Les clients apprécient principalement la qualité des produits et leur efficacité sur la peau et les cheveux, avec des résultats visibles comme peau plus douce, pores resserrés et diminution des boutons après utilisation. La livraison est décrite comme rapide et le colis bien emballé, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le service client et la fiabilité sont également soulignés, avec des commandes répétées sur plusieurs années et des retours positifs sur l’ensemble de la gamme de produits Pin Up Secret.
2ème commande, décevante cette fois. Commandée validée et payée mais rien reçu après 15 jours d’attente. J’ai été obligé de contacter le service client qui m’a informé que celle-ci n’avait pas été validée (alors que le montant correspondant a bien été débité sur mon compte). Commande reçu en suivant en relais colis. Je m’attendais à un petit cadeau du fait du problème rencontré… mais même pas !
O
Océane U.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
3 semaines pour recevoir 2 savons ; SUPER !
S
Sokhnaoumou S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
J'ai fait une commande chez pin up secret le 08/06/2022 et je n'ai toujours pas reçu ma commande. Je les ai contacté, ils me disent qu'ils vont faire une réclamation au niveau de colissimo et jusqu'à présent j'ai pas de nouvelle. Je suis vraiment déçue
V
Vanessa C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
J'ai reçu mon colis mais avec certains produits manquants et un produit non commandé. Erreur des services de Pin Up Secret. Au lieu de me renvoyer les produits manquants, Pin Up Secret me donne un code promo à -50% pour racheter les produits manquants sous prétexte que je garde le produit en plus livré par (leur) erreur ! Je trouve cela assez peu commercial et m'encourage assez peu à passer de nouvelles commandes chez eux alors que j'avais passé déjà de nombreuses commandes.
S
Sandrine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Commande non reçu dans les délais Perdu entre expéditeur réception Besoin de réclame Pas eu de geste commercial
L
Lau M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
J'adore la crème sans huile en tant que produit mais je n'aime pas votre nom (culcul) vos designs (le nouveau est d'une banalité à pleurer) et pour finir, le pire: vos packaging! l'ancien en verre était impossible à terminer et celui-ci pareil sauf qu'on voit rien... au prix exorbitant des produits on aimerait ne pas en perdre une goutte. En espérant que ces avis ne soient pas que du marketing et servent à quelque chose.
L
Laetitia Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Très déçu Sur la pub le support savon à l'air d'être en plastique transportable c mensonger
L
laurence B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Je suis déçu j’ai rencontré des problèmes par rapport au peeling j’ai adressé un mail mais personne ne m’a répondu à ce jour
S
Sophie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
J'ai demandé une livraison en 72 et j'ai mis une semaine entre la commande et la réception, je suis un peu decue
S
Sarah R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Je viens de le commencer je ne peux pas donner mon avis encore
M
manon P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Après avoir lu tous les commentaires et reçu la commande, je trouve que les produits ne sont pas au top ... Énormément de boutons qui sont apparus....
S
Sophie T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
2 mois pour recevoir ma commande après 3 relances avec le service client ..
J
Julie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Le service réclamation est NUL, et j’ai subi un vol d’informations personnelles sur leur site quelques jours après mon achat. Quand j’ai voulu leur signaler la faille, je me suis vue répondre par des bots. Par merci aux influenceuses qui survendent ce truc, c’est juste un savon très cher, rien de plus. Ah, et ne prenez pas le pinceau, ça ne sert à rien.
D
DEOLINDA P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Crème sans huile livrée deffectueuse
A
Amina F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
J’ai pas reçus mon colis
A
Alexia L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Aucun changement depuis que je l’utilise, j’ai même fait deux réactions allergiques cutanées mais sans certitude que ce soit ça. J’ai continué à l’utiliser mais j’ai toujours mes boutons …
J
Julie A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Bons produits, dommage que la commande soit REMPLIE de plastique ! Svp en 2022 il existe d’autres moyens plus respectueux de l’environnement. Pour cette raison je ne passerais plus commande malgré que j’aime vos produits.
L
Laura-Anaëlle K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
.
C
Cathy B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Toujours satisfaite mais cette fois déçue car la pompe de ma crème sans huile ne fonctionne pas alors c’est galère il faut que je l’ouvre entièrement à chaque fois ..
M
Meriem D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Je n' ai pas aimer après l utilisation j'ai attraper des boutons que je n' ai jamais d habitudes
P
PRISCA L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Tres déçue par l'odeur du soin exfoliant...
A
Alycia O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Oubli d'expédition de ma commande, une fois reçue erreur sur les produits, toujours en attente du code promo promis en cours de création
S
Sapna M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Je degouté de pin up, j'ai passer une commande, j'ai reçu que la moitié de la commande.suite a ce la j'ai fait une réclamation, on m'a dit de me débrouiller avec la poste alors que l'erreur viens de chez eux . Franchement je suis déçus de pin up
L
Liridona K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Je n'ai pas reçu toutes les crèmes. Je suis déçue. Sinon la qualité des produits est top!
H
Hélène B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
J aime bien le savon par contre je n aime pas du tout la crème une fois mise au bout de quelques heures j ai la peau qui tire .
M
Mirna A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Déçue - Des taxes ont été appliqué à mon colis alors que cela n'avait pas été le cas auparavant sans aucune notification préalable lors de l'achat.
E
Elise G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
J’ai commandé le savon il y a 2 semaines. Je suis très déçue deja le prix est exorbitant de plus il m’a détruit la peau. N’achetez surtout pas !! Je souffre d’acné moyen de temps en temps depuis que j’utilise ce savon j’ai un ac’e sévère. Des boutons de partout sur mon visage, je suis extrêmement énervée de mettre 26€ a la poubelle et davoir une peau aussi abîmée…
A
ALEXIA P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Depuis que j'utilise Pin Up Secret j'ai des boutons en continu sur le visage
C
Camille M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Très déçue de Pin up secret. J’ai commandé 4 articles et dans mon colis seulement 2 m’ont été livrés. Malgré avoir fait une réclamation au service client, ils m’affirment que ce n’est pas de leur responsabilité malheureusement. J’ai donc payé 4 produits pour 2…
F
Flora C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Pas reçu la commande alors que j'ai été débitée et c'est marqué livré.
H
Helene B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Je ne suis pas vraiment satisfaite, les produits m'ayant donné pleins de boutons au visage.
S
Sonia H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Déjà pour moi c’est une première, quand j’ai validé ma commande elle était listée nulle part, j’ai dû contacter le sav pour démontrer les preuves de paiements, Et le jour du retrait de ma commande malheureusement mon colis était endommagé mais quelle déception, je ne pense pas recommander
M
Maryse M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Commande rapide et efficace ! Avis mitigé sur les produits, je recommande uniquement le savon ! (la crème sans huile et un masque commandé antérieurement sont très mal notées sur Yuka : perturbateurs endocriniens voire potentiel cancérigène ..... dommage !!)
Z
Zohra O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Votre savon m’a fait apparaître énormément de bouton blanc de plus il m’a complètement assécher la peau je recommande absolument pas ! C’est innaceptable
L
Laura B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Trompé sur une commande mes bons
A
Andrea D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
depuis 2semaines je l'utile pas de changement on verra par la suite
F
Fatima H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
En utilisant les produits ( savon, crème précieuse, crème sans huile et peeling) j’ai eu plus de boutons. Je suis très déçue et je ne recommande pas. J’ai une peau à tendance acnéique, j’utilise Laroche Posay et c’est le produit qui m’a le plus aidé
E
Elodie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
J’ai commandé 3 produits Deux inutilisables Flacon trop rigide pour faire sortir quoi que ce soit Et pompe cassée dans une crème donc vraiment super déçue ! J’attends toujours une solution
F
Farha B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Très déçu du Peeling visage. Inefficace et texture vraiment désagréable et difficile à retirer
M
Megane M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Alors le premier jour d’utilisation tout ce passe bien j’ai une peau douce, mais les jours suivant j’ai commencer à attraper des boutons alors que j’en ai JAMAIS eut ! J’avais acheter le savon au lait de chèvre parce que j’avais entendu qu’il re serrer les pores de la peau, et je me retrouve avec plein de boutons, sachant que j’ai jamais eut de boutons je suis vraiment très déçu
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
English 
Français 
Deutsch 