Avis clients de Pin Up Secret

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 341 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient principalement la qualité des produits et leur efficacité sur la peau et les cheveux, avec des résultats visibles comme peau plus douce, pores resserrés et diminution des boutons après utilisation. La livraison est décrite comme rapide et le colis bien emballé, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le service client et la fiabilité sont également soulignés, avec des commandes répétées sur plusieurs années et des retours positifs sur l’ensemble de la gamme de produits Pin Up Secret.

Avis 1 et 2 étoiles

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A
Anaïs C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
À la suite de l'utilisation des produits achetés, j'ai développé énormément de boutons que je n'avais pas du tout avant. Lors de l'application ma peau piquait beaucoup. Je ne recommande pas les produits pin up secret.
V
Virginie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Le savon au lait de chèvre et la crème ne conviennent pas à ma peau. Les produits me brûlent et me laisse des plaques de sécheresse. Je met une étoile seulement pour le gommage doux, vraiment déçue.
L
Lauriane B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Celui m’a fait une irruption de boutons
A
Alizee N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Déçue, ça faisait un an que je commandais cette crème, texture parfaite, odeur habituelle et là depuis le changement du pot, l’odeur n’est plus la même, la texture est pas si fine. Je suis déçue …
A
Anna O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Zéro !!!
J
Jessica L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Bonjour alors sur le produit je n'ai rien à dire mais pour ma dernière commande j'ai été un peu déçu car j'ai reçu mon colis dans un piteux état du coup mon savon a été réceptionné en mille morceaux alors j'ai fait un signalement auprès de chez vous et auprès de la poste mais la poste n'a même pas essayé de comprendre ce qui s'était passé elle a dit que il n'y a rien tout va bien alors que non j'ai envoyé les photos
M
Max O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Je commande régulièrement de la crème sans huile et j’en ai commandé là pour tester leur nouveau packaging mais déçu à la réception de voir que le tube est encore en vert et donc impossible de finir la crème jusqu’au bout même avec l’ancien packaging et le nouveau la crème reste au fond et impossible de casser le verre pour récupérer ce qu’il reste au fond
P
Perrine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Colis reçu rapidement (1semaine) Déçu de payer 15€ de frais de douane alors que j'ai utiliser un code promo de 16€... Cela m'est revenu comme le prix de base...
A
Aïssatou D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
2 étoiles parce que le seul point positif c'est le délais de livraison rien à dire, le délais est bien respecté. En revanche, surprise, j'ai un de mes produits où le couvercle est fissuré. Pour le prix, je m'attendais à quelque chose de plus solide autre chose que du plastique bas de gamme. Pour finir, ces produits n'ont pas l'air d'être adapté à ma peau du visage. J'ai acheté le savon au lait de chèvre et la crème soyeuse. Lorsque j'utilise le savon en masque (1 fois par semaine et je les utilise depuis 2 semaines et quelques jours) ça me picote et la crème pose après le nettoyage ne soulage pas. Au contraire, ça assèche ma peau. Je suis déçu malgré tous les avis positifs que j'ai pu lire. Dommage pour moi.
C
Celia D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Nul !! Je me retrouve avec un Visage remplis de boutons et plaques alors que au commencement j’en avais que 2/3
C
Christophe C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Mon ressenti concernant mon dernier achat est en demi-teinte. J'ai dû procéder à des démarches avec votre clientèle suite à un bug de votre système. Mon compte a été débité et mes achats n'ont pas été enregistrés sur votre site. Suite à mes demandes, ma commande m'est parvenue mais je n'ai reçu aucune explication concernant cet incident.
E
Emma K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Catastrophe... J'ai des boutons a des endroits que je n'aurais jamais soupçonner possible sur mon visage, au prix que ça m'a couté... ça craint et ça ne me correspond pas du tout!! heureusement une plante naturelle est entrain de me sauvée
E
Edith B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Je tenais à vous dire que j'étais très déçue de la réception du colis et notamment du plastique rajouté dedans. J'achète du solide pour ne plus utiliser toutes ces bouteilles plastiques, et arrêter de remplir inutilement mes poubelles. Je vous laisse voir en photo la quantité de déchets reçue pour 1 seul produit. J'achète des savons solide ailleurs et je les reçois dans un carton adapté, sans aucun plastique et leur état est impeccable. De plus vous rajoutez un plastique autour du savon qui est lui même dans un étui en carton!!? Je remets du coup malheureusement en doute le côté naturel du savon qui a été en contact (combien de temps?) avec ce plastique très serré au produit. C'est très dommage, je ne pense plus commander chez vous
A
Amanda C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
J adore les savons, mais j ai l impression que vous avez changé les composants car les savons ne font plus le meme effet sur la peau que les précédents.
J
Jessy N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Déçu que la crème sans huile soit mal noté sur Yuka je n ose pas la donné à ma fille
S
Sharon L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
CATASTROPHIQUE!! Ma peau est totalement brulé et remplie de bouton que je n’ai jamais eu et qui ne partent pas. Ne tombez pas dans le piège! A ne jamais acheter!!!!!!!!!
E
Elodie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Manquer 1 produit. Le poid été exact donc voir avec la poste qui me dit la même chose. Donc déçu car perdu de l argent et j aurez aucune nouvelle de mon savon manquant
L
Lauriane D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Pas de solution proposée en cas de problème de livraison
L
Laurie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
2 ème commande car contente de la 1ere. Mais préférait l'ancien packaging et aussi et surtout je n'arrive pas à avoir mon produit alors que j'appuie j appuie et rien ne sort donc j'ai l'impression d'avoir été arnaqué....donc déçue....
M
Mélanie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Après une erreur de leur part sur ma commande, j'ai trouvé leur solution peu commerciale. J'ai tout de même été livré du bon produit au final mais déçue.
E
Elodie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
La commande est arrivée très vite... mais je n'avais pas la crème précieuse dans mon colis. A la place j'ai eu deux peeling. Je suis déçu car je n'ai pas eu le pack complet que j'avais commandé...
S
Severine N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Apparition importante de boutons
C
Claude B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Bonjour, votre produit ma fait gagner plus de bouton quelle a enlevé sur mon visage
C
Celine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Poussé de bouton phénoménal alors que j’ai une peau parfaitement adaptée aux critères du savon et beaucoup trop chère ce produit n’est pas un traitement comme les influenceuse aime nous le vendre bref à fuire
M
Monique G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
J'ai acheté le savon par recommandations de plusieurs personnes et il s'avère que celui ci assèche ma peau. Et l'huile sèche n'arrange pas les choses. Vue le prix je suis dégoûtée. Cela je pense viens de ma peau et non du savon. Quel dommage.
S
Sarah B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Donne des boutons le lendemain, chaque fois que je l'utilise.
E
ELISABETH G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Peau très sèche depuis que je l’utilise 😒
Y
Yasmine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Cela ne fonctionne pas du tout, j'ai payé ma commande pour rien. Ma peau est encore pire qu'avant l'utilisation de ces produits.
E
Elodie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Commande toujours pas récupérée car pas envoyée à mon domicile alors que j'avais demandée et payée la livraison à domicile !!! D'habitude c'est rapide sans aucun problème, là une vraie galère je ne sais même pas si je vais pouvoir la récupérer, incompatible avec mes horaires et elle n'est même pas encore arrivée, 15 jours !!!
E
Elodie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Brûle la peau
B
Brenda B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Savon et crème pour les pieds bien reçu mais endommagé je ne recommanderais pas ce site
V
Virginie I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
J ai commandé 3 flacons ...les 3 sont arrivés avec les pompes qui ne fonctionnent pas, un peu léger au vu du prix. Et aucune nouvelle du service client dernière commande.
O
Octavie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Ne me correspond pas du tout. Peau asséchée et rouge depuis que j’utilise ces produits. L’odeur n’est pas forcément divine. J’ai une peau mixte avec quelques boutons parfois, je ne recommande donc pas pour ce type de peau. Quand j’applique la crème après avoir nettoyé avec le savon, ça me brûle. Très déçue.
R
Rabebe B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Il manquait un produit toujours pas remboursé vraiment nul
L
Layla B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Je n’aime pas du tout !!! Ma peau est asséchée et la crème précieuse encore pire! Je dois mettre 3 couches et ma peau est tiraillée. Quelle publicité mensongère ! Je regrette tellement d’avoir payé autant pour rien.
M
melanie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Déçu délai de livraison très long, pas de cadeau reçu comme prévu suite à ma commande.
N
Nazeha P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Déçu par le flacon pompe qui ne fonctionne pas et pas de réponse du service pour le moment
N
Naima M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Ne convient pas du tout au peau sèche et sensible. Malgré que j'ai pris le kit peau sèche sensible. Ma peau s'est asséché encore plus. Jusqu'à avoir des tiraillement et des plaques rouges au visage . J'en ai référer par mail mais il me suggère de continuer une fois par jours. Mais tjs le même problème. Donc j'ai arrêter cette routine et j'ai pris repris ma routine habituel. Et ma peau eer quasi revenu à la normal. La moindre des choses aurait été de faire un geste commerciale. Étant donné que j'ai commandé sous vos conseils. Donc les peaux sèche je vous deconseil cette gamme .c'est une gamme plus pr peau grasse et a tendance seborreique. Mintnt j'ai jeté l'argent par la fenêtre. Merci pr cette perte d'argent .
S
Sandrine A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Le produit est bien mais le délai de livraison et service client sont nuls
D
Daisy C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Livré dans un point relais en non pas à la maison