Avis clients de Pin Up Secret

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 654 avis publiés

Résumé des avis

Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.

Avis 1 et 2 étoiles

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K
Karyn C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
Je regrette fortement mon achat
O
Ophélie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
Très déçu j'ai eu une plaque de bouton sur le visage très très déçu ?
C
Clemence D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Delais de livraison trop long commande passée le 4 Octobre, reçu le 17... Mail envoyé au service client j’attend toujours la réponse... dernier achat!!!
D
Doriane A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
Longue attente pour livraison
S
Solene T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Très déçue les produits m’ont brûlés le menton... Sûrement trop agressifs pour ma peau... Malheureusement au prix des produits je suis triste de ne pas pouvoir les utiliser...
M
Malika A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
Je ne suis pas contente du délai de livraison.vous annoncez 48 à 72h. Si je ne vous avez pas relancé cela aurait fait 2 semaines de livraison.
M
Mirabelle N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Ça fait une semaine et je n’ai pas encore d’effet
D
Davina A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/08/2019
Au début sa donne la peau douce et puis après j’ai eu encore plus de tache sur le visage
M
Maëlle G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
Toujours ravie des produits mais très insatisfaite du service et dû délais de livraison (2 semaines)
K
Kendra H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Bien mais sa rend ma peau tous sec et blanche
M
Mathilde G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
Je teste pinup secret depuis maintenant 1semaine . On me l avait conseiller pour mes points noirs et pour mes potes dilatés mais aucun résultat pour l instant. Je vais continuer le traitement pendant encore 3 mois histoire de me fair un vrai avis.
S
Sarah B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Temps de livraison beaucoup trop long
C
Céline B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2019
Boutons inhabituels depuis que je l’utilise. Ceci dit ce produit est normalement fait pour les réduire. Assez cher pour ce résultat... A part ça, j’adore l’odeur mais globalement déçue
L
Laurene C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
Très déçue. Aucune amélioration en ce qui me concerne! Ce produit n est pas fait pour moi !
M
Matthieu J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Le savon et la creme m’ont brules la peau
D
Dalila H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Bonjour la livraison a été dirigé sur une autre poste alors que j'avais demandé sur Ambérieu en bugey.
S
Sandy G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Service clients Nul. Aucun suivi et délais d envoi non respecter
Z
Zahra L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2019
J’ai pas reçu mon colis
C
Caroline E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
Jusqu’a Présent je n’avais eut aucun problème cependant à ma dernière commande j’ai eut un soucis, les deux savons exfoliant pour le corps à la passion n’avaient pas la même taille et un des deux n’etait Pas bien emballés, j’ai eut comme réponse que c’etait Normal car c’était des produits artisanaux cependant je trouve anormal qu’un savon fasse la moitié de l’autre et ne soit pas emballé. (Photo à l’appui)
A
Amélie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2019
Respecte pas le choix du relais colis pour la livraison. J'avais choisi une poste relais colis juste à côté de mon travail avec une grande amplitude d'horaires (chose rare pour la poste). Mais malheureusement le colis a été livré à la poste du village où j'habite (10h-12h/14h16) génial ! Je travail tous les jours sauf le dimanche donc impossible pour moi de m'y rendre. C'est la deuxième fois que ça me fait le coup …. J'ai dû m'absenter de mon travail (encore une fois) pour que le colis ne reparte pas. Du coup ça me donne plus envie de commander...
E
Eva D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
J'ai reçu ma commande deux semaine après l'avoir commander alors que la somme avais déjà été prélevé.
T
Tiffany D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Pour l’instant j’ai encore plus de bouton d'acné et de points noirs que avant.
S
Safina M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2019
Cela à pris un peu trop de temp
M
Manon P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Produits qui donnent des boutons
Y
Youhanidhi R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Nul
E
Elodie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Délais de livraison excessif et aucune information envoyée avant que je ne contacte moi-même le service client
S
Souhayla B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2019
Depuis que j’utilise ce produit, ma peau est dans un état critique: rougeurs, boutons... ne recommande pas.
E
Emilie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Allergie au bout d'1semaine, ma peau qui était douce est devenue comme granuleuse
H
Houria T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
J'aimais auparavant beaucoup ce site, malheureusement depuis ma dernière commande rien ne va plus. La moitié de mes produits étaient ouverts et j'ai envoyé un message sur messenger, ils m'ont répondu assez rapidement mais n'ont rien proposé et ne se sont pas excusés. De plus avec mon dernier savon au lait de chèvre j'ait deux fois des réactions, ma peau était brûlée, alors que cela va faire 2 ans que j'utilise ce produit. Ce n'est qu'en utilisant le nouveau que j'ai une réaction, le dosage est sans doute mal fait.
F
Farah D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
De
L
Laure U.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
J’adore le produit mais en revanche l’expédition ressemble à un colis AliExpress , en terme d’expérience d’achat , même pas une facture à l’intérieur rien du tout , un sachet bulle et le savon à l’intérieur .
V
Virginie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
J’ai commandé mon savon le 27 octobre et l’ai enfin aujourd’hui donc le 15 octobre! Je ne suis pas du tout contente vous avez mis l’adresse de la poste dans une ville Voisine et non pas celle choisi! Et ça fait 10 jours que je cours entre les postes pour savoir où est mon colis! Bravo pour un envoie qui ne devait être que de 48h!
L
Laurence D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Une des boite etait ouverte et du coup le pot défectueuy
F
Floriane B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Les produits sont de très bonne qualité, en revanche le temps de livraison n'est pas celui indiqué sur le site. 1 semaine de délais au lieu de 24-48h selon Pin-Up Secret. Il serait bien de modifier vos informations afin de ne plus être étonné par le temps d'attente de réception du colis. Merci !
C
Camille S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
Ça m’a fait des petit bouton partout sur le visage et ça me l’a irrité (visage tout rouge tiraillement
A
Allegra M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Commande passée le 28.10.19 jusqu'à ce jour non reçue. Malgré les emails envoyés, on me répond juste désolée pour l inconvénient. Plusieurs appels passés personne ne repond. Donc déçue à point, c'est juste une bande d escrot. Pas du tout professionnel. Je ne recommencerai plus à passer commande sur ce site .
S
Stephanie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
cela fait deux fois que la livraison est effectuée dans un autre relais que celui que j'avais sélectionné, il est quasiment impossible de joindre le service client
J
Jenna M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
Je ne vois pas encore de différence mise à part que ma peau est devenu plus douce que d’habitude
M
Marjolaine J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Produit dit de fabrication artisanale mais emballage limite, étiquette mal positionné! Étant responsable qualité, ce n’est pas tolérable vu le prix du savon!
S
Sania M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
Mediocre aucune Amélioration