Avis clients de Pin Up Secret

Allergie au produit

Je mets une étoile pcq je ne peux pas en mettre 0... Je n'ai pas reçu mon colis et j'ai l'impression que ça vous ait égal... Je ne recommande pas! Service clients inutile

Bonjour, j'ai reçu ma commande mais il manque un article

Livraison aléatoire

Ça m’a pris 4 mois et demi pour recevoir mon colis et il a été retourné à l’expéditeur et j’ai eu encore devoir payé les frais de renvoie. Je trouve ça inacceptable.

Prix élevé et j’utilise depuis le 1 août 2020 ces produits mntn et je n’est eux aucun changement je me laverais avec un savon normal sa serai pareille

Je crains que la crème précieuse que j’ai commandé ait eu chaud dans le point relais. La texture est très liquide et m’assèche fortement la peau, comme si je ne mettais que de l’eau et qu’il manquait d’hydratation. L’aspect laisse paraître un liquide plutôt transparent avec des amas de crème. Je ne pense pas que ce soit normal et pour le coup je suis terriblement déçue d’avoir payé un produit qui n’ait pas été assuré lors de la livraison/stockage au point relais proposé par Pin Up Secret. Avis aux autres consommateurs : NE COMMANDEZ PAS EN ÉTÉ, VOUS RISQUERIEZ DE PERDRE VOTRE ARGENT. J’aimerai tenter de recommander cette crème avec un autre point de livraison mais je ne peux pas risquer de jeter l’argent par les fenêtres, à moins que la marque me fasse un geste commercial et tienne en compte la canicule pas toujours bien assurée par les services de livraison. Quant au savon masque, toujours satisfaite, ce produit est top ! Je recommande fortement, il fait des miracles (même pour les coups de soleil qu’il apaise).

N’a aucun effectif sur moi ne m’a pas fais partir mes tache un flop pour moi aucun changement

je n'ai pas du tout aimé ce produit je suis déçue il m'a fais une poussée d'acné que je n'arrive plus a faire disparaitre

Decue car toujour pas recue ma commander

Quand j’ai ouvert mon colis à la maison mon flacon de crème sans huile était cassé de ce fait je suis très déçu je ne vais plus recommander c’est dommage car ces produits me plaise beaucoup crdlm Audrey markarian

J'ai eu 40€ de douane je suis vraiment dégouter

Colis jamais arrivé et aucunes réponses du service clients

Je n’ai pas reçu un produit !!!

Un peu déçue de la crème sans huile, ce n'est plus le même contenant, elle coup elle n'a plus la même odeur.

Cava mais Trop chère pour juste un savon et l’odeur es horrible , je recommanderais pas .

complications avec ma commande

Savon top par contre le peeling n’a aucun intérêt il s’enlève très mal, et soin doux exfoliant très déçue 90% de crème et 10% de grain autant dire que ça exfolie rien du tout, en vu du prix c’est très décevant

J'utilise le savon depuis 1 an matin et soir puis fait le masque 2 fois par semaine ainsi que la crème précieuse mais depuis 3 jours j'ai une érruption de boutons allérgique... et quand j'utilise crème et savon les boutons deviennent plus rouge. Avez vous changer la composition des produits?

déçue de la composition de la crème sans huile. Je n'avais malheureusement pas vérifié avant l'achat car je pensais vraiment avoir a faire a une marque clean

Les produits assèche ma peau et me brûle ...

La pompe de la crème sans huile ne marche pas. Le service client propose que je coupe l'embout ??? Service client minable surtout que je leur avait dit que c'était pour un cadeau. Étant donné le prix si je peux vous donner un conseil, fuyez !!

Le produit à l’air de qualité mais le packaging est très mediocre. Je suis déçue vue le prix de l’article.

Livraison rapide. En revanche, après plus d’un an d’utilisation, je ne vois pas de grand changement niveau cutané .. c’est dommage

Produits qui assèche énormément la peau !

Le savon au lait de chèvres adoucit la peau mais créer des boutons et n’enlève pas mon eczéma. Je ne rachèterais pas

Le savon est arrivé écrasé ! Donc pas top pour l’offrir

Les produits m’a fait sortir les boutons c’est bien dommage. J’espérais vraiment que ça marche sur moi 🤧.

Très bon produit, mais lors de ma dernière commande, j'ai reçu un mail disant que j'ai été livrée alors que non, suite a ma réclamation j'ai reçu mes produits 3 mois plus tard mais en de ça je n'ai pas reçu la totalité donc j'ai du encore une fois, leur écrire un mail et en guise de geste commercial ils m'ont offert un tout petit sac en toile...

J'ai effectué une commande récemment mais je suis très déçue car le pot de la crème précieuse est arrivé abîmé et ouvert donc toute la crème et sortie et je ne peux même pas sauver la situation pour utiliser le produit.

J’ai reçu mon coli tous déballer et déchiré

Très déçu , problème de livraison, la société pinup secret en dédommagement offre un vulgaire sac en tissu pour une commande d'un montant de 70e.

Ça n'a pas soigné ma peau. Peau à tendance acnéique

Colis bien reçu mais il manquait un article... un peu déçu

J’ai hélas été victime d’un problème de livraison et j’ai dû attendre plusieurs mois pour le recevoir, j’ai dû insister pour que les frais de réexpédition ne soient pas à ma charge... j’ai donc finalement mon colis, contente des produits mais déçue du temps impressionnant pour les recevoir...

Deçue d avoir dû repayer des frais de livraison alors que le colis était arrivé quasi la veille du confinement. Aucun numero de contact en cas de question. Pour le produit en lui même rien à dire.

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15 jours et toujours rien reçu

Cela fait déjà une semaine que j’ai passée ma commande et je l’attends toujours. Je ne suis donc pas en mesure de pouvoir laisser un avis. Dans un but d’améliorer votre rapport clientèle, je vous encourage à changer de transporteur, Colissimo étant un très mauvais choix.

Détérioré a réception du colis