Avis clients de Pin Up Secret

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 654 avis publiés

Résumé des avis

Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.

Avis 1 et 2 étoiles

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S
Sophie H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
bonjour sa ne marche pas
C
Coppélia P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
J’attends encore mon remboursement suite à mon retour
E
Emel H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2019
Ca ma bruler le visage
A
Ana Sofia R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
Les produits sont peut être très bien notés mais ne conviennent pas à ma peau, ma peau est devenue très très très sèche après l'utilisation du savon, je suis vraiment déçue
M
Melina S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/02/2019
J'ai reçu un savon cassé, j'ai envoyé des photos mais aucune réponse
M
Margault P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
Je me suis retrouvée avec des plaques de boutons énormes sur le visage et une peau complètement agressée ! Je ne recommande pas !
T
Tissem E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
Je n’est pas de résultat pour l’instant
N
Nejma B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
Nul
A
Agathe A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
Ça ne fait que 2 semaines que j'utilise les produits mais je ne vois pas de changement si ce n'est que j'ai plus de bouton qu'avant (alors que de base je n'ai pas du tout une peau acnéique) je vais continuer d'utiliser les produits pour voir, mais pour l'instant je trouve les produits pas efficaces et assez chers.
M
Melodie K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2019
Ne sait même pas livrer un colis à une porte.
D
Daisy L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
Il manque deux produit à ma commande et ils me disent que c’est de la faute de la poste or le colis était intact et n’avait pas etait ouvert.. ARNAQUE
A
Assia Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
Il m’a fait trop de boutons trop de kyste avec une peau rouge franchement très déçue
E
Emma G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
J’ai reçu le colis très abîmé ainsi que les emballages des produits. Les livreurs doivent faire beaucoup plus attention!
M
Morgane G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
Pour l’instant j’ai aucun résultat et encore plus d’acné
A
Alexiane I.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
Ma peau est sèche, sensation de tiraillement
S
Siham B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
Bon produit mais la livraison n’a pas été respectée.
A
Anna T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2019
Expérience absolument affreuse avec le service client. Mon colis est bien arrivé mais endommagé. Le produit n’y figurait pas. Après avoir contacté le service client le plusieurs reprises, transmis photos et preuves, ils m’informent que cela ne les concerne pas et refuse même de me rembourser. Ils me laissent gérer auprès du transporteur. Autant vous dire que je ne recevrais jamais mon produit et pourtant j’ai été débitée. Je ne recommande pas du tout le service client est inexistant et incorrect avec les consommateurs. Honteux et absurde !
L
Lily H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
Malheureusement pour moi, ke produit ne me convenait pas du tout, peau sèche, boutons alors qu à la base j en n ai pas. Par contre elle convient bien à la peau d ado de ma fille
J
Julia D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2019
Avec tout les avis de tout le monde je pensais que ce produit serait à la hauteur de mes attentes. Au lieu de ça, il m'a rendu la peau séche, m'a déclenché des rougeurs ainsi que de nombreux petits boutons blancs...
N
Naomi O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2019
J’ai poser une question au sujet d’un partenariat futur après mon essayage du produit. Zéro réponse
L
Leila L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
Commande passe le 4 février et colis toujours pas reçu
E
Elena A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Mauvais, très mauvais. Ce savon m'a rempli de boutons. À ce prix je trouve cela d'une qualité très médiocre. Je ne conseille vraiment pas.
C
Claudia M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
Il ma brûlé la peau et fait des taches je le hais.
C
Christian P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2019
Il manque des produits et accuse la poste alors que c’est un colis livré contre signature et bien fermé site de merde
R
Ridvan G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Je n’est pas reçu de mail lorsque le colis est arrivé au point relais, j’ai dû partir à la poste pour vérifier s’il était arrivé
M
Manon C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
2 semaines que j’ai passé commande je n’ai toujours pas reçu ma commande
L
Lynda A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
Je ne le recommande pas. Depuis bientot 1 mois d’utilisation pas d’amelioration. Au contraire a chaque utilisation apapration de nouveaux petit bouton rouge.
J
Jessica C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
Pour ma part sa à empirer l etat de mon visage
A
Anaïs D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2019
la texture est agréable cependant depuis j’ai la peau qui pèle beaucoup
S
Sara C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2019
Recu mon collis après presque 2 mois
A
Aurelie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
Je suis a 1 semaine D’uti, Et je suis pour l’insta déçu. J’ai eu des bontons , et plein de marque qui sont ressortit. Et sa ne fais as du tout un teint Lumineux. Moi qui a une peau a cicatrice et acnéique Je suis déçu. Je vais l’utlu comme il le disent , Encore 1-2semaines pour voir si ces le savon qui ma donner ces boutons, Pour être sur .
L
Laura H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Je l'utilise depuis maintenant une semaine.. et puis rien.. ma peau n'a pas changé, j'ai très peu d'acnes, seulement occasionnelle mais pas de différences
S
Salomé R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
Je vous écris aujourd’hui au sujet du gommage au sel de mer que j’ai commandé le 31/01/2019. Le produit semble avoir eu un problème; en effet, l’ayant déjà commandé auparavant, je sais qu’il est facile à appliquer et exfolie la peau efficacement... malheureusement, celui que j’ai reçu aujourd’hui est sec, et fait des gros morceaux de produit (texture semblable à de la colle) et est impossible à appliquer. Je me demande s’il n’a pas un défaut, car je ne peux rien en faire. Serait-il possible de me faire rembourser, ou alors de m’en envoyer un nouveau? Je suis désolée pour ce soucis, mais connaissant votre marque et la qualité de vos produits (surtout de celui-ci), je suis sûre qu’il y a un soucis. S’il vous faut plus de détails ou même des photos, je suis disposée à vous en envoyer. Dans l’attente de votre réponse, Cordialement, Salomé Rivière
S
Sandy B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Livraison très tardive! Article reçu plus d'une semaine après! Et le service client n'est pas compréhensif et remet constamment la faute sur la poste! Aucun geste commercial de leur part pour autant ! Je ne recommande pas leur service !
M
Megane R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Laisse une peau douce mais n’arrange en rien mon acné
F
Faïza D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Le savon étais tordu est un peu fissuré.
S
Soria C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
Pas reçu à l’édroit Que je voulais. Étant à mobilité réduite je dois me déplacer dans le bureau d’en poste le plus loin pour récupérer le colis
P
Pauline M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
Texture au top, par contre depuis que je l'utilise des boutons apparessent sur tout mon visage...
Z
Zoé L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2019
Je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé. Et toujours aucun retour du service client
K
Karen R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
Très déçu des effets qu'on provoqué le peeling visage sur ma peau, j'ai envoyé un mail au service client et après 1 semaine je n'ai toujours aucune réponse de leur part !!!! Très déçu