Avis clients de Pin Up Secret

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 654 avis publiés
5 65,8k 81% 4 9 503 12% 3 2 459 3% 2 1 306 2% 1 2 613 3%

Résumé des avis

Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.

Avis 1 et 2 étoiles

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J
Jessica L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Je n'ai toujours pas reçu ma commande. J'attends un retour de votre part mais voyant le temps passait ( je me demande combien de temps encore je dois attendre) si je ne vais pas demander un remboursement !?
S
Sandrine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Bonjour, je n'ai jamais reçu mon colis
N
Natacha M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Produit agressifs pour la peau
M
Maxime V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
Je n’est jamais reçu mon dernier colis Le service après vente injoignable On me dit juste vous avez reçu le colis à telle date … mes il ne comprenne pas que je n’est pas reçu le colis À éviter Pas du tout sérieux le service après vente Aucune garantie sur la livraison
C
Céline R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Déçue. Prix payé élevé pour avoir une peau plus sèche qu avant malgré la crème riche, et le savon qui rempli juste son rôle de savon. Odeur assez forte et pas très agréable pour ma part. Je ne recommanderai pas.
M
Matei M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Je suis vraiment désolée d'avoir acheté car je pense que sa ne fonctionne pas pour tout les mondes chaque peau est différente et ne croyais pas que ce savon est un miracle ce ne pas du tout ça il sèche trop la peau et même si je hydrate ma peau est toujours sec..
S
Sakina B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
Franchement je suis dessus ,j'ai une peau grasse et elle est devenue plus grasse et ça m'a fait des boutons et ouvert les ports ,je voulais essayer la savonnette mai j'hésite !! Désolé
H
Haya L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
Je ne le recommanderai pas du tt Le delai et la livraison etait bien mais le produit en lui meme et horrible il sent pas bon il brule le visage j ai du me rincer en urgence
D
Delphine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Déçue de l'odeur du savon au lait de chèvre. Odeur de lavande piquante très désagréable. Dommage 🙁
C
Camille G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
Bonjour colis reçu dans les temps, néanmoins un peu déçu à l’ouverture la savon été un peu écraser et enlever de son emballage d’origine il été dans du papier bulle.
S
Sophie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
L’emballage laisse à désirer ,le savon est livré dans un papier bulle et qui est fourré à la vite dans une enveloppe . Peux certainement mieux faire.
D
Dominique D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Je ne suis pas trop ravi cet fois ci de ma commande car j'ai reçu le savon déjà il n'est pas blanc comme les précédents que j'ai eu et l'odeur n'est pas pareil non plus ,je ne sais pas si je le recommanderais.
V
Valérie V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Peeling reste dans le duvet....
F
Faballa D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Le savon m’a donné beaucoup de boutons malheureusement
P
Priscilia P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
J’attend toujours ma commande , mon colis a pas été livré au point relais demander et j’en est toujours pas de nouvelle !
P
Patricia D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
On ne reçoit pas notre colis. De plus on ne vous croit pas. On paye, mais on reçoit rien. Un service clientèle déplorable
F
Flavie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Savon asséché et brûle la peau. Beaucoup trop d’huile essentielle tea tree. Impossible de connaître la composition et pourcentage malgré la demande. Il doit y avoir que très peu de savon de lait de chèvre c’est bien dommage
A
Anaïs P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Ma peau est pleine de boutons A fuire
A
Anaïs O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
HORRIBLE ! J’ai fait une réaction allergique au savon, au peeling et à la crème sans huile avec photos à l’appuie et on ne me croit pas ! Plus antipathique tu meurs !
L
Lamia C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
J'ai eu des boutons sur mon visage après 10 jours d'utilisation
A
Aurore H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Les produits m'ont brûlé la peau!
N
Nassima N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Le savon m a donné plein de boutons sur le front et les joues ma peau est rugueuse et sèche . La crème est casse . Cher pour rien. A fuire
N
Nathalie V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
la 2ième fois que ma commande n'est pas complète
M
Marie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
JE SUIS ENCORE EN ATTENTE DE MON COLIS
C
Chantal C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Je l’utilise depuis peu. La texture et le parfum du savon sont sympas.
M
Manon R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Mon colis est arrivé vide
R
Raissa B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Produit plus efficace et accessible lors de son lancement, je ne recommanderais pas.
N
Naima N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
J’ai que deux semaines j’ai pas encore vu une différence
C
Catarina H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Pas de code promo intéressent les moins 35% ne servent pratiquement à rien quand on voit les frais de livraison je ne recommande donc pas cette marque
M
Marion B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Le savon parfait. Mais la crème sans huile a un défaut au niveau du flacon. Je suis obligée de le dévisser pour me servir.
M
Mourad Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Les colis simo sont donner avec aucun controle à la piste j'en ai fait les frais ils m'ont foutu la fêtes des mères en l'air. Et les gestes commerciaux inexistant. Bref pas très cool il faut supplier pour obtenir quelque chose. Très mécontent
G
Gwenaëlle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Odeur de lavande bien trop présente me donne mal au crâne le savon dessèche la peau et la crème sans huile également ma peau mixte pourtant pelle depuis que je l’utilise. La crème précieuse est plus acceptable. Dans l’ensemble je trouve que le tapage fait autour de votre gamme n’est pas justifié car ils sont comme pleins d’autre articles : sans intérêt Désolée mais je préfère être franche Cordialement
M
Mickael O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Mauvaise commande reçu, service client minable, prend les clients pour des voleurs, aucune excuse ou geste commercial de la part de cette société Société à éviter
V
Vanessa B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Bonjour Je vous ai envoyé un e-mail car la pompe du flacon est défectueuse donc je ne sais pas utilisé la crème Et toujours pas de réponse de votre part 😭
A
Assia C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
J’ai apprécié mon produit par contre la livraison est trop longue
L
Laura B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Ne voit aucun changement
S
Sandra B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Déçu les produits puent ça sent pas bon je vais devoir les donner car il m’est impossible de les mettre sur moi trop deg
J
Jennifer P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Très déçue du produit savon au lait de chèvre. Beaucoup trop agressif, il devrait préciser « Ne convient pas pour peau sensible ». J’ai utilisé pendant 10j comme indiqué, les premiers jours pas de soucis particuliers, ensuite ma peau a commencer a piquer et a tirer. J’utilise mes sérums et crème habituelle après. Hier ma peau était rouge vif et brûlait. J’arrête le traitement qui ne convient pas à mon type de peau (j’ai la peau grasse en zone T et très sensible). Le produit convient peut-être a d’autres types de peaux.
E
Eloise C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Le masque aux algues puait et le service client à ignorer tout mes messages alors que j’ai passé une commande de plus de 80€. Je suis outré
G
Gajanthan K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Les deux masques m’ont déshydratée le visage
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