Avis clients de Pin Up Secret

J'ai été plutôt satisfaite jusqu'à l'arrivée de mon colis qui malgré 4 personnes désignés pour le récupérer à l'adresse de livraison (mon domicile) s'est retrouver au bureau de poste de ma commune, sans que personne ne m'explique par quel miracle l'adresse de livraison a été modifier... Étonnant....

Délais de livraison trop long suivis indisponible

Sûrement que ça marche sur les autre mais pour ma part sa ma fais d’énorme boutons

nul

Produits ne réponds pas au résultats attendu

Commande jamais reçu je ne recommande pas pin-up secret à qui que ce soit

J’ai reçu deux produits en mauvaise états et j’ai dû envoyer plusieurs mail pour que l’on me fasse juste une offre de 50% sur un de ces produits. Pour avoir testé la crème sans huile et le peeling je ne recommande pas ces produits. Le seul produit que je recommande est le savon au lait de chèvre mais un peu cher quand même.

Les produits sont très bien, mais je suis complètement déçue du service après vente. J’ai commandé plusieurs kits, et il me manque deux produits dans ma commande. Le service client ne veux rien savoir et me redirige vers la Poste. Inadmissible, dommage vu la qualité de leurs produits !

Très déçu! Produit arrivé mouillé et collant. Masque à moutier vide, qui lors de la première utilisation m’a totalement brûlé, et j’ai encore des rougeurs. Le service client est à revoir seul réponse pour le pot à moitié vide, un code promo qui donc m’oblige à racheté un produit pour combler le manque de produit!! Peeling et savon bien et agréable par contre la crème aucun effet peux être la crème avec huile aurais été mieux pour la peau.

Produits qui ont provoqué une réaction allergique sur mon visage, boutons ++ et irritation des yeux, peau déshydratée etc

Bonjour, j’ai reçu ma commande 993970127 mais le flacon s’est ouvert dans le colis .... j’ai tout de suite fait une réclamation sur le site mais pas de retour, pas de geste commercial .... rien ! Aucun service client !!!

Je suis très très déçue de votre service de livraison. J’avais commandé un savon et une crème sans huile sauf que arrivé à la poste le carte est détérioré et un produit manquant à l’intérieur. PinUp secret n’a pas voulu me rembourser pour cette erreur de leur part. Les pub faite pas l’es personne du show bez sont trompeuse ! Je ne recommande pas.

J’ai reçu mon colis complètement écrasé et les produits cassés . Déçue de cette commande car habituellement j’étais très contente quand je commandais le savon

Un produit ouvert au transport mais le service client a fait le nécessaire même si j'ai du jeter le produit car réaction au produit.

Bonjour JAi fait une commande dernièrement en expliquant qu’en javais un souci avec un flacon avec pompe et en retour on m’a Dit de couper la tige... le produit n’en remonte pas j’en ne vais pas m’amuser à casser le flacon un peu facile de répondre cela ... vraiment déçue ...

La petite pompe pour la crème ne fonctionne pas du coup inutilisable, le sav m’indique ne pouvoir rien faire car ils n’ont plus de stock de pompe. L’odeur de la crème est vraiment forte et désagréable. Très déçue car finalement il ne s’agit que d’une société qui vend du rêve et qui souhaite juste faire un gros coup de pub à travers les réseaux !

Je nai pas recu un savo. Pinup mais le servicr client ne veut rien savoir et dit que cest la poste cest honteux

Article reçu différent de celui commandé. Dans un premier temps j'ai reçu une proposition de geste commercial mais malheureusement après avoir accepter leur offre je n'ai plus eu de nouvelles. Je suis donc déçue de cette expérience.

Je n'ai jamais eu autant de boutons qu'avec ce savon... les résultats miracles ? Ca m'apprendra à écouter des "stars" de téléréalité payées pour vendre des produits à un prix exorbitants et totalement inefficace. Bref direction poubelle pour moi.

Les produits n’ont pas fonctionner c’est de l’arnaque! Cher mais pas efficace remboursement

Je ne vois pas une énorme différence

Je ne ressens pas encore de différences sur ma peau ?

Une catastrophe au niveau du SAV. J'ai reçu un mauvais produit dans ma commande, à ce jour, le SAV ne m'a toujours pas trouvé de solution à ce sujet. C'est scandaleux et je suis déçue.

Le savon est de mauvaise qualité

Savon masque ok ? mais les crèmes m’assechent et me tirent la peau

Il me donne énormément de boutons.

Encore une fois un embout défectueux étant donné que la pompe ne fonctionne pas . C'est la deuxième fois

Beaucoup d’acné

Je m’attendais à mieux

Les produits PinUp Secret sont vraiment de qualité. En revanche, on ne peut pas en dire autant de l'équipe et du SAV. Lors de mes 2 premières commandes, le point relai sélectionné n'a pas été respecté et mes colis ont été livrés à l'opposé de ma demande. Aujourd'hui, je demande donc la livraison à domicile ce qui ne m'arrange absolument pas vu que je travaille et au vu des horaires très léger de la poste .... Toujours une galère d'être livrée et de récupérer son colis. De plus, ma crème précieuse avait été ouverte et était en mauvais état. Malgré mes mails et mes photos aucun retour du service client. Les produits sont top pourvu qu'on puisse récupérer notre colis à l'endroit demandé et en bon état !

Pourrais etre mieux presenter.

J’ai eu la peau qui tire et des boutons la crème est mégas épaisse et le gommage ne gomme rien

Sincèrement c nul pour une peau normale a sèche vraiment nul J ai payé 56€ pr la gamme et je n'utilise ni la crème précieuse ni le savon. Le savon sèche trop la peau et qd je met la crème comme si j rien fait. A part le gommage qui est pas mal.

Assèche la peau ! Les produit ne sont pas fabriqués en france :(

Colis reçu à un autre relais colis prévu et c est la deuxième fois !

l’odeur est agréable mais il m’a provoqué énormément de boutons

Produit trop cher ,arriver dans une vulgaire enveloppe . Vu le prix j'espère quelque chose de plus luxueux.

Je n’ai aucun problème avec le site en lui-même. J’ai acheté le savon mais il ne répond pas à mes attentes. Depuis que je l’utilise j’ai des boutons d’acné que je n’avais pas avant J’ai découvert ces produits via des « placements de produits » Je l’utilise comme conseillé mais je n’ai pas les résultats escomptés

Car de le premier usage j’ai eu des brûlures et mon visage et devenu tout rouge pendant 4 jours

Un but du site à valider ma commande à mon ancienne adresse alors que j'avais rentré et validé la nouvelle. Résultat je n'ai pas reçu ma commande est n'ai pas été remboursée.