Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.
Pin up secret utilise des ingrédients de la mer morte qui pour certaines croyances et religion est interdite. Je ne le savais pas donc je ne recommanderai plus.
G
Gabrielle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Dommage que la livraison soit longue et non soignée. On recois un savon abimer dans un emballage plastique bof.Les prix aberrants aussi. Et pour ma peau acnéique ca ma donner 3 fois plus de boutons alors que ca fait 6 mois que je l'utilise. ne recommanderais pas et ne rachètera surement pas. Dommage
J
Jessica J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Évidemment on s’attend toujours à des produits miracles et ici encore mais malheureusement les miracles n’existent pas. Je suis déçue et je né recommanderais pas ses produits
M
Myriam D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
je n ai reçu que la 1/2 de ma commande(1 savon et 1 creme) : le savon n était pas dans la boite - pas de bon de livraison dans la boite. J ai envoyé un mail au service client (réponse rapide mais juste pour me dire que mon colis avait bien été livré) - j ai renvoyer à nouveau un mail pour expliquer ... j ai reçu une réponse pour me dire de voir ça avec la poste ... comme si un facteur allait volé un savon ... bref PAS CONTENTE DU TOUT du respect client ...
M
Mireille G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Tres déçue
E
Elvina L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Bien de la connerie !!! Pleine de boutons après la 1ere utilisation
M
Manon L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Toujours pas de nouvelles du Service après vente, il me manque toujours un produit à ma commande .
M
Marie Laure J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
En fait je ne comprends pas. Je n'ai pas du tout reçu ma commande. Seulement 2 de mes articles commandes sont arrivés le reste à été remplacé par d'autres articles ?! Je ne comprends pas ce qui s'est passé
N
Neige B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Le savon me donne des rougeurs sur les joues, j'ai envoyé un mail au service client et je n'ai eu aucun retour
T
Terkia A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Horrible ! A peine au bout de deux jours d’utilisation des boutons enooormes et douloureux qui apparaissaient sur mon visage j’ai voulu continuer en me disant que c’etait sans doute normal mais j’en avait de plus en plus j’ai du areter . Je galere maintenant a soigner les enormes boutons sur mon visage Argent perdu .
F
Fatima Zohra M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Je pense qu'il est fait pour la peau grâce parce qu'il sèche la peau mais il n'enlève absolument pas les points noirs .
E
Elodie S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Très très déçu!!! J’étais pourtant motivée car j’ai achetée 2 savons et 2 crèmes. Mais là! Franchement... Ça assèche la (ma) peau et la crème me pique! Je ne parle pas de l’odeur car chacun ses goûts et ses odeurs, ce qui plait à l’un ne plait pas forcément à l’autre.
M
Martine F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
J’avais deux savons de couleurs différentes 😡
M
Magalie Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Pas top Assèche la peau même en combinant savon lait de chèvre et crème précieuse Odeur pas très agréable
V
Vanessa B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Le savon me donne des plaques rouges sur le visage. Il est trop agressif pour ma peau.
A
Amelle C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
L’emballage est juste médiocre savon acheter à 28€ reçu cassé et dans une enveloppe à bulle simple il pourrait mettre une jolie boîte à savon ou une petite pochette cartonné vu le prix du savon
C
Chantal B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Le savon sent bon. Agréable à utiliser mais il sèche énormément ma peau...
J
Julie F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
J’ai acheté la crème précieuse et le savon et cette combinaison me rend la peau extrêmement sèche pas faite pour moi apparement ! Je ne recommande pas
H
Hedy B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Je n'est pas reçu ma commande ca fait plus de 2 semaine
A
Annie-Laure A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Bonjour, J’ai passé cette commande le jour du Black Friday : avec cette promotion sur les « COFFRETS « dans l’onglet de votre site Web spécifique au coffret ! Dans les offres du Black Friday toutes les options étaient présentées avec cette magnifique boite doré et blanc très stylée qui a fini de me convaincre pour sélectionner votre produit que j’avais prévu d’OFFRIR !! J’avais entendu parler aussi de la notoriété de la marque Je me permets de vous écrire pour vous exprimer le sentiment de déception et de Colère que j’ai eu à l’ouverture de mon colis avec des produits en VRAC ! non présentés dans un coffret comme indiqué dans la référence « crazy days% coffret visage : cf pj C’est la première fois que je reçois un « coffret produit » , sans le coffret ;!!! On se moque du client ! je m’attendais à offrir un cadeau de Qualité , avec une belle présentation en accord avec la notoriété de la marque et je me retrouve avec des boites de crèmes emballées dans du papier bulle ! sans compter que le prix de base laisse supposer avec une certaine évidence que l’envoie se fera automatiquement avec cette présentation ; c’est la première fois que je vois cela dans une marque !! c’est vraiment tromper le client , pour un premier contact la satisfaction client et la confiance ne sont pas au rendez vous . Bien à vous
C
Carole P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
le masque est très irritant pour la peau et pique dès l'application. Peeling et crème sans huile très bien
A
Andrea M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Je commande régulièrement mon savon au lait de chèvre car c’est un besoin. Cependant le service de livraison est déplorable! Je vis en Belgique et les colis sont parfois livré avec l’enveloppe déchirée et pas de bol pour moi il m’est arrivé de recevoir une enveloppe vide sans le Savon que j’ai payé ! Très déçu du service clientèle qui n’a absolument rien fait bien que j’ai apporté la Seule preuve En ma possession ! J’aurai bien voulu mettre un note plus Haut mais à cause de ce désagrément sans dédommagement je ne le peux ! Autrement le savon est génial !
P
Peggy T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
commande qui a eu beaucoup de retard a être traité puis envoyé malgré des messages pour informer que l'expédition était assez urgente.Déçu du service après vente.
A
Anais S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
J'utilise le savon et l'exfoliant quotidiennement. La peau reste sèche même après l'application de la crème sans huile.. Je trouve les produits chers pour le résultat.
C
Célia R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Mes précédentes commande parfait mais ma dernière a fait que j ce site c'est fini pour moi. Aucune réponse a mes mail puisque ma dernière commande n'a jamais etait livré faite le 03/12 et au 05/12 elle n'a pas bouger je suis déçu
D
Diandra L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Délais de Livraison long et oubli d'envoi un des produits, réponse après 5 jours donc le produit n'arrivera pas pour noël alors que c'était un cadeau Déçue
R
Remy K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Bonjour, un mail (de réclamation) vous est parvenu il y a quelques jours de cela et toujours aucune réponse de votre part. Considérez que je ne serais plus client chez vous
L
Leslie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Nul
Y
Yasmine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Aucun effet
P
Pauline M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Savon reçu tout abimé .. dommage
E
Eric B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Colis pas reçu Et ça devient inquiétant
D
David L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Nul à chier. Une commande incomplète, des retards de livraison. Bref plus jamais.
F
Florian G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Mon colis est arrivé dans un très mauvais état, ça a détérioré les produits, alors que le conditionnement est censé être fait avec soin.
P
Pauline M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Produit au top, mais très déçue de la livraison et dû services clients sur les dernières commandes que j’attend depuis plus de 3 semaines sans aucune réponses de leurs part!
A
Alexandra F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Délais livraison top Savon décevant odeur crème très désagréable pour moi Déçue par ce produit . ..
A
Aurélie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Excellent produit.. Fan du savon au lait de chèvre et de la crème sans huile.
H
Hassna Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Super produit
V
Véronique P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Très très déçu de la présentation du savon lait de chèvre en plus très cher pour les fêtes je m attendais à un joli paquet cadeau nul nul meme un camenber est mieux emballé
A
Alexie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Je suis très déçu pour cette commande les produits ont été emballés n’importe comment les boites étaient toutes abîmés dans ma commande il y avait un coffret je n’ai pas reçu le coffret mais les éléments jetés en vrac dans le carton très déçu dû soins apporté à l’emballage
M
Maryse C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Savon cabossé... Déçu de son emballage. Pour l'instant je ne vois pas d'amélioration au niveau de ma peau. A voir dans les prochains jours.
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