Avis clients de Pin Up Secret

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 341 avis publiés
5 65,5k 81% 4 9 496 12% 3 2 455 3% 2 1 301 2% 1 2 598 3%

Résumé des avis

Les clients apprécient principalement la qualité des produits et leur efficacité sur la peau et les cheveux, avec des résultats visibles comme peau plus douce, pores resserrés et diminution des boutons après utilisation. La livraison est décrite comme rapide et le colis bien emballé, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le service client et la fiabilité sont également soulignés, avec des commandes répétées sur plusieurs années et des retours positifs sur l’ensemble de la gamme de produits Pin Up Secret.

Avis 1 et 2 étoiles

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S
Stephanie S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Commande difficilement annulable. Remboursement qui traîne et prix en pharmacie moins chers que sur site internet 👌
A
Aurélia V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Bonjour, Deuxième fois que je commande sur le site Pinup Secret et je suis déçue. Le suivi de commande indique que le colis a été livré. Hors, après vérification dans la BAL et auprès des voisins, je n’ai pas réceptionné mon colis. Ayant contacté le service livraison, il m’informe qu’ils ne peuvent rien faire et que je dois voir cela avec le vendeur. C’est actuellement en cours avec vous, j’attend un retour après avoir transmis les documents. Je recommandais parce que, de base, j’étais satisfaite de ma première commande, de la qualité des produits…
A
Audrey Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Toujours pas de nouvelles de l’enquête qui est censée me dire à qui a été livré mon colis car je ne l’ai pas reçu Et aucun remboursement
C
Cyrielle R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Envoi rapide et soigné, cependant les produits ne me conviennent pas, le savon + la crème n'attenue pas mes imperfections et laisse un film gras sur ma peau, j'ai arrêté de m'en servir. Dommage vu le prix.
E
Emmeline L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Non sur 2 produit commander un seul reçu
A
Amandine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Je ne recommande pas. Savon beaucoup trop agressif pour ma peau mixte. Très déçu 😞
L
Lilya B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Ses incroyables 😻
S
Sarah M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Commande jamais arrivée, je contacte le service client qui me précise qu’ils doivent attendre 14 jours! La poste dit ne pas avoir eu le colis par pinup ça tourne en rond et moi je n’ai pas la commande que j’ai payé
C
Céline L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Erreur de produits à la livraison, service téléphonique injoignable avec message vocal disant que c'est fermé exceptionnellement, sauf que c'est tous les jours !! J'ai reçu une réponse à ma réclamation 11 jours après parce que j'ai menacé de contacter les services consommateurs car leur délai légal stipulé sur leur mail n'était pas respecté et je n'ai toujours pas les produits commandés. Affaire en cours.... et c'est vraiment dommage de ne pas respecter une cliente qui commande régulièrement !
A
Amélie V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Je n'ai pas reçu ma commande complète, seulement un savon sur deux et pas de solutions trouvées par le site
V
Virginie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Colis arrivé dans les délais
P
Pauline B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
J ai reçu le colis ouvert avec le produit pas fermé…
S
Sarah A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Colis non reçu, prélèvement fait...
M
Matthias G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Aucun suivi des réclamations
É
Élodie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Erreur de livraison Toujours en attente d’une réponse
S
Stéphanie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Très bon résultat
S
Sabrina B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Déçue le savon au lait de chèvre sèche beaucoup trop la peau
A
Anne C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Livraison déplorable Pas livre au bon endroit donc attente du retour chez vous pour. Nouvelle expédition gratuite ailleurs je suis vraiment déçue
S
sandra G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
les produits ne sentent pas bon
B
Bruno R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Je n’en pas reçu mon colis
S
Seyhan T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
je n’est jamais reçu mon colis et pin up secret ne me rembourse pas je suis très déçu
C
Cindy P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Je n’ai toujours pas reçu ma commande passé depuis le 21 septembre 😒
S
Sophie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
J’ai reçu le colis super vite mais pas les bons produits dedans …
S
Sandrine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
J’ai un problème dans la livraison du colis je ne l’ai donc toujours pas reçu depuis ma commande le 16 septembre 😕
A
Amina B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
M'amis des boutons
R
RANDRIANASOLO D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Le produit livré n’est pas conforme à la demande. Une réclamation en-cours de traitement. Ligne téléphonique n’est jamais en service. Ça craint
M
Maria A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
L’odeur est agréable, certes, mais le savon est si irritant que ma peau en est devenue toute sèche, malgré l’application de crème hydratante…
C
Céline B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Déçue car un produit a coulé dans mon colis. J'ai écris au service clients et zéro nouvelle à ce jour..
A
Aurore C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Bonjour , j’ai reçu le colis dans un état déplorable.. je vous joint les photos dans un autre mail .
D
Dif S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Nulle passer votre chemin
J
JESSICA N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Tjs pas receptionné mon colid
M
Morgane C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Je ne dirais pas que je ne suis pas satisfaite, mais je suis un petit peu déçu… Car le savon et la crème me sèche énormément la peau…
C
Cheyma C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Un des produit que j’ai commandé n’était pas dans mon colis, de plus je n’ai toujours pas de retour du SAV
M
Mélanie V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
J’ai attrapé plus de boutons en utilisant pin up
F
Françoise H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Franchement je suis déçu j’ai reçu mon colis tout écrasé tout mais vraiment tout et niveau packaging c ‘est pas le top je suis des DOM TOM
J
Jennifer F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Très déçue... La brume est arrivé vidée dans le carton et aucun dédommagement J'attend encore
J
Johanna G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Je n'ai jamais reçu ma commande pourtant elle est marquée comme livrée.
C
Corine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
J’ai reçu mon colis avec mes trois flacons et mon savon comme stipulé sur ma commande mais malheureusement le flacon contenant la brume était mal fermé et un peu plus de la moitié du produit était versé dans la boîte. Je suis très déçue.
A
Amandine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
J’utilise le savon il est top je me suis laisser tenter par votre crème sans huile et le peeling visage doux. Déçu des compositions intérieur qui ne sont vraiment pas bien du tout. Merci l’application yuka de nous ouvrir les yeux desfois sur certaines chose
R
Rasha B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
J’ai pas reçu ma commande complète j’ai pas le masque
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