Avis clients de Pin Up Secret

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 654 avis publiés
5 65,8k 81% 4 9 503 12% 3 2 459 3% 2 1 306 2% 1 2 613 3%

Résumé des avis

Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.

Avis 1 et 2 étoiles

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S
Seyhan T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
je n’est jamais reçu mon colis et pin up secret ne me rembourse pas je suis très déçu
C
Cindy P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Je n’ai toujours pas reçu ma commande passé depuis le 21 septembre 😒
S
Sophie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
J’ai reçu le colis super vite mais pas les bons produits dedans …
S
Sandrine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
J’ai un problème dans la livraison du colis je ne l’ai donc toujours pas reçu depuis ma commande le 16 septembre 😕
A
Amina B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
M'amis des boutons
R
Randrianasolo D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Le produit livré n’est pas conforme à la demande. Une réclamation en-cours de traitement. Ligne téléphonique n’est jamais en service. Ça craint
M
Maria A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
L’odeur est agréable, certes, mais le savon est si irritant que ma peau en est devenue toute sèche, malgré l’application de crème hydratante…
C
Céline B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Déçue car un produit a coulé dans mon colis. J'ai écris au service clients et zéro nouvelle à ce jour..
A
Aurore C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Bonjour , j’ai reçu le colis dans un état déplorable.. je vous joint les photos dans un autre mail .
D
Dif S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Nulle passer votre chemin
J
Jessica N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Tjs pas receptionné mon colid
M
Morgane C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Je ne dirais pas que je ne suis pas satisfaite, mais je suis un petit peu déçu… Car le savon et la crème me sèche énormément la peau…
C
Cheyma C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Un des produit que j’ai commandé n’était pas dans mon colis, de plus je n’ai toujours pas de retour du SAV
M
Mélanie V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
J’ai attrapé plus de boutons en utilisant pin up
F
Françoise H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Franchement je suis déçu j’ai reçu mon colis tout écrasé tout mais vraiment tout et niveau packaging c ‘est pas le top je suis des DOM TOM
J
Jennifer F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Très déçue... La brume est arrivé vidée dans le carton et aucun dédommagement J'attend encore
J
Johanna G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Je n'ai jamais reçu ma commande pourtant elle est marquée comme livrée.
C
Corine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
J’ai reçu mon colis avec mes trois flacons et mon savon comme stipulé sur ma commande mais malheureusement le flacon contenant la brume était mal fermé et un peu plus de la moitié du produit était versé dans la boîte. Je suis très déçue.
A
Amandine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
J’utilise le savon il est top je me suis laisser tenter par votre crème sans huile et le peeling visage doux. Déçu des compositions intérieur qui ne sont vraiment pas bien du tout. Merci l’application yuka de nous ouvrir les yeux desfois sur certaines chose
R
Rasha B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
J’ai pas reçu ma commande complète j’ai pas le masque
C
Coraline N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Le savon qui brûle la peau….je suis dégoûtée de mon achat. Pourtant 93/100 sur Yuka. Au bout d’une semaine j’avais des plaques et des boutons de partout sur le visage. Ne convient vraiment pas à toutes les peaux. C’est de l’arnaque….merci à certains influenceurs de faire de la pub pour ce genre de m….je ne commanderais plus jamais cette marque.
S
Sandrine V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Pour cette commande je suis mécontente. J’ai commandé 2 flacons de Brume Jardin f’Eden, les bouchons étaient pas totalement bien vissés et il y en a un qui s’est un peu vidé dans son emballage. J’ai fait une réclamation. Ils m’ont demandé une photo, j’ai envoyé la photo de l’emballage ramollie par le liquide écoulé mais depuis silence radio . Note à moi même… c’est un produit d’influenceur !!!
D
Dijana S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Trop tôt encore pour dire si les produits marche cela fait deux semaines et toujours pas de résultat.
A
Amandine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
produit recu deja ouvert opercule eclaté et produit de partout sur la boite renvoie de mon produit cassé et pas de nouvelle en retour j'ai payé et rien en retour déçu pour cette commande je veux être rappeler au plus tôt et j'aimerais que l'on me dise quand et comment je vais recevoir mon produit en bon état ?
F
Fouznat S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Ça fait encore quelques jours que j’utilise le savon mais je n’ai pas encore vu de résultats.
C
Charlene B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Mauvais note pour la livraison car j'ai fait le choix de la livraison à domicile et j ai du aller le chercher au bureau de poste alors que nous étions présents au domicile le jour de la livraison!
C
Claudine N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Ras
J
Josiane A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Je n’ai pas récupérer ma commande je souhaite un remboursement merci. J’ai changé d’avis
M
Maëva L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Je n’ai pas reçu ma commande
S
Sabri B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Enorme réaction allergique au savon et a la creme, rougeurs et plaques sur le front le cou la mâchoire et la zone T
N
Najet H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Savon tien pas les promesses en plus pleins de boutons en front
J
Jamila C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Je préfère l’ancien packaging. Je trouve la crème sans l’huile trop ne fait pas d’effet .
L
Ludivine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Produits au TOP 🤩
G
Geraldine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Colis non reçu soit disant perdu par la poste … Service client incompétent malgré plusieurs appels et mails 3 semaines que j’attends un geste commercial , c’est quand même pas compliqué de renvoyer un savon !! Pas très commerçant
S
Sarah B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Une horreur cela fait 3 semaines que je l'utilise et ça m'a empiré mes boutons !! "Secret d'éclat" mais ça m'a éclaté ma peau ! Ils méritent même pas 1 étoiles
H
Helene R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
J ai encore plus de boutons qu avant
M
Marine J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
2
V
Virginie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Ce n’est pas la première fois que je commande mais ma dernière expérience a été décevante. Je ne parle pas de la qualité des produits que j’adore, je parle plutôt du service client. Sur ma dernière commande, il me manquait un produit. Je l’ai de suite signalé. J’ai relancé une semaine plus tard. Cela fait 10 jours je n’ai aucune réponse, aucun remboursement, aucun renvoi. Déçue.
M
Madeleine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Rien à dire concernant la livraison, qui a été rapide. Premier essai des produits pin up secret et je suis assez déçue, je n’aime pas la consistance du soin exfoliant, il se rince mal et le laisse une sensation de peau grasse.
J
Julia D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Le peeling m’a déçu car j’ai juste eut l’impression que c’est le peeling qui s’effrite et non la peau Le produit sent la laque Et j’ai été déçue après 2 utilisations j’irai sûrement voir ailleurs …
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