Avis clients de Pin Up Secret

Le savon au lait de chèvre que j"ai commender es arriver en morceaux !

Le service client s'en tête à dire que je me suis trompée dans la saisie de mon adresse de livraison. J'ai du récupérer mon colis dans une poste à plusieurs km de mon domicile.

Savon arrivé tout fondu!!!

ÇA FAIT MAINTENANT UN MOIS ET DEUX SEMAINE QUE J’ATTEND MON COLLIS !!!! J’envoie dès mail et ont me dis il va arrivé !! Toujours rien !!

La composition du produit ne correspond pas à ce que la marque en dit.

Je ne vois pas le changement que ça doit faire ça reste un savon Ordinaire

Les pubs diffusées sur les réseaux ne communique pas le code promo même lorsque l'on est redirigé sur le site. J'ai donc attendu qu'une influenceuse demande un code promo moins intéressant qu'annoncer sur les réseaux sociaux. J'ai contacté le service client par mail afin de signaler et demander à se que vous appliquez le code promo le plus intéressant sur ma commande mais je n'ai à ce jour AUCUNE réponse de la part de votre service client.

J'ai eu pleins de boutons

Ma première commande s’est très bien passée la deuxième non. Le colis a été livré à la poste d’une autre ville que la mienne alors que j’avais demandé livraison à mon domicile

Je nai jamais recu mon colis je suis tres très déçu je ne recommande pas chez vous.

Jai reçu le produit cassé et en mauvais état. J'ai alors envoyé un e-mail pour prévenir le service client. Au bout de 48 heures j'ai fini par jeter le produit abîmé. Jai demandé un remboursement ou un nouvel envoi de nouveau produit et le service client à refusé. Ils m'ont alors demandé de renvoyer le produit abîmé mais je l'avais déjà jeté. Je précise qu'ils m'ont demandé le renvoi du produit abîmé 4 jours après ma réclamation. Ils ont préféré insinué que c'était de ma faute car je l'avais jeté. Ils me proposent un code de réduction de 50% sur le prochain achat. Or je ne désire pas acheter de nouveau chez eux. Je me suis donc faite volé j'ai payé sans avoir de produit.

premièrement quand j'ai fais la commande j'avais mis l'adresse de mon travail puis une semaine après je n'avais toujours rien reçu ensuite j'ai envoyé un mail au service client qui s'est empressé de me dire que mon adresse était incomplète ou incorrect ce qui est faux étant donné que je réceptionne moi même les colis je suis la réceptionniste principale ensuite j'ai du m'engueuler avec eux pour avoir mon colis au final chez moi que j'ai donc reçu ce matin. en tout cas vraiment nul comme service.

Pr le prix exorbitant du savon a26e on estime avoir au moins un porte savon quelque chose pr mettre le savon et mm pas un geste pr une première commande chez vous et ni un.mot sympa ! Je ne commanderai plus

Vraiment déchet

Bonjour j'ai envoyé plusieurs fois des mails en disant que je n'avais pas reçu complètement ma commande j'avais fait une commande de deux savon et d'un masque et d'une crème sans huile et j'ai reçu un savon un masque et une crème sans huile il manque un savon j'ai payé pour 2 savon et j'ai reçu que un savon et je n'ai toujours pas eu de nouvelles

Produit qui m’as fait énormément de boutons , à éviter rends la peau grâce

J’ai reçu un colis très abîmé, voire quasiment ouvert.

Je nai pas aimer pas sécher la peau

J’ai acheté le peeling et je trouve qu’il sent la Colle

Le savon au lait de chèvre est le meilleur des nettoyants peau !

Le savon m'a asséché la peau, et il me pique quand je le porte en masque. Je dois avoir une peau trop sensible pour celui-ci

Produit à fuir. De nombreuses personnes ayant « venté » les bienfaits de ce produit je me suis laissée tentée par le savon ainsi que la crème. Après deux semaines d’utilisation pendant lesquelles j’ai persisté (il était dit que ces produits faisaient ressortir les boutons pour les éliminer définitivement par la suite) j’ai fini par abandonné. Ma peau n’a jamais été aussi mal en point. Des boutons partout alors que je n’ai jamais souffert d’acné. Des rougeurs et j’en passe. Je suis consciente que chaque personne est différente et que les réactions et résultats peuvent différer selon les gens, mais je tiens seulement à stipuler que pour ma part, cela m’a ruiné la peau et en plus les produits sont tout de même très coûteux comparé à ce que l’on peu trouvé sur de nombreux sites bio, vendant des produits avec pratiquement la même compo et pour un budget jusqu’à 3x moins cher.

Emballage qui laisse à désirer !

Je suis vraiment déçu, car j’attendais beaucoup des produits dont j’ai entendu énormément parler. Malheureusement je vois aucune évolution au contraire ma peau est encore plus de mauvaise qualité et la crème précieuse ma génère des boutons.

Livraison non faite au domicile comme indiquée mais dans un point relais situé à 40min ! Impossible d’aller le chercher en raison des horaires de pistes réduites (9h-12h) ???

Très long

Colis très long à recevoir. Cela fais 10 jours que j attend expédié le le 21 nous sommes le 31

Je n'ai pas reçu ma commande depuis que je les passer le 23 mai un peu dessus

Déçu du produit il ne fonctionne pas contrairement à ce que font croire l’es placement de produits

Obligé de réclamer ma commande qui n’arrivait pas! Toujours pas reçu à cette date !!

Le masque savon a une super bonne senteur le seul positif

Plusieurs commandes effectuées jusqu' ici plutôt satisfaite. Dernière commande récemment ou une erreur a été faite sur un des produits. Je reçois un produit avec une senteur pomme alors que j avais commandé la senteur coco. Je prends donc contact avec le service client qui me propose de retourner l article et de me faire parvenir le bon ou une réduction de 50% sur le produit en question. Soit faire des démarches de mon côté ou encore payé de nouveau pour avoir le produit initialement commandé. Au vu des réponses peu professionnelles de la part du service client ma commande sera la dernière. Avec toutes les commandes effectuées depuis plusieurs mois un simple renvoi de produit aurait été davantage apprécié.

Je n’ai toujours pas reçu mon produit alors que j’étais censée le recevoir le lendemain.

Je n'ai pas signé moi même. C'est le facteur qui l'a fait.

Je n'arrive pas a voir la difference. Est ce que ce savon au lait de chevre peut lutter contre les microkyste?

Aucun service client...

Aucun suivi, j’effectue une réclamation suite à mon colis, j’ai pour réponse les informations connues par le suivi colissimo.

Bin en fait je dois faire une allergie à vaux produits!!!???quand je utilise les produits mon visage et tout rouge comme un masque!!!je suis dégoûté ????

Les délais de livraison n’on pas étais respecter

Flacon ouvert dans le colis