Avis clients de Pin Up Secret

Extrêmement déçue... mes boutons du passé ont ressurgi et peau très sèche

Bonjour, jai commandé et payé 2 savons teint précieux et 2 crèmes précieuses, je n'ai reçu qu'un seul de chaque au lieu de 2... Après avoir envoyé 2 messages de réclamation au service clientèle, je n'ai toujours aucune réponse à ce jour !!! Merci de bien vouloir régulariser cette situation au plus vite et de bien vouloir vous donner la peine de me répondre ! Cordialement Laura JEHANNIN

Une vraie catastrophe. Le visage brûlé par la crème, je contacte le service client qui me confirme que la crème n’a pas la texture habituelle et me propose de m’en envoyé une nouvelle mais toujours rien reçu..!!!

nul les produits mon bruler la peau et aucun retour de leurs commerciale

ces produits ne me conviennent pas

Commande soignée et reçue rapidement en revanche les produits commandés m'ont provoqué des brulures sur les joues. Ça ne convient pas du tout à ma peau.

Honnêtement la crème et le savon au lait de chèvre m’ont asséché le visage et m’ont fait des boutons donc je ne recommande pas du tout.

Savon très agressif pour la peau. Je ne recommande pas du tout pour les peaux a problème.. déçu

J'aime beaucoup les produits, j'avais déjà commandé seulement cette fois ci on m'a envoyé des produits où tout était inscrit en allemand.

Bonjour, malgré les bons commentaires, et contre toute attente, ces produits (savon et crème précieuse) m’ont brûlé la peau… peau rouge, qui tiraille après utilisation. très déçue. Je ne le recommande pas du tout. Sinon service et expédition rapide.

Envoie rapide mais produits ne donnant aucun résultats a par assécher la peau ou brûler

des plaques noires son apparue sur mon visage après une semaine d’utilisation , je compte continue les soins jusqu’au bout

Bof présentation

Il y’a eu un problème d’adresse J’ai annuler ma commande Mais je vais recommandé bientôt merci

Je n’est pa reçu mon colis

Très déçue. Manque de précision sur le type de peau qui sont adaptées ou non pour ces produits. Le savon et la crème m’assèchent trop la peau. Après l’utilisation je me retrouve avec la peau granuleuse…

J ai pris le peeling et il ne fait absolument rien de ce qu'il promet. C'est un gommage ce n est même pas un peeling

J'adore vos produits mais la dernière commande recu la pompe de ma crème sans huile ne fonctionne pas.

Bonjour, Je ne vois pas encore le résultat, j ai même peur que ça me donne plus de boutons...

Je ne suis pas satisfaite du produit très déçu

Le produit me donne encore plus de boutons

Crèmes non conformes à celles sue j’achète d’habitude ! Très déçu

Malheureusement une vrai catastrophe.

Produit extra mais la livraison très très longue

Produits pas conforme à la description, madonné plus de boutons et plaques qu'autre chose. Je suis déçu de ces produits

Publicité mensongère --> creme hydratante sans huile soi disant 0 alcool : présence d'alcool ainsi que plusieurs perturbateurs endocriniens

Excusez-moi, j'ai bien reçu mon colis, je suis en phase de test

J’ai utilisé les produit pin up secret pendant six mois. Au départ, l’effet désiré est garantie. Une amélioration de mon acné notamment. Mais au fur et à mesure, ma peau s’est asséchée, si je n’utilisais pas la crème ne serais ce qu’une seule journée, ma peau était ultra sèche. (Bien plus qu’avant d’utiliser pin up secret.) bref, chez des grandes marques de laboratoire, les produits sont beaucoup moins cher et parfois bien plus respectueuses et efficace.

Je n’ai reçu que la crème et le service client n’a pas jugé utile de me renvoyer un savon que j avais commandé Le colis a été pesé à la poste comme complet donc pas de suite à ma réclamation ! Très déçue

Délai de livraison trop long

Le sabon pique la peau

C’est le 2ème que je commande il m’a littéralement brulé le visage j’ai du être mis sous anti allergique suite à une consultation chez le médecin. A la première utilisation au réveil le lendemain le visage tout rouge et douloureux. Ce sera mon dernier achat.

Très déçue… en effet j’ai commencé à commander cette marque car j’ai de gros problèmes d’acné. Cela se passait très bien au niveau des produits mes boutons sont presque tous partis mais malheureusement la marque a été un peu victime de son succès et la qualité s’est dégradée. J’ai commandé 2 crèmes précieuses que j’ai l’habitude de prendre à 32€ chacune. D’habitude elles étaient onctueuses et légères et là j’ai reçu mon colis les crèmes étaient compact, une texture gélatineuse complètement inutilisable. J’ai signalé le problème, on m’a renvoyé 2 crèmes avec le même problème ! Je l’ai signalé de nouveau à la marque qui me demande de leur renvoyé les crèmes mais je suis actuellement à l’étranger j’ai pas que ça à faire renvoyer et attendre des colis. J’ai signalé le problème la première fois compte tenu du prix du pot de crème j’espérais qu’ils allaient le vérifier avant de me renvoyer un produit défectueux encore mais visiblement non… c’est pour cela que je pense que je ne vais plus commander les crèmes j’ai plus envie de courir et de signaler des produits… suis vraiment déçue parce que la qualité était là avant et cela fonctionnait bien… mais visiblement ils n’ont en plus rien à faire de la qualité ni des clients…

Ma commande était incomplète il me manquais une crème dans le pack 😢

J’adore les produits, mais déçue parce qu’il manquait un produit à ma commande et impossible d’envoyer une requête..

Une catastrophe, ma peau n'a jamais était aussi déshydraté. Ça a fait sortir plein de boutons, à éviter !

Il manquait 2 articles dans mon colis donc j'ai cru qu'il y avait une rupture de stock donc j'attend le reste de ma commande

Commande reçu dans les délais, par contre cher pour ce que c'est le flacon gommage est pratique c'est plus tôt un lait nettoyant qu'un gommage il y a pas beaucoup de billes vraiment déçu, le savon je l'ai utilisé 2 fois je le laisse poser que 5 minutes car je sent ma peau chauffer et j'ai des boutons qui sont apparues depuis la ou j'en avais pas, je ne recommanderai pas c'est certain!

J'ai la peau doux mais très dessécher malgré l'application de la crème après le savon.

I have asked several times and at several places for Pin Up Secret to remove my email because I have never, ever signed up for anything, and I don't live in France. So, in that regard, the customer service is abysmal.