu comme il le disent , Encore 1-2semaines pour voir si ces le savon qui ma donner ces boutons, Pour être sur .
L
Laura H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Je l'utilise depuis maintenant une semaine.. et puis rien.. ma peau n'a pas changé, j'ai très peu d'acnes, seulement occasionnelle mais pas de différences
S
Salomé R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
Je vous écris aujourd’hui au sujet du gommage au sel de mer que j’ai commandé le 31/01/2019. Le produit semble avoir eu un problème; en effet, l’ayant déjà commandé auparavant, je sais qu’il est facile à appliquer et exfolie la peau efficacement... malheureusement, celui que j’ai reçu aujourd’hui est sec, et fait des gros morceaux de produit (texture semblable à de la colle) et est impossible à appliquer. Je me demande s’il n’a pas un défaut, car je ne peux rien en faire. Serait-il possible de me faire rembourser, ou alors de m’en envoyer un nouveau? Je suis désolée pour ce soucis, mais connaissant votre marque et la qualité de vos produits (surtout de celui-ci), je suis sûre qu’il y a un soucis. S’il vous faut plus de détails ou même des photos, je suis disposée à vous en envoyer. Dans l’attente de votre réponse, Cordialement, Salomé Rivière
S
SANDY B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Livraison très tardive! Article reçu plus d'une semaine après! Et le service client n'est pas compréhensif et remet constamment la faute sur la poste! Aucun geste commercial de leur part pour autant ! Je ne recommande pas leur service !
M
MEGANE R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Laisse une peau douce mais n’arrange en rien mon acné
F
Faïza D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Le savon étais tordu est un peu fissuré.
S
Soria C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
Pas reçu à l’édroit Que je voulais. Étant à mobilité réduite je dois me déplacer dans le bureau d’en poste le plus loin pour récupérer le colis
P
Pauline M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
Texture au top, par contre depuis que je l'utilise des boutons apparessent sur tout mon visage...
Z
Zoé L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2019
Je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé. Et toujours aucun retour du service client
K
Karen R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
Très déçu des effets qu'on provoqué le peeling visage sur ma peau, j'ai envoyé un mail au service client et après 1 semaine je n'ai toujours aucune réponse de leur part !!!! Très déçu
A
Aurore P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
Nul ! J'ai attrapé plein de boutons et des plaques rouge !exema
C
Claire C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
Packaging du peeling endommagé et SAV inexistant! J’attends toujours une réponse de votre part! De plus ses soins aseche énormément la peau! Je ne recommande pas cette marque!
S
Samia L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
Bonjour suite à ma première utilisation j'ai eu une poussées de bouton sur le menton le front et les joues donc presque 60e à la poubelle merci quelle arnaque
A
Aurelie O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/01/2019
Livraison rapide mise à part ça le produits ne pas convenu ça m’a bruler piquer bref ma peau ne supporte pas les produits
J
Janine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
Site non sécurisé !! Je me suis fait pirater mon compte bancaire suite a une commande chez vous .
M
mathilde A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2019
Toujours pas eu ma commande de la part de la poste très déçu
M
Margot J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/01/2019
Livraison en 8 jours alors que c’était indiqué 4/5 jours! Je n’ai pas reçu Le cadeau d’anni À temps
S
Sandra M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2019
Service commercial pas à la hauteur. Case coché par défaut dans un point relais alors que dans son propre compte il y a indiqué livraison à une adresse précise... Bien dommage par rapport à la qualité du produit malgré le prix.
K
katya Y.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/01/2019
Je trouve que le masque au chèvre brûle ma peau et que plus de boutons sont apparus. Le micropeling n’a rien de transandents.
C
Camille J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/01/2019
Colis recu dans le temps. Cependant ma boîte de peeling avait déjà été ouvert, l’emballage intérieur était déchiré et le pot retourné sous le carton... à croire qu’on nous envoie des produits testeurs. Après contact avec le service client, ils ne veulent rien entendre. Bien dommage
I
ilham H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
Le Produits il ma plus donner de boutons qu’autre chose !!! 16€ pour rien !!!
S
Sandy D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
J'ai n'est toujours ps reçu mon colis er personne et capable de me dire où il est et personne ne répond à mes mail et je veux le remboursement mais bizarrement personne ne répond
L
Laura D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2019
Les coffrets n'arrivent jamais en temps et en heure ou il manque toujours des produits. Je ne recommanderai plus. Et le deconseille fortement tellement je déçu. J'ose espérer un geste commercial de leur part.
S
Sonya C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2019
Il manque des produits. Ne répondent pas aux mails...
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Dounia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
Nul
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Ophelie T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
J’ai reçu mon savon en très mauvaise état!
N
Nouria S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/01/2019
Pas aimer le produit
E
Elisa M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/01/2019
Le savon m’a vraiment asséchée la peau!
B
Bouchra I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2019
Je n'ai reçu qu'un produit sur 2 commandés et le service me dit que j'ai reçu les deux ....je ne recommande pas
C
Claire C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2019
Déguisé la commande. J’ai l’habitude d’avoir des produits naturels chez nutrimetrics par exemple, avec un SAV qui plus est professionnel. J’ai reçu la crème au lait de chèvre avec le scotch de sécurité déjà ouvert, la boîte un peu maltraitée et j’ai fait un mail il y a une dizaine de jours, toujours sans réponse. Vu le prix des produits je trouve ça limite... le savon masque : très bien.
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