Les clients apprécient principalement la qualité des produits et leur efficacité sur la peau et les cheveux, avec des résultats visibles comme peau plus douce, pores resserrés et diminution des boutons après utilisation. La livraison est décrite comme rapide et le colis bien emballé, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le service client et la fiabilité sont également soulignés, avec des commandes répétées sur plusieurs années et des retours positifs sur l’ensemble de la gamme de produits Pin Up Secret.
Les produits sont super. Généralement aucun soucis avec la livraison de mes colis. Mais pour celui-ci erreur de produits, j’attend une réponse à mon mail pour savoir quoi faire…
A
AUDREY D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Ma commande n’était pas complète. Mais n’ayant pas gardé le carton je n’ai pu envoyé la photo demandée donc j’ai payé une commande incomplète
E
Ebtissame E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Bonjour , je n’ai pas reçu ma commande.
C
Cindy L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Non car il me manque un article et j’ai pas de nouvelle
J
Jennyfer V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Bonjour Je suis très déçue au bout de 2 jours d utilisation ma peau du visage à mal réagi j ai eu la peau toute boursouflee Hyper déçue de mon achat
C
Christ Fabienne K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Je ne suis pas contente parce que j’ai toujours reçu mon colis chez moi et là dernière commande je suis allé retirer loins de chez moi à la poste vraiment ça ma déranger
A
Anissa Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
J’ai rien recu
I
Intissar R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Colis non reçus
S
Sandy D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Bonjour, Commande incomplète. J'ai contacte vos services, j'ai bien reçu un mail le demandant des photos , ce que j'ai fait hier. Mais je reste toujours sans réponse à ce jour. Cdt. S. Derrien
E
Elodie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
colis toujours pas livré
A
Aurélie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Je l'ai reçu beaucoup plus loin que l'endroit où j'avais précisé. Et je trouve pas que ma peau change. Toujours mes traces d'acné
C
Celine T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
15 jours de retard et même pas un geste commercial
E
Erika C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
J’ai commander sur ce site, suite à une « pub » d’influenceur. Ce n’ai pas la première fois que j’essaie de faire confiance en leurs ventes de produits et j’ai l’impression que c’est la deuxième fois que je me fait avoir. Car mon colis d’une valeur de 87€, m’a été notifier « livré » alors que je n’ai bien évidement eu. J’attend toujours que l’enquête soit faites, à voir maintenant comment sont gérer ces choses là…
M
Marjolaine F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Un produit commandé remplace par un autre, un service après vente qui ne propose aucune solution convenable très déçue
S
Sarah T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Livraison et SAV au top ! Par contre niveau produits, je suis très déçue … j’ai acheté un pack de 6 produits ! Au bout de 3 semaines, ma peau est très abîmée, décapée … encore plus sèche que d’habitude !!!
J
Justine V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
N'accepte pas leur erreur et ne sont pas du tout professionnel
C
Corinne J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Demande de livraison à mon domicile et finalement livrée dans un bureau de poste (pourquoi je ne sais pas) ou je peux m y rendre très rarement en plus car assez loin de mon domicile et pas de véhicule. Mais le produit acheté est top
J
Julie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Le savon m’assèche la peau at la crème ne vient pas hydrater . J ai toujours la peau qui tiraille
S
Samira O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Le savon me seiche beaucoup trop la peau et la crème sans huile ne m'hydrate pas assez, la peau tiraille toujours. Par contre mon mari qui lui a un excès de sébum le combo lui convient parfaitement.
M
Marie-Christine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
B
A
Aline D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Très déçue du peeling visage qui laisse sur le visage un voile granuleux difficile à enlever. Je ne recommande pas ce produit que je ne racheterai jamais.
S
Samira B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Je n’ai toujours pas reçu mon colis aucune nouvelle de la part du service client que j’ai contacté, la dame ne s’excuse pas pour le problème de livraison et me demande de patienter aucun au revoir ni merci .
D
Dominique S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Démaquillant inefficace
L
Ludovic C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Vos produit son bien sauf que j’ai du payer 55.50€ de taxe de douane pour 90€ de produit je trouve sa abuse
E
Emma M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Je n ai pas reçu mon colis j attend toujours de le recevoir j ai fais plusieurs commandes tout c’est toujours bien passer mais la je suis très déçu
S
Stephanie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Très contente des produits mais le service de livraison est catastrophique sur chaque commande. Changement de point relais sans nous prévenir avec 20km d’écart entre les deux, changement de date de livraison sans nous prévenir. Réclamation faite auprès de Colissimo et de Pin-up Secret mais aucun retour 10jours après
V
Victoria S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
De bons produits mais je n’ai pas pris ce qu’il convenait à ma peau du coup j’ai la peau encore plus sèche qu’avant..
S
SEVERINE R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Malgré ma bonne foi sur le fait de mettre tromper dans la composition de mon set, je n ai pas obtenu d echange de mon produit alors que je suis cliente depuis 3 ans et que ca ne m est jamais arrivé. SAV super nul et absolument pas commerçant !!
M
Maeva J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Il me fait beaucoup de boutons le savon et les soins exfoliant doux
S
Sabrina P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Parfait
R
Romayssa M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Je n’ai pas reçu mon colis
C
Charlene L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Dessus des produits, dégouté d’avoir payer aussi cher pour finir avec une peau toute abimé ( seche, tirallier, peau qui pele) je suis retourner à mes produits de base. Je comprend pas pourquoi sa coute aussi cher pour se retrouver avec une mauvaise peau et certains produits brule le visage.
B
Barbara L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
J ai deux fois plus de boutons et ma peaux est sèche
J
Julie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Ma crème sans huile ne pompe pas et il a fallut que j'insiste pour avoir seulement une réduction de 50 % sur mon prochain article.
M
Margo C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Produit performant très agréables
L
Lucienne M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
Excellent produit...
V
Virginie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
J'ai reçu la crème sans huile brise
H
Houda M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
Le pinceau est cassé
Z
Zorha C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Je n’ai pas reçu mon colis chez moi à la maison , j’ai dû aller le chercher à un point relais
M
Marianne F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Commander le 19 reçu le 28 janvier c est très long c étais un cadeau et j ai pas eu le temps de le donner à la personne concernée
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