Avis clients de Pin Up Secret

J'ai des plaques rouges et de petits boutons depuis 3 jours que je l'utilise

je ne savais pas que ce n’était pas adapter aux peaux sèches, ça me piquait le visage. Pour ceux qui ont la peau grasse ça devrait aller

Une crème a été oublier été le cadeau de ma fille qui a du partir sans car elle reprenais ses cours loin de moi .colis reçu aujourd'hui avec la crème mais pas de dédommagement rien !!!

L’odeur est très prenante j’espère que sa faut le prix.

Je suis déçue car j’ai pas reçu la totalité de ma commande et les services clientèle ne m’a pas encore répondu à ma réponse à leur retour… alors j’espère qu’ils vont se rattraper car j’aime bien cette marque de cosmétique et cela noircit l’image de la marque Cordialement , Marie AUCRAY

Produit qui m’a brûlé la peau, pleins de boutons, beau sèche et qui brûle.

Les produits sont géniaux mais problème de livraison

le produit est arrivé déformé

J’ai pas reçu la totalité ma commande j’ai signalé le jour que j’ai reçu ma commande par mail personne m’a répondu

Des la première utilisation j'ai eu plain de claque sur le visage alors que je n'ai pas une peau fragile

Livraison au bout d'une semaine

Bonjour pas satisfaite du service après vente

Rien reçu

Ma commande m’a été volée

J ai pour habitude de commander sur pin up secret soit sur mon compte soit sur celui de ma soeur. Aucun soucis jusqu a présent et là j ai voulu me faire plaisir en testant la brume en plus d un pack complet et surprise pas de brume. Le service client me dis que vu le poids il y avait tout ou un article autre mais non. Le poids que j ai pesé n est pas bon comparait à celui reçu (articles neufs à l intérieur). Aucun renvoi ou geste commercial pour repasser une commande. Très déçu sachant que depuis 2019 je recommande les produits à tout le monde. J ajouterais dorénavant mon avis sur le service client.

Je viens de tester le biphase et il me brûle le visage.

Je n'ai toujours pas reçu ma commande à ce jour !!!

Odeur d’huile essentielle d arbre à thé très présente et ne convient pas à ma peau sensible

Avis aux allergiques asthmatiques. N’utilisais pas les produits pin-up secret. Il n’est écrit nulle part que leurs produits contiennent des huiles essentielles. Quand j’ai utilisé le savon une fois ma respiration s’est coupée , j’ai ressentie une brûlure dans la gorge et j’ai dit une crise d’asthme. J’en ai fait part à leur service client car je demandais un remboursement car j’estime que le consommateur doit être informé des risques. J’ai quand même acheté 70 euros de produits. Ils ne veulent pas me rembourser, aucun geste commercial de leur part. Quand je leur ai stipulé que tous les ingrédients n’apparaissaient pas je n’ai eut aucune réponses de leur part. Je suis extrêmement déçue et en colère car trop peu de gens minimisent les allergies mais dans certains cas ça peut mal finir. J’ai mis une étoile pour valider mon commentaire sinon je n’en aurais mise pas aucune.

Aucune réponse du sav

Les produits sont super. Généralement aucun soucis avec la livraison de mes colis. Mais pour celui-ci erreur de produits, j’attend une réponse à mon mail pour savoir quoi faire…

Ma commande n’était pas complète. Mais n’ayant pas gardé le carton je n’ai pu envoyé la photo demandée donc j’ai payé une commande incomplète

Bonjour , je n’ai pas reçu ma commande.

Non car il me manque un article et j’ai pas de nouvelle

Bonjour Je suis très déçue au bout de 2 jours d utilisation ma peau du visage à mal réagi j ai eu la peau toute boursouflee Hyper déçue de mon achat

Je ne suis pas contente parce que j’ai toujours reçu mon colis chez moi et là dernière commande je suis allé retirer loins de chez moi à la poste vraiment ça ma déranger

J’ai rien recu

Colis non reçus

Bonjour, Commande incomplète. J'ai contacte vos services, j'ai bien reçu un mail le demandant des photos , ce que j'ai fait hier. Mais je reste toujours sans réponse à ce jour. Cdt. S. Derrien

colis toujours pas livré

Je l'ai reçu beaucoup plus loin que l'endroit où j'avais précisé. Et je trouve pas que ma peau change. Toujours mes traces d'acné

15 jours de retard et même pas un geste commercial

J’ai commander sur ce site, suite à une « pub » d’influenceur. Ce n’ai pas la première fois que j’essaie de faire confiance en leurs ventes de produits et j’ai l’impression que c’est la deuxième fois que je me fait avoir. Car mon colis d’une valeur de 87€, m’a été notifier « livré » alors que je n’ai bien évidement eu. J’attend toujours que l’enquête soit faites, à voir maintenant comment sont gérer ces choses là…

Un produit commandé remplace par un autre, un service après vente qui ne propose aucune solution convenable très déçue

Livraison et SAV au top ! Par contre niveau produits, je suis très déçue … j’ai acheté un pack de 6 produits ! Au bout de 3 semaines, ma peau est très abîmée, décapée … encore plus sèche que d’habitude !!!

N'accepte pas leur erreur et ne sont pas du tout professionnel

Demande de livraison à mon domicile et finalement livrée dans un bureau de poste (pourquoi je ne sais pas) ou je peux m y rendre très rarement en plus car assez loin de mon domicile et pas de véhicule. Mais le produit acheté est top

Le savon m’assèche la peau at la crème ne vient pas hydrater . J ai toujours la peau qui tiraille

Le savon me seiche beaucoup trop la peau et la crème sans huile ne m'hydrate pas assez, la peau tiraille toujours. Par contre mon mari qui lui a un excès de sébum le combo lui convient parfaitement.

B