Les clients apprécient principalement la qualité des produits et leur efficacité sur la peau et les cheveux, avec des résultats visibles comme peau plus douce, pores resserrés et diminution des boutons après utilisation. La livraison est décrite comme rapide et le colis bien emballé, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le service client et la fiabilité sont également soulignés, avec des commandes répétées sur plusieurs années et des retours positifs sur l’ensemble de la gamme de produits Pin Up Secret.
Très mauvaise expérience car je n'ai jamais reçu mon colis. Colissimo est très mauvais en livraison mon colis apparaît remis dans la boîte j'ai fait le tour de mes voisins et je ne l'ai jamais reçu. J'ai porter réclamation à la poste mais tout le monde s'en fou. C'est la parole du postier résultats je n'ai aucun recours et j'ai payer pour un soin que je n'ai jamais reçu. Je suis dégoûter
A
Anthony J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Commander deux pack soin du visage à 274 € Il me manquait les deux pinceaux j'ai donc fait appel au service client et je n'ai toujours pas de nouvelles de leur part inadmissible vu le prix des produits
S
Sylvie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Le savon parfait quand au peeling c’est une arnaque
T
Tiphaine H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Pas adapté à ma peau, la crème m’a brûlé la peau au bout de la deuxième utilisation. Merci quand même ☺️
L
Laurie J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Ne jamais commander sur ce site !.grosse arnaque j'ai commander le 16 novembre on est le 24 décembre je n'ai toujours rien reçu et le service client ne fait rien . Soit disant on ne trouve pas mon adresse.
J
Jennifer O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Objets manquants
P
Priscillia R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Horrible j’ai le visage brûlé des grosses plaques et des boutons !!!! A fuir
M
Marie sabrina D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Malheureusement ma fille a eu une allergie
F
francoise P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
trop recent. pour evaluer
Z
Zaessinger S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Déçu des produits toxiques du produit acheté et de la réponse du service client
J
Julie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Colis reçu en mauvaise état la crème était abîmé
A
Audrey S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Produits pleins de perturbateurs endocriniens. A fuir.
A
Alexandra A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Mon avis est très partagé, ça fait une semaine que je test les produits et ça m'a complètement décapé la peau avec l'apparition de grosse plaques rouge.
I
Ingrid D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Coffret qui n'est pas un coffret uniquement les articles , déçu ! Je n'ai même pas eu la trousse.
M
Marjorie Q.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
L'emballage du colis resté à désirer vu le prix des produits c'est exagéré! Les produits sont directement mis dans le carton même pas de boîte de protection juste du plastique qui ne protège 0as du tout car j'ai des produits qui sont arrivés avec L'emballage tout écrasé, heureusement que ça n'a pas cassé les produits!
O
Océane C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Colis jamais reçu. J'ai contacté le service client il y a maintenant 2 semaines pour le signaler, on me dit simplement de "patienter" sans aucune proposition de dédommagement ... !
M
Marie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Lorsque j’ai voulu récupérer mon colis à la poste, on m’a donné un autre colis avec des bouteilles de vin, erreur d’étiquetage. Un vrai cirque
V
Valérie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
J ai commandé un coffret pour l offrir à noël.ma commande est arrivée sans le coffret..les produits on été emballé dans du papier bulle un a un et mis dans me carton d expédition...on croit acheter un coffret pourtant. Je suis déçu par cette commande.
D
Deborah M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Problème à la commande .. réception pas très rapide
S
Stéphanie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Je ne suis pas satisfaite par le savon et la crème. Ces produits sont soi disant bénéfiques sur des problèmes de peau (eczéma, psoriasis etc.), en ce qui me concerne je ressens beaucoup de picotements et effet brûlure sur le visage après application.
R
Rossana C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Très déçu j’ai pas reçu l’intégralité de ma commande moi qui voulais tester vos produits pour la première fois je suis vraiment confuse
L
linda H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Le produit que j'ai reçu ne correspond pas à ma commande. Merci de revenir vers moi au plus vite afin trouver une solution (remboursement ou renvoie du vrai produit).
S
Sandrine A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Assez déçue par le packaging il est question à la commande d’un coffret. Faux les produits arrivent en vrac dans un colis.
D
dominique S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
J ai commender des coffrer coffret cadeau j ai resu mai article en braque dans un carton je sui très dessus je compter sur les boite pour offrir à Noël
C
corinne C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
mon avis c'est une honte je vous est envoyé un mail vous ne m'avez pas jamais répondu. vous envoyer un coffret sans boîte la honte pour moi d'offrir le colis sans boîte juste une boîte en carton..
M
Mathilde V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Pour le prix franchement déçue... de plus vous ne faites même pas de différence pour les types de peaux... Etonnant pr ce prix...
I
Isaure G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Colis reçu dans un carton et du papier bulle. La jolie boite Pin up secret que l’on voit sur le site inexistante. Pas de facture dedans; aucune note explicative sur les produits. J’ai reçu un produit en plus, comme il n’y a rien écrit dessus j’ai du chercher sur internet pour savoir ce que c’était. Donc plutôt déçu de l’emballage « soigné »
O
Orianne B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
J'ai commandé un soin doux exfoliant, qu était ouvert dans le carton, donc le soin avait coulé dans le carton, pas terrible.
S
Sabrina B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Ne convient pas du tout à ma peau pourtant recommandé pour les peaux acnéique. Au bout de 3 jours d’utilisation je me suis chopée une inflammation au visage, boursouflée de partout, obligé d’aller chez le médecin pour qu’il me donne une crème et des antihistaminique.
C
catherine V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Jen ai jamais reçu ma commande
K
Karine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Achat de 2 coffrets pendant le black Friday reçus en vrac dans un carton avec papier bulle, dommage qu’il n’y ait pas eu d’emballage plus sympa pour un coffret.
M
Maurine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Produit bien Service après ventre nul je n’ai pas reçu les bons produits j’ai demandé qu’on me les échanges on ne m’a pas répondu depuis bien 4 mois
F
Fadila M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
J’ai reçu le gommage ouvert qui c’est renversé sur les autres produit j’ai envoyé un e-mail pour le signaler toujours aucun retour cela fait une semaine!
L
Lindsay C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Je ne suis pas très contente car mon soin doux exfoliant est arrivé avec une partie de l'huile dans mon colis .
J
Julie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Trop déçue mon flacon pompe ne marche pas et la marque ne me propose absolument rien!!!! 😕
V
Vanessa D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Ca fait un mois et je n'ai toujours pas reçu mon colis.
M
Mickael S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Vos produits ne marche pas ses de la grosse merde sa me rajoute encore plus de boutton mais j’imagine que ça vous allez pas le publier sur votre pour pas avoir une mauvaise image
M
Marion F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Produit interdit pour femme enceinte et non précise sur le site la composition n’est pas assez claire non plus !
C
CECILE P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Très déçue, 2 coffrets reçus, mais produits livrés en vrac, avec un flacon d ouvert, j attend toujours une suite à ma réclamation
S
sandra M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
J'ai reçu ma commande et elle était remplie de sang !!!!écœurant!!! et en plus quand j'envoie un mail pour me plaindre ce qui est normal on me propose un geste commerciale de 50% sur un article sur ma prochaine commande lol !!!vraiment professionnel. Je ne suis pas prête de recommander
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