Les clients apprécient principalement la qualité des produits et leur efficacité sur la peau et les cheveux, avec des résultats visibles comme peau plus douce, pores resserrés et diminution des boutons après utilisation. La livraison est décrite comme rapide et le colis bien emballé, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le service client et la fiabilité sont également soulignés, avec des commandes répétées sur plusieurs années et des retours positifs sur l’ensemble de la gamme de produits Pin Up Secret.
Lors de ma première commande j'ai été séduite par le savon et la pommade. Avec ma deuxième commande de savon je me rends compte que mon visage est remplis de bouton.
J
Julie V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Je n'ai malheureusement pas reçu la totalité de mes produits et sa fait maintenant 1 semaine que j'ai contacté la marque aucun geste n'a été fait j'ai payer un produit sans le recevoir. Une erreur peut arriver mais la je trouve sa scandaleux
S
Sabrina B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Réception du produit rapide pendant le confinement, il assèche bien la peau pour les peau grasse, mais en 1mois et demi pas d'évolution
T
Touria A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Toujours autant de boutons seul point fort l’odeur du savon !! Pour ma part pas satisfaite du tout
J
Jordane V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Produit tarif haut de gamme, je pense au savon solide, mais les résultats ne sont pas au rendez-vous.
T
Tom D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Aucune communication de la part du service client, seulement quand le colis est arrivé trois semaines en retard ils ont envoyé un mail
A
Aïcha B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Je n’ai pas reçu ma commande en entier. Il s’agissait effectivement d’un oublie de la part de la marque. La marque a vite réagis et m’a envoyé tout de suite le produit manquant.
M
Marion V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
J'utilise les produits depuis plus d'un mois ! Et hier j'ai pris la décision d'arrêter ! J'ai encore plus de boutons qu'avant ! Je suis extrêmement dessus
C
Carine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Le savon au lait de chèvre est une horreur, il assèche la peau, la tiraille et provoque des boutons de sécheresse ! Concernant la crème précieuse, c’est aussi une catastrophe, 2 semaine d’utilisation et la crème commence à dégager une odeur chimique ( ressemblance au Chlore pour les piscines..) Ma peau a eu une poussée de boutons soit disant pour « purifier » Hors ce n’est pas vrai, j’avais des boutons ainsi que des plaques rouges partout. À fuir!!!
H
Hadjer G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Pas si exceptionnel que ça le prétend.
M
Magali G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Les délais de livraisons ne sont jamais respectés et les points de livraison non plus
A
Audrey L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Vos produits ne valent rien. Hyper déçue de la composition de la publicité mensongère. Je desire être remboursée. Je prépare min article pour faire de la publicité négative sur vos produits. Une horreur.
K
Kate G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
A complètement asséché ma peau, m'a créé des microkystes. Ma peau n'a pas jamais été dans un état pareil. Je n'ose même plus me regarder dans le miroir. A éviter a tout prix.
L
Léa G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Je vois pas de changements malheureusement j’ai toujours autant de boutons et de cicatrices malgré que je l’utilise comme c’est dis
K
Kimberly B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Ça a noircie mon visage et ça n'a retirer aucune tache !
S
Solene D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Pas très satisfaite dans l’intégralité des produits
N
Nelly T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Pour le moment, peu de résultats pour l’acné
L
Lily M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Les produits sont du très grande efficacité! Néanmoins, la crème sans huile est noté 2/100 sur Yuka en raison de la trop grande quantité de produit perturbateur endocrinien, ce qui me dérange fortement. En plus d’être dangereux pour l’Homme et sa santé, ces produits sont extrêmement nocifs pour l’environnement et sa santé... ce n’est donc pas parce que je suis mécontente des produits que je les note mal, mais parce que sa mauvaise composition me dérange. Si la marque fait des efforts sur ce point, je rachèterai les produits! Sinon, je changerai pour une marque plus éco-responsable.
H
Hanane H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Pas de changement sur ma peau ni celle de mon mari
M
Melissa Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Bon uniquement pour assécher la peau provoque plus de bouton qu autres choses
C
Claudie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Bonjour, Le flacon de crème est arrivée cassé, j’ai envoyé un mail au service mais toujours pas de réponse .
C
Cristina B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
La crème sans huile contient des produits qui sont perturbateurs endocriniens pour la peau, dommage de la revendiquer comme à base de produits naturels!
S
Sandrine K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Colis très long a arrivé et aucun geste commercial. Dessus mes bon produit
L
Léa H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Ne fonctionne pas contre le psoriasis.
M
Marie F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
: Colis bien reçu. Néanmoins le packaging laisse vraiment à désirer. Je doute que vous envoyez moi de la sorte à toutes vos blogueuses qui en font la publicité. Pour des produits de beautés c’est vraiment cheap comme emballage. Je suis vraiment déçue. J’en ai commandé de 5 pour les distribuer après en avoir vendu les mérites je vais clairement devoir les emballer plus joliment. Je ne parle même pas du côté hygiène/sanitaire au vue de la situation.
M
Myriam B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Savon inefficace et qui s'use beaucoup trop rapidement. Une perte de produit notamment lorsqu'on fait la masque
L
Laetitia M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Malgré le confinement, prélèvement effectué immédiatement après la commande, 1 mois pour expédier enfin la commande. Des mails envoyés jamais eu de retour. C'est la dernière fois que je commande
C
Claire B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Inadmissible ! J’ai bien conscience du contexte de crise par lequel nous sommes passés mais. J’ai mis plus d’1 mois à recevoir mon colis sachant que des commandes qui ont été passées après la mienne sont arrivée en quelques jours Je suis très déçue et ne recommanderais plus
L
Lucile F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Encore plus de boutons avec
N
Najma Q.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Les produits sont de bonne qualité en revanche Commander 2 lots et n’en recevoir 1 seul. C’est limite. J’ai du relancer et attendre 10 jours une réponse avec simple excuse et sans geste de la part de pinup. 1mois pour avoir mes produits payé 200€ c’est pas top. Moralité afin que les préparateurs de commande ne se trompent il faut effectuer une commande par produit!
M
Marion C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Des produits pas trop mal, qui ne cassent pas des briques. Un service client exécrable, vraiment indigne du prix des produits. Jamais je n'irai recommander la marque à la communauté.
J
Joanna R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Allergique au produit pour des produits « magique » déçu
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Fadwa B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Malheureusement j’ai été arnaquée la première fois et j’ai perdu 37 euro car un site s’est fait passer pour vous je pense que de la communication aurait pu être faite . D’autant plus j’ai prévenu votre équipe qui n’a même pas donné un code promo ou avantage pour compenser le dommage . Déçue
C
Chloe A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
cercle vicieux quand vous l'utiliser plus ya 2 fois + de bouton
A
Aurélie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Parce qu'il a manqué un produit dans ma commande que j'attends toujours de recevoir.
M
Meryl F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Manque de réactivité aux réponses Aucune explication concrètes en cas de retard 1 mois et une semaine d'attente pour un produit ...
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Dominique L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Malgré plusieurs réclamations, jamais reçu mon colis. Une inversion de commandes et/ou adresses ayant eu lieu chez pin-up! Très décevant Dominique
S
Sarah S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Bonjour, Je suis très déçu et je ne commanderais plus par vous car j'ai reçu ma commande 2 mois après mais le pire c'est de n'avoir eu aucune nouvelle de votre pars pour m'expliquer le retard et me rassurer. Je suis contente des produits mais je ne commanderais plus car le service client est médiocre. Cordialement
A
Augustine S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Déçue on attends les influenceurs en parler tout le temps perso ma peau n’a pas changé vous acheter n’importe quel savon nettoyant gommage ils feront laffaire et perso si vous avez des problèmes acnés c’est que le traitement du dermatologue et une hygiène alimentaire et faire tout les produits que le docteur prescrit pour sécher les boutons ect Après si votre peau na pas d’acnés mais des imperfections rendez vous en phamarcie Déçue du savon Et de l’huile mais je n’ai pas testé le reste donc je re commanderais pour donner mon avis sur tout c’est possible que le reste soit bien après c’est comme tout il faut être assidue et surtout ne pas oublier tout les produits ne sont pas forcément pour votre peau votre peau est unique donc ce qui est bien pour moi peut être Mauvais ou vice versa donc il faut prendre mon avis ainsi que tout les avis par curiosité mais faut se faire son propre avis pour pouvoir juger d’un produit . Vous l’essayer et après vous pouvez dire comment votre peau a réagit . Mais à savoir ce qui est bon pour Bertrand peut être mauvais Caguant ... donc ne jugez pas une marque sur les avis et ne faite pas mon erreur j’avais l’impression que c’était le produit car les influenceurs ont une feuille de route ils disent tous la même chose sur le produit ou on voit qu’ils mentent car toutes les peaux sont différentes et un produit n’agit pas pareille de ma peau à la peau de l’autre ! Moi je parle avec sincérité j’ai rien à gagner la marque ne me paie pas et pour être encore plus je testerais le reste pour vous donner mon avis mais comme j’ai dis la réaction de Ma peau n’est pas là votre donc c’est à prendre en compte mais écouter pas ces personnes qui suivent une feuille de route !
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