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M
Note : 1 sur 5
Pourquoi à chaque achat vous demander le mail suis inscrit chez vous je vais acheter
Avis clients de Pin Up Secret
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 654 avis publiés
Résumé des avis
Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.
Avis 1 et 2 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 1 sur 5
Bonjour j'ai essayé pin UP pendant 1 semaines et j'ai la peau irritée depuis au niveau du visage et des picotements lors de l'application.
G
Note : 1 sur 5
Commande arrivée très en retard je ne commanderai plus désoler.
A
Note : 2 sur 5
J’ai toujours un doute sur l’efficacité de ses produits là savon est bien mais le peeling je suis très déçu
J
Note : 2 sur 5
Certainement un très bon produit, mais pas pour ma peau qui s’est desséchée sur le menton et les joues plus boutons enfin bref ce n’était pas le bon produit pour ma peau .
L
Note : 2 sur 5
Bonjour, habituellement je suis ravie de Pin up secret mais la en l'occurrence, je suis déçu du service. Commande expédié le 2 novembre et reçu seulement le 12, à la réception du colis, le soin exfoliant avait fuit.
M
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu la commande attendue. J’avais composé un coffret moi même avec un lait de chèvre, une crème sans huile et une crème onctueuse. J’ai reçu deux savons lait de chèvre & un gommage au lait de chèvre. J’espère que ma commande sera rectifiée.
M
Note : 2 sur 5
Beaucoup de publicité pour une qualité médiocre. Un service après-vente peu explicite. L'odeur des produits n'est pas agréable. Les produits laissent un peau sèche, la crème de jour est collante et le masque provoque des picotements désagréables pour la peau au point d'être obligée de le retirer par peur d'être brûlée. Le seul point positif est le packaging.
J
Note : 1 sur 5
Le savon et la crème brûle la peau et le peeling est nul a peine on l’étale il fait déjà des paquets dans les doigt produit inutile
A
Note : 2 sur 5
Après 5jours d'utilisation j'ai plus de boutons qu'avant
E
Note : 2 sur 5
Bonjour, Je suis déçue produits que j'ai acheté. L'odeur du savon au lait de chèvre est vraiment trop fort et pas naturel ... De plus, suite à l'utilisation faite de cette première semaine : des plaques rouges sont apparues sur mon visage et ma peau est encore plus sèche qu'avant l'utilisation des produits.
N
Note : 1 sur 5
Savon ultra asséchant irritant j’ai eu plus de boutons/plaques de sécheresse que de nouveaux boutons d’acnés et dieu sait que pas la peau fragile. 26€ a la poubelle ! Déception ! Désolé je n’aime pas mettre de commentaire négatif en général mais là ça me semblait nécessaire
J
Note : 1 sur 5
Ça fait plus d’une semaine que j’ai commandé et jusqu’à présent je n’ai pas reçu ma commande et je ne reçois aucun update sur le statut de livraison. Je suis vraiment déçu!
S
Note : 2 sur 5
Déçue de l’envoi sans aucune information sur l’ensemble des produits, type livret, pas de mot … un envoi anonyme sans aucun sens comme j’la
S
Note : 1 sur 5
Catastrophique ! Je ne recommande pas du tout ! Je n’ai toujours pas reçu mon colis après 15 jours de commande. Le suivi de livraison indique que le livreur est venu mais que j’étais absente. Hors j’étais présente à mon domicile à l’heure indiquée, aucun livreur ne s’est présenté, aucun avis de passage n’a été laissé dans ma boîte aux lettres. Pinup me demande des payer une seconde fois mes frais d’envois si je veux recevoir mon colis ! J’attends toujours le remboursement de ma commande non livrée. Première expérience désastreuse. Je ne recommanderai plus via ce site.
S
Note : 1 sur 5
Pas reçu les produits commandés et galère pour obtenir les bons produits
U
Note : 2 sur 5
J'ai effectué une commande cet été 2021 et la Crème Précieuse est devenue granuleuse déçue Cordialement Sophie
C
Note : 1 sur 5
La crème sans huile contient 3 perturbateurs endocriniens ce qui la rend très nocive.
F
Note : 2 sur 5
Déçu du SAV suite ax1 erreur de cde
S
Note : 1 sur 5
Le paiement m'a été prélevé 2 fois.
G
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande qui aurait dû être livrée le 28.10.21 et on me demande d'attendre jusqu'au 21 novembre pour recevoir un colis de remplacement.
M
Note : 1 sur 5
Nul de chez nul j ai toujours des boutons sa disparaît même pas
S
Note : 1 sur 5
Service client réclamation avis défavorable
T
Note : 1 sur 5
Déçu le délai de livraisons n’a pas était respecté et quand le colis a etais aucun message indiquant que mon colis était disponible
E
Note : 1 sur 5
je n ai pas encore tester les produits mais en ce qui concerne l emballage de livraison pas top du tout !!!
P
Note : 1 sur 5
Je n'est toujours pas reçu ma commande. Première fois que cela arrive je suis un peu déçu !
C
Note : 1 sur 5
RS
E
Note : 1 sur 5
J’ai l’habitude de commander sur pin up secret car les produits sont top ! Cependant ma commande ne s’est pas bien passé du tout long compte à été débité mais ma commande n’a pas été validé du coup j’ai dû relancer le service client à plusieurs reprise à fin que le problème soit réglé sans avoir le moindre gestes commercial de leurs part c décevant.
M
Note : 2 sur 5
J’ai reçu le savon cassé….
S
Note : 2 sur 5
Cher pour un savon sui pour l’instant je ne vois rien de spécial
F
Note : 1 sur 5
J'ai scanné le produit avec Yuka résultats 0%,!!! Je vous laisse imaginer ma déception 😞 j'aurais préféré ne pas mettre d étoiles !
L
Note : 2 sur 5
J'ai la peau sensible et les produits me piquent. Livraison longue.
A
Note : 1 sur 5
Déçue du service client
C
Note : 2 sur 5
Pour linstan pas de changement sur ma peau un peut déçu
V
Note : 1 sur 5
Je suis déçue j ai reçue un peeling au lieu d une crème de jour. On ne me propose pas l échange mais un code promo à 50% que j attend encore
L
Note : 1 sur 5
Produit de très mauvaise qualité, peau sèche, irritée. Je ne recommande pas du tout!
R
Note : 1 sur 5
Produit non reçu Colis vide à la réception
N
Note : 1 sur 5
Je commande tous les mois le même savon et à deux reprises le délais de livraison a été retardé à cause « d’un problème technique »
J
Note : 2 sur 5
J'ai testé la crème précieuse je n'aime pas la sensation après l'avoir passé sur mon visage, j'ai toujours les imperfections sur mon visage, je trouve la gamme cher. Je me demande si cette gamme est faite pour ma peau. Par contre le boite est très jolie, vu le prix il aurait été bien d'y inclure une boîte une boîte à savon.
M
Note : 2 sur 5
Alors voila 15 jours que je test les produits. J'ai acheté le savon le gommage et la crème. Le savon est sumpa et l'odeur agréable... Le gommage top Et la crème je peux pas l'utiliser le flacon est cassé. Pour le service après-vente elles sont pas très agréables.