Avis clients de Pin Up Secret

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 654 avis publiés
5 65,8k 81% 4 9 503 12% 3 2 459 3% 2 1 306 2% 1 2 613 3%

Résumé des avis

Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.

Avis 1 et 2 étoiles

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A
Andréa C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Les produits assèche ma peau et me brûle ...
C
Carla P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
La pompe de la crème sans huile ne marche pas. Le service client propose que je coupe l'embout ??? Service client minable surtout que je leur avait dit que c'était pour un cadeau. Étant donné le prix si je peux vous donner un conseil, fuyez !!
D
Delphine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Le produit à l’air de qualité mais le packaging est très mediocre. Je suis déçue vue le prix de l’article.
M
Maëlle B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Livraison rapide. En revanche, après plus d’un an d’utilisation, je ne vois pas de grand changement niveau cutané .. c’est dommage
M
Marie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Produits qui assèche énormément la peau !
A
Angélique W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
Le savon au lait de chèvres adoucit la peau mais créer des boutons et n’enlève pas mon eczéma. Je ne rachèterais pas
O
Ouardia A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/07/2020
Le savon est arrivé écrasé ! Donc pas top pour l’offrir
E
Eunice M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
Les produits m’a fait sortir les boutons c’est bien dommage. J’espérais vraiment que ça marche sur moi 🤧.
D
Delphine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Très bon produit, mais lors de ma dernière commande, j'ai reçu un mail disant que j'ai été livrée alors que non, suite a ma réclamation j'ai reçu mes produits 3 mois plus tard mais en de ça je n'ai pas reçu la totalité donc j'ai du encore une fois, leur écrire un mail et en guise de geste commercial ils m'ont offert un tout petit sac en toile...
S
Salwa E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
J'ai effectué une commande récemment mais je suis très déçue car le pot de la crème précieuse est arrivé abîmé et ouvert donc toute la crème et sortie et je ne peux même pas sauver la situation pour utiliser le produit.
C
Cassie H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2020
J’ai reçu mon coli tous déballer et déchiré
J
Jennifer H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Très déçu , problème de livraison, la société pinup secret en dédommagement offre un vulgaire sac en tissu pour une commande d'un montant de 70e.
M
Mina Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
Ça n'a pas soigné ma peau. Peau à tendance acnéique
C
Céline M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Colis bien reçu mais il manquait un article... un peu déçu
V
Virginie V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
J’ai hélas été victime d’un problème de livraison et j’ai dû attendre plusieurs mois pour le recevoir, j’ai dû insister pour que les frais de réexpédition ne soient pas à ma charge... j’ai donc finalement mon colis, contente des produits mais déçue du temps impressionnant pour les recevoir...
M
Magali B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Deçue d avoir dû repayer des frais de livraison alors que le colis était arrivé quasi la veille du confinement. Aucun numero de contact en cas de question. Pour le produit en lui même rien à dire.
I
Imene B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
.
C
Channara T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
15 jours et toujours rien reçu
P
Prisca G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Cela fait déjà une semaine que j’ai passée ma commande et je l’attends toujours. Je ne suis donc pas en mesure de pouvoir laisser un avis. Dans un but d’améliorer votre rapport clientèle, je vous encourage à changer de transporteur, Colissimo étant un très mauvais choix.
D
Dalla N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Détérioré a réception du colis
F
Fatima Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Pour l’instant je ne peux pas dire trop mon avis car il y a peu de temps que j’ai commencé a utiliser le produit .
A
Aminata M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Aucun effet positif. J'ai eu pleins de boutons après l'utilisation de cette gamme 👎🏾
S
Sophie N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
déçu du délai de livraison
M
Marie-Catherine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Ma commande datant du 14 avril 2020 s’est perdue en route. Il a fallu fortement insister (mails puis appel) pour qu’elle soit renvoyée fin juin. Un peu long pour un savon. Point positif, le service client via téléphone a été efficace.
A
Alix D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Je commence seulement à l'utiliser, on verra dans quelques jours... semaines
T
Theo G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Service client à revoir
V
Violette M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Pas satisfaite par le produit. Qui graisse ma peau
R
Raïssa P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Plus d’un mois avant de recevoir ma commande. - Commandé le 20/05/2020 - En cours de préparation le 02/06/2020 - Expédié le 03/06/2020 - 22/06/2020 livré Pas de geste commerciale. Déçu pour une première commande dont je devais offrir en cadeau le 15/06 alors qu’habituellement on m’a dit que ça prenait 10 jours.
M
Marvi R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
J’ai bien reçu mon colis très bien emballé. Le savon ainsi que la crème degage une très bonne odeur. Je me créer une routine matin et soir et au bout de quatre jours d’utilisation, des petits boutons me sont apparus sur le visage de plus ces boutons me démangeais. Ma peau à très mal réagis.
S
Severine R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Aime beaucoup les produits, mais j'ai eu un problème avec un de mes colis !!!(1 produit manquant)et le service après-vente ne ma pas cru,donc je ne recommande pas !!!et ne recommanderais plus
A
Anthony H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Commande faite le 23/06/2020, débité mais toujours pas reçu car colissimo n'a pas les informations nécessaires pour me livrer. Il est anormal qu'entre vous et la société qui livre, il n'y ai aucune concordance. J'ai autre chose à foutre que d'appeler leur service client pour régler ce problème
E
Estelle G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Très déçue je m’attendais à un produit miracle quelle horreur !! Recrudescence de boutons gros et douloureux
A
Anne G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
J'ai reçu le savon tout cassé. Dommage
L
Lolita C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Le savon m a donné des microkystes.
L
Leila L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Je trouve que le savon a une odeur de produit . Cela me choque surtout que de base , le savon est fait avec des produits naturelles à 100% (du coup déçu..).
B
Blandine P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
2 mois pour recevoir le colis ! Et malgré mes 3-4 mails pour savoir où en était ma commande, jamais eu de réponses concrètes ! Avis défavorable
L
Luan C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
je ne conseille absolument pas le savon au lait de chevre qui m’a donné beaucoup boutons alors que je n’avais pas de problèmes de peau particulier. A FUIR
O
Oceane N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Chere
N
Naomi L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
SAVON AU TOP GOMMAGE AFFREUX RÉACTION ALLERGIQUE ET CRÈME SANS HUILE AFFREUSE ET APPORTE BOUTONS TRÈS DÉÇUE D'AVOIR ACHETÉE LE COFFRET. J'ESPERE AVOIR UN GESTE COMMERCIAL OU QUE L'ONT M'ENNVOIT DEUX SAVONS POUR REMPLACER LES PRODUITS QUI ONT FINIS A LA POUBELLE (SOIT LA CRÉME ET LE GOMMAGE) CORDIALEMENT LUTTRINGER NAOMI 0671979522
A
Audrey A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
On reçoit les produits dans une lettre, je trouve que au vu des prix des produits, il pourrait faire un effort..
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