Avis clients de Pin Up Secret

Nouvelle cliente, j'étais impatiente d'avoir mes produits. J'ai fait une erreur d'un des produits dans une offre et je m'en suis rendue compte juste après la validation. Dans les 5 min qui ont suivis j'ai écrit un mail pour faire changer le produit avant la préparation du colis. Il a fallu que je paie un complément ainsi que des frais d'envoi, initialement offert pour le montant que j'avais à la commande. J'ai renvoyé un mail après avoir fait ce paiement, en demandant un geste commercial. Ils ce sont juste excusés pour la gène occasionnée. Les produits ont l'air de bonne qualité mais le service après-vente est déplorable, surtout vu le prix des produits! Je ne demandais pas grand chose et il serait bénéfique de pouvoir modifier une commande dans la demi-heure qui suit la commande.

Sa fait 1semaine et quelques jours que jai commencé, j'ai pas de résultat encore.. donc j'attends et je continue..😉

M’a littéralement bousillé le visage... peau ultra sèche et hyper déshydratée après 2 jours d’utilisation. Avec cernes rouges d’irritation. Donc arrêt total et cure de crème nivea pour réhydrater mon visage qui au bout d’1 semaine n’a toujours pas retrouvé sa souplesse...

Colis reçu mais 1 produit endommagés impossible d'envoyé un message déçu

Franchement avec tout les avis positifs que j'ai vu et sachant que je n'ai pas une peau avec tant que sa d'imperfection je m'attendais à un minimum de résultat mais après 2 semaines rien voir pire j'ai du payer plus de 50€ pour au final n'avoir aucun résultat.

J’ai du psoriasis sur le visage, j’ai donc commandé cette crème. Je trouve qu’elle n’est pas assez hydratante et nourrissante. Même pas 2 min après l’application, je sens que ma peau me tire de nouveau comme si je n’avais rien mis. Je suis très déçu de cette crème qui pourtant ventait partout ses mérites et son action contre le psoriasis

Bonjour, le savon est top . Par contre la crème est nulle .

Savon abîmé par le transport il a été envoyer dans une vulgaire enveloppe à bulle ... c’est moyen pour un savon à quand même 20euros pour le résultat jeu lais pas encore assez utilisé mais il est très agressif comme savon je trouve ... à voir avec le temps

Pas contente du tous, j’ai reçu ma commande franchement s’en emballage . Très déçu Pourtant dommage le savon est juste extraordinaire

Je n ai jamais eut de bouton et depuis que j utilise votre savon j ai des apparitions de boutons pas contente du tout

Les produits m'ont brûler la peau j'avais des plaques rouges avant de les utilises et maintenant ma peau me brûle....

Réaction de tiraillement et plaques rouge sur mon visage

Il manquait des produits dans mon colis. Ce n'est pas du tout serieux

J’ai reçu le savon tout cassé...

Bon produit au début mais qui m’a fait ressortir beaucoup de beaucoup, peaux très sèche je ne l’utilise plus et je suis déçu..

Ce produit m’a donné encore plus de boutons dommage

Aucune de mes imperfections n’a été soigné

Le site internet parfait parcontre le savon faut arrêter ma fille a eu des tonnes de boutons moi sa m’a fait des plaques au visage très mauvais savon

Pas vu de résultats.

Crème sans huile très mal notée sur Yuka , beaucoup de perturbateurs endocriniens... déçue vu le prix ...

J'ai commandé le savon au lait de chèvre et il ne m'enlève pas mes boutons mais ne m'en rajoute pas non plus. Autant dire qu'il ne fait RIEN

Pub mensongère ! Le savon m’a donner plus de boutons que j’en avais ! Déçu !

4 semaines pour recevoir mon colis sans aucune information ni excuse !!!

Colis reçu intact mais en retard. A l'intérieur, ma crème de jour vider dans sa boite. Dis être à cause du transport alors que le bouchon a un défaut et ne ferme pas. Devais être remboursée, j'attends toujours. JE ne commanderai plus.

Une qualité de produit vraiment excelente ! Rien à redire dessus, en revanche une qualité de service plus que déplorable ! Une commande passer le 22/02 avec une acceptation de paiement immédiate, Pinup secret s’engage à expédié sous 48h le produit, il a été expédié seulement de 2 mars et le produit reçu uniquement le 6 mars. Service client contacter plusieurs fois avec toujours la même réponse, nous sommes désoler de ce retard exceptionnel et c’est tout. Aucune contrepartie, aucun geste commercial, rien du tout ! Voilà ce qui ce passe lorsque l’on sait que nos produits sont d’une qualité supérieure et que l’on a une notoriété qui dépasse les limites, On fini par en profiter et ne plus porter aucun intérêt à nos client car on sait qu’il reviendront quoi qu’il arrive. Vraiment dommage de voir qu’en c’est temps la le traitement du client n’est pas une priorité ! Cordialement.

24 jours pour recevoir le colis

Pas du tout satisfaite ! Je n’ai pas de problème de peau mais à la mise en route de la routine je me suis retrouvée avec des plaques de sécheresses. Des brûlures sur le visage. . A ce prix ça me déçoit énormément !!

J'ai le savon + crème précieuse depuis presque une semaine, je ne vois toujours pas les résultats (voire ma peau s'est empirée). J'espère que les résultats vantés apparaîtront!

Les crèmes hydratantes m’ont totalement asséchés le contour de la bouche. Produits qui brûlent lorsque je les applique sur ma peau ...

J’ai eu une réaction allergique à ce savon précieux au lait de chèvre mon visage est sec maintenant je ne recommande apsn

Je peu pas faire de masque car je fai réaction allergique. Et je vois pas de changement

Colis perdu 2 fois 15 jours d’attente !!

D'habitude je commande sur pinup secret le savon de chevre il est bien j'ai commander 2 savons dernierement j'ai ete decu par l'aspect des savons il ne mousse pas comme j'avais commander une 1 ere fois

Pub mensongère, aucun effet sur les boutons et assèche beaucoup la peau.

L'odeur sent mal, je ne l'ai pas supporter, il faut trouver une solution pour l'améliorer.

Sa ne marche pas c de la merde

Pour ma part, le savon n’a pas eu d’effets bénéfiques. Peu de temps après l’avoir testé, la peau me piquais me tiraillais. Des zones de sécheresse ont apparu en bas de la bouche et les arrêtes du nez. Donc voilà, je pense que ce produit n’est tout simplement pas fait pour moi. Mauvaise expérience ...

La pompe de ma crème sans huile ne fonctionne pas. C’est dommage je n’avais pourtant pas eu de problème les fois précédentes.

Fait apparaître des boutons, brûle la peau..

Très très décevant... après 1 semaine d'utilisation mon visage est devenu très sec, des plaques rouges de partout et la peau qui pèle... Vraiment très déçu de ces produits... je ne recommande pas du tout...