Les clients apprécient principalement la qualité des produits et leur efficacité sur la peau et les cheveux, avec des résultats visibles comme peau plus douce, pores resserrés et diminution des boutons après utilisation. La livraison est décrite comme rapide et le colis bien emballé, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le service client et la fiabilité sont également soulignés, avec des commandes répétées sur plusieurs années et des retours positifs sur l’ensemble de la gamme de produits Pin Up Secret.
J’ai acheté le peeling visage, le secret teint précieux et le secret silhouette sublime. Alors plutôt satisfaite du silhouette sublime particulièrement sur les zones sèches. En revanche les deux autres ont une odeur repoussante. Au point de ne pas les réutiliser.
L
Laura B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Certaine boîte dans mon colis était abîmé et la livraison trop long 12 jours. J'ai due payée 22 francs pour la douane alors que je pensais que la livraison était gratuite. C était pas marquer qu il fallait que je paye quand j ai fais ma commande la douane.
M
Marjorie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
...
K
Kiara B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Délai de livraison beaucoup trop long. Commande passée le 15 février et colis réceptionné le 4 mars 2021. Après plusieurs mails et appel téléphonique pour avoir des nouvelles de mon colis. Je pensais avoir un geste commercial de leur part mais rien. Un peu déçue tout de même.
M
Malcolm N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
J’ai du psoriasis et franchement depuis que j’utilise savon plus la crème rien a changer je suis assez déçu car les influenceurs disaient que c’était LE PRODUIT miraculeux.
É
Émilie F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Livraison longue. Cause COVID OK mais j'avais envoyé un message sans aucune réponse c'est pas top
A
Alexa F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Le pot de crème peeling était cassé et tout renversé dans le carton
A
Audrey M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Commande reçue 3 semaines après avoir commandée... Déçue des produits.....
E
Estelle C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Je n’ai rien recu
C
Chanez I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
J'ai pas reçu ma commande ,c'est pas professionnel en plus jai payer
M
Maxime B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Je n’ai toujours pas ma commande depuis plus de 2 semaines ... service clients inexistants ! A vouloir faire trop d’offres et des réductions le reste ne suis pas.
R
Roxanne R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
J’ai reçu le savon en deux morceaux et le service client n’a rien voulut savoir !
V
VIRGINIE V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
J ai reçu ma première commande et en plus du pack j avais commandé une crème pour les mains supplémentaire et pas dans le colis et on me prend la tête avec des photos. Je pense renvoyer le pack à 87e et plus jamais commander par la suite...
V
Victoire A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Assèche la peau, donne des boutons ...
S
Selim O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
J’ai commander le 16 février toujours rien
N
Natacha V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Commande passée le 17 Février et toujours rien reçu et nous sommes le 3 Mars ...
M
Myriam M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Pour l’instant je n’ai pas d’avis concret car cela va faire plus de 2 semaine que j’ai début le savon mais je ne voit pas grand chose de différent toujours des boutons et mes taches non pas etenuer donc je me dis que c’est sûrement le début voilà. Je reviendrai d’ici 2 semaine pour refaire un point si quelque changement seront présent cia ✌️
S
Sabrina S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Reçu de produit sur 3
P
peggy T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
envoi du colis extrêmement long, obliger d'appeler le service client (eux, non pas daignés m'informer) pour savoir pourquoi et suite a cela demande des relevés de compte + carte d'identité soit disant pour le service anti-fraude alors que le paiement a été encaissés par leur banque...atteinte à la vie privée, je ne suis pas sûr que leur méthode soit conforme aux yeux de la loi 👎
L
Ludivine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Mon eczéma s'est empiré Je suis déçu
M
Mylene R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
J’écris pour celle qui se font avoir et qui n’ose pas réagir. Conditions générale de vente garantis livraison entre 48 et 72h, j’ai reçu mon colis 24 jours après ! Service client pas à l’écoute, j’ai donc contacter le service des consommateurs qui m’a gentiment expliquer quoi faire. ils sont obliger de livrer dans les 30 jours maximum, après vous pouvez les poursuivre, chose que je vais quand même essayez de faire car on se fiche de nous la.. ça c’était mon avis livraison. Mon avis produit maintenant, il ne contiens pas du tout de lait de chèvre c’est un savon banale (a 30 euros) qui contient beaucoup d’huile de coco.. je vous garantis les filles que si vous achetez de l’huile de coco (5 euro 300g) vous aurez le même rendu sur vos bouton et acné et autre et même mieux.. ils font beaucoup de pub et on pas mal d’influenceurs mais si les filles qui se font avoir se faisait entendre leurs malfaçon serais dévoiler au grand jour..
J
Jessica B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Les produits me démange , j’ai payer 90 euros pour quelque chose de soi disant miracle au finale ça me brûle quand je l’ai mets sur ma peau.
M
Magali J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Le parfum et la texture sont top en revanche les produits ne me conviennent pas du tout. J’ai l’impression que ma peau a été décapée, beaucoup de tiraillements, j’ai pourtant pris la gamme peau sensible. Dommage
N
Nathalie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Le savon est Décapant pour ma peau fragile
V
Vanessa L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
J’ai reçu mon colis dans un état catastrophique le colis était tout écrasé et l’emballage de ma crème pas vraiment mieux ! Vraiment déçu
Y
Yasmine J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Je fais une réaction sur le visage et le corps. Sur le visage sensation de brûlure, rougeurs, échauffement, tiraillements + desquamation. Tres douloureux, j'ai une peau atopyque tres dine et je fais de l'eczéma. Et sur le corps idem. J'ai utilisé le savon puis la crème précieuse le lendemain j'ai utilisé le savon, le gommage et la crème sans huile et la c'était catastrophique bruleur immédiat.
A
Adama S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
On annule une commande par mail avant même l'expédition, ils ne prennent même pas le temps de traiter votre demande, vous envoie le colis et vous n'avez pas le choix que de retourner le colis à vos frais. Hallucinant ! Produit trop cher pour ce que c'est...
M
Maelle D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Produits déjà ouverts à la livraison avec des traces de crème sur le pourtour et la pastille anti-effraction déchirée, je pense que j’ai reçu un retour de commande d’une autre personne: c’est vraiment dégoûtant pour des produits de beauté qu’on applique sur la peau du visage...
L
Lilia G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Je suis pas du tout contente de ma commande il me manque un produit et je n'arrive pas contacte quelqu'un ,je ne vous recommanderez pas .
B
Beatrice K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
La texture est satisfaisante mais l odeur n est pas du tout agreable. C est dommage!
O
olympe B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Je ne l'ai jamais reçu
V
Venythia L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
La livraison très longue, plus de 15 jours pour recevoir mon colis. De plus, mon colis mal emballé, ensuite, mon savon pin up secret cassé. Très déçue je ne commanderais plus.
L
Lakehal L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Ma commande était incomplète. Personne ne réponds aux mails
S
Shirley B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Ça n'a rien changé , malgré le le savon et la crème, ça m à limite fait ressortir plus dimperfections 🥺
N
Noémie T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Savon qui m'assèche la peau et me fait des plaques et la crème me brûle
L
Lise V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Le savon assèche beaucoup ma peau . Et la créme ne suffit pas à l’hydratation alors que J’ai une peau mixte à tendance grave . Un peu déçu
C
Clemence F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Le savon m’a piqué énormément la peau les 5 premières minutes et m’a laissé de grosses plaques rouges sur les joues alors que je n’ai pas la peau sensible ! Les composants doivent vraiment être revus afin de s’assurer de leur bienfaits !
M
Marie-sophie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Colis non reçus —> retour du service client toujours en attente
D
delphine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Super déçue c’était censé être un coffret , la dénomination était coffret ... et j’ai reçu les articles en vrac , sans coffret . Hyper déçue c’était pour offrir
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