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S
Note : 2 sur 5
Depuis ma commande mon adresse mail est envahi de mail publicitaire de toute part
Avis clients de Pin Up Secret
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 341 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient principalement la qualité des produits et leur efficacité sur la peau et les cheveux, avec des résultats visibles comme peau plus douce, pores resserrés et diminution des boutons après utilisation. La livraison est décrite comme rapide et le colis bien emballé, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le service client et la fiabilité sont également soulignés, avec des commandes répétées sur plusieurs années et des retours positifs sur l’ensemble de la gamme de produits Pin Up Secret.
Avis 1 et 2 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 1 sur 5
service après vente horrible
A
Note : 1 sur 5
Commande reçu avec un produit manquant !!! Aucune réponse du service client
C
Note : 2 sur 5
Je suis toujours en attente suite à la réclamation sur un défaut lors de la réception de mon colis.. (produit ayant fuit). Cdt, Camille
E
Note : 2 sur 5
J'étais contente de commander à nouveau chez pinup, le grand bemol est l'état des produit en receptionnant le colis! Les cartons des boîtes dans un état médiocre avec du produit qui avait fuité...carton emballage des produits abîmé...pour offrir c'était peine perdue. La qualité de livraison s'est dégradée, dommage !
E
Note : 1 sur 5
J’ai commandé exprès au moment du kit voyage offert (pour les futurs déplacements pro) mais je n’ai pas reçu le kit voyage dans mon colis. Déçue.
A
Note : 2 sur 5
Packaging a revoir !!! Produit ne sort pas du flacon . Savon que je recommande
A
Note : 1 sur 5
Colis arrive rapidement mais produit endommagé, obligé de jeter un article que j’ai payé et maintenant on me demande de le retourner alors que je m’en suis débarrasser ! Il y en avait partout. J’ai même envoyer des photos pour preuve et on ne l’envoi pas l’article en question … déçue
M
Note : 1 sur 5
Colis jamais reçu
K
Note : 1 sur 5
Le savon est arrivé dans une boîte toute déchiré et le savon était donc aussi abîmé pourtant ce n’est pas la première fois que je commande
N
Note : 1 sur 5
La pompe ne marche pas ! Impossible d’avoir la crème et on le dit qu’on ne peux rien faire ! Le prix où ça coûte je ne comprend pas pourquoi la pompe n’est pas de qualité minimum pour quélle fonctionne correctement afin que la crème qui est très épaisse remonte!!!! Je suis assez surprise du sav qui ne fait aucun geste. Il ne me reste plus qu’à jeter la crème à la poubelle
C
Note : 1 sur 5
Contenu incorrect à la commande
A
Note : 1 sur 5
J’ai acheté le savon du lait de chèvre et je suis déçue! Le lendemain la peux est très très grasse, elle brille comme jamais pourtant j’ai la peau mixte tendance sèche
F
Note : 2 sur 5
Malheureusement, mon visage est en irritations complète. Votre gamme ne fonctionne pas sur mon eczéma comme signalé sur votre pub.
A
Note : 2 sur 5
Pour ma part cela fait 2 à 3 jours que j utilise les produits donc difficile de mettre une bote plus élevée. Par contre j ai effectué la demande de livraison à mon adresse malheureusement je n étais pas présente lors de la livraison et le livreur a déposer le paquet dans mon hall d entrée de mon immeuble. J ai eu de la chance que personne ne me l'a volé. Pourtant il est bien noté qu il fallait une signature pour la livraison. Collissimo merci!!!
H
Note : 1 sur 5
Je donne aucune note car le colis que j'ai commandé ne correspondait pas au colis commandé, le problème n'a toujours pas été résolu, je suis très déçu, dommage car la qualité de certains problèmes sont top !
K
Note : 1 sur 5
pleins de boutons
E
Note : 1 sur 5
J'avais commander le savon au lait de chèvre, la crème pour le visage et le soin pour les pieds et je n'ai pas reçu le soin pour les pieds !! Malgré de nombreuses réclamations je n'ai ni eu le soin ni un remboursement je suis très déçue de Pin Up Secret c'est du vol !!!
M
Note : 1 sur 5
Ce savon et une grosse arnaque financièrement et pour la peau j ose même pas parler dés dégât il m’a fait ressortir tous mes boutons j en avait pas bcp là je n ai encore plus que du vent pub mensongère
H
Note : 1 sur 5
Il ne rempli pas ses promesses aucun changement pour moi. Déçu. J'ai même l'impression qu'il a accentué mes petits boutons. Pour ma part je ne recommande pas
E
Note : 1 sur 5
Très déçue colis en très très mauvais état et traces comme si les crèmes avaient coulées...donc retour à l envoyeur en espérant qu'ils me renvoient un colis en bon état cette fois ci!
L
Note : 2 sur 5
Bon produit cependant très mauvaise logistique, d'une part la commande n'est pas passée alors que j'ai été prelévée, ensuite la livraison s'est faite en point relais alors que j'avais pris une livraison à domicile. Et pour le premier problème, j'avais un dialogue sans fin avec l'équipe support, qui a fini par trouver une solution à mon problème une semaine après. Dommage parce que j'appréçie vraiment le produit...
S
Note : 2 sur 5
Mon avis sur la crème crème précieuse est qu'elle laisse la peau qui tiraille j'aurais aimé avoir une sensation de souplesse . Les peaux sèche on besoin de plus d'hydratation. Déçu de cette crème.
M
Note : 1 sur 5
1 produit manquant à la réception de mon colis, et même pas un geste commercial de la part de pinup lors de l'envoie du produit manquant
F
Note : 2 sur 5
Pour l'instant je constate que l'utilisation du savon (et peut-être de la crème), me donne des boutons
S
Note : 1 sur 5
Très déçue pour une 1ere commande. Erreur sur 2 produits commandés. J'ai dû rappeler plusieurs fois pour la solution et je n'ai pas encore reçu les produits manquants de ma 1 ère livraison.
D
Note : 2 sur 5
Prélevée 2 fois mais remboursée je test les produits à voir d’ici quelques semaines
V
Note : 1 sur 5
Une catastrophe ! Des boutons de partout sur le visage après l'utilisation du savon et des crèmes ... Une sécheresse d'un autre monde après le nettoyage du visage avec le savon. Plus jamais !
M
Note : 1 sur 5
Je suis très déçue. Le savon me brûle la peau , et après la fin de journée ma peau devenait très sèche. Je sentais des tiraillement sur ma peau. J'ai arrêté après une semaine d utilisation et depuis j'ai plus de boutons qu'au début. Très déçues, je trouve qu'il devrait y avoir un dédommagement
C
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu !
F
Note : 1 sur 5
Colis jamais livré
C
Note : 1 sur 5
Des plaques de boutons sont sorties alors que je n'ai jamais eu d'acné .. Le service client m'assure que c'est normal et que ça peut durer jusqu'à 2 mois. Du jamais vu. J'ai voulu tester la marque par curiosité, je ne le ferais plus
M
Note : 1 sur 5
Grosse déception, n’achetez pas le peeling pour le visage c’est une horreur ! Je regrette mon achat.
A
Note : 2 sur 5
Déçue car la pompe de ma crème Sans huile est inutilisable et la réponse du service client inutile... On me dit de réessayer ce que j'ai bien évidemment essayé... Produit inutilisable... Très déçue
B
Note : 2 sur 5
Si j’avais connu la note Yuka avant mon achat je n’aurai pas commandé!!
L
Note : 2 sur 5
Bonjour j'avais commander 2 savons et une creme anti imperfections et je n'ai reçu que 2 savons sans la crème. Dans l'attente de votre retour cordialement
L
Note : 2 sur 5
Très déçue, commande reçue et colis refusé. Tous les produits avaient coulés, donc inutilisables. Prévoir vraiment des contenants adaptés, où les produits sont maintenus et pas mis en vrac. Je ne recommande pas.
A
Note : 1 sur 5
Je suis déçu, mes rougeurs non même pas diminué et des boutons d'acnés sont apparues.
C
Note : 1 sur 5
Je m'étonne du prix sur le site pour le savon 26€ alors qu'on le trouve en pharmacie à 19€
S
Note : 1 sur 5
Savonnette très très asséchante a fuire !!