Avis clients de Pin Up Secret

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 654 avis publiés

Résumé des avis

Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.

Avis 1 et 2 étoiles

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K
Karine T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2019
Service après vente inexistant !! Colis endommagé, produits volés, aucuns geste commerciales!! Pour les prix exorbitants appliqués c'est inadmissible ! A BOYCOTER !!! Produits connus grâce à toutes ces influences qui font la pub !!! Vous pouvez trouver des savons au lait de chevre à pas plus de 7e pour plus sains !
J
Jasmine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Aucun changement j’ai mis le prix pour rien BIDON
K
Khadija B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
Bonjour, decue car la pompe de ma crème ne fonctionne pas ...
A
Amale R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/10/2019
Savon au lait de chèvre et crème sans huile commandés 2 fois. La première fois cela à mis une éternité avant que le colis arrive. Le service client n est pas réactif. La deuxième fois la qualité de la pompe par laquelle sort la crème laisse à désirer car pour obtenir la bonne quantité de crème je dois appuyer pendant longtemps. Ce sont de bons produits mais malheureusement si on est pas instagrameuse on a pas le droit au même service de qualité quel dommage! Je recommande les produits mais pourvu que les gens qui travaillent chez pinup gère mieux la partie clients
S
Sharon B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/08/2019
Après plusieurs mois d’essais, je suis déçu. J’ai pris uniquement le savon. Donc en juillet je décide de prendre ce savon. J’avais quelques bouton de chaleur mais rien d’inquiétant. Déjà après 2 semaines d’utilisation j’avais plein de boutons qui sont sortis (un peu plus gros que des boutons de chaleur) et la on est le 10 novembre j’utilise toujours ce savon je sais pas pourquoi, peut-être j’avais pas envie de mettre un mauvais commentaire mais voilà j’ai toujours ces mêmes boutons. De base j’ai une peau grasse je trouve qu’il matifie bien mais ce problème de boutons sur les joues est décevant. Dommage !
D
Dienabou K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2019
La commande est bien arrivée, j'avais commandée une crème un savon et un exfoliant. Hélas après a peine deux jours de d'utilisation pleins de petits boutons sont apparut sur mon visage, ma peau est devenu très sèche (j'ai une peau très grasse), bref la catastrophe. J'ai contacté le service de Pinup Secret (point positif ils sont très réactive) et on m'a dit que c'était tout à fait normal car le savon a pour propriété de faire sortir toutes les impuretés afin de les éliminer, mais honnêtement je n'est pas souhaitée continuer. Cependant ma sœur utilise ces produits et elle n'a pas eu les mêmes réactions que moi. C'est pourquoi je n'est mis qu'une étoile. Je pense que cela varie selon le type de peau.
K
Kamelia D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
avis assez mitigé , apres 1 mois d’utilisations je passe par des phases avec et sans boutons ... Je ne sais pas’vraiment quoi penser
L
Leila A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
Aucun changement sur ma peau.
V
Vera D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
Oui je vous pardonne j'ai bien reçu mon colis je suis très contente des produits pour l'instant c'est la deuxième fois que je commande sur le site la première fois je n'ai pas eu de frais de douane et là la deuxième fois j'ai eu des frais de douane.. payer plus cher le dédouanement que mes produits...
C
Coralie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
Impossible de sortir à crème car trop Épaisse !!! Arnaque
E
Eva P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
Après plusieurs mois d’utilisation j’ai été contrainte d’arrêter. Ma peau va 100 fois mieux depuis que je ne l’utilise plus!! À fuir !!
A
Adeline H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Très mauvais produit allergie au bout de 3 jours
J
Julie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
J’ai été débiter 2 fois de différent montant alors que j’ai commander un seul produit, suite à une erreur de paiement
S
Sarah C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2019
Je ne trouve pas le produit miraculeux comme promis je trouve que j'attrape des boutons encore plus et pour le produit que j'ai payé je ne suis pas satisfaite
A
Aurore R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/10/2019
Ça fais 1 semaines que j’ai essayé Pinup secret et pour l’instant je ne vois pas d’amélioration par rapport à mes boutons, j’espère voir un changement très vite?
A
Aïcha O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Il n’y aucune différence et sa fait deja 11 jours que jutilise le produit. Les influenceuses qui font de la pub on déjà des peau magnifique font des soins tout le temps et arnaque les gens.
J
Julie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/10/2019
Pot à moitié rempli
C
Christine A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2019
il y a eu un bug au niveau du payement. j'ai été débité 3 fois, pas reçu ma commande. Finalement c'est en introduisant une réclamation que tout a pu être corrigé et que j'ai reçu et été remboursée
K
Kelly A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
J’ai du aller chercher mn colis à la poste parce que le con de facteur ne l’a pas mis dans ma’ boite au lettre alors que c’est un savon y passe même dans’ le trou ou on peux mettre les lettre et j’ai payez la livraison pour rien
B
Brunet B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2019
Je suis très déçue en effet j'ai reçu ma crème sans huile et je ne peut pas m'en servir car le système de poussoir ne fonctionne pas !
S
Samia H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/10/2019
Trop cher
G
Ghizlan N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/10/2019
Reçus mon colis en retard. Je n’ai pas eu d’email afin de me prévenir d’un éventuel retard. Livraison était prévue entre 48 et 72 heures et je l’ai reçu plus d’une semaine plus tard . Je trouves cela vraiment décevant car j’avais besoin de mon colis pour un événement particulier et j’ai malheureusement pas pu offrir cela car il y a eu du retard.
L
Linda B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/10/2019
Savon arriver tout déformer et j’ai payer une livraison j’etais Absente à mon domicile le coli été petit mais à été Déposez dans un bureau de poste , je paie donc une livraison pour rien . Consternant le produit des boutons sont sortie ainsi que des plaques de sécheresse jamais vu ça auparavant . LB
S
Soner Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
Effets secondaire ressenti au bout de 3 jours d'utilisations.
M
Malika C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
Réception du colis très rapide . Mais le produit en lui-même ne fonctionne pas sur moi, on me promet des résultats au bout de 10 jours mais là je n'est aucune différence entre avant et maintenant que j'utilise le savon.. déçu du produit
H
Hamda A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
Franchement déçu sa m’avais abîmé les cheveux ? j’ai galère sa fait 1 semaine déjà je suis dégoûte
B
Besma A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
Cela fait une semaine et demi que je teste le pack sans huile peau grasse et j’ai énormément d’en boutons en plus de ceux que j’avais déjà je ne voit aucune amélioration mes imperfections sont tjr la je me sens vrm mal
J
Jeanne D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
Produit arrivé en mauvais état tout cabossé. Un petit effort à faire sur l’emballage vu le prix au quel on paye le produit.
C
Chevalier M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Nul
V
Valerie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/10/2019
Super
A
Assa S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
Ce savon me laisse la peau très sèche
A
Amina B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Je trouve qu'il pourrait être mieux esthétiquement.
G
Gaëlle G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
Tres déçu des services !! Je suis toujours dans l'attente de mes produits, après multiples relances auprès du service client (appel, mail), je n'ai aucun retour !!
S
Sabrina M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
Je n aime pas du tout l odeur !
L
Lea V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
Rougeur, bouton et assèchent de la peau
L
Lea B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
juste le produit dans une enveloppe, aucune facture ou un remerciement.
L
Lorena G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Je n’ai rien reçu
V
Veronique F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
commande pas recu beaucoup de probleme pour ce faire rembourser et personne au telephone qui ne se préoccupe pas de nos problemes tres mécontente
M
Marion N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
Déçu j’ai reçu mon parquet très abîmé et les produits à l’intérieur étaient ouvert et à moitié vide. Très déçu Sachant le prix !
E
Elodie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
Les codes promos ne sont pas appliqués en totalité