Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.
J’ai reçu il manque un article on me dit que l’on me créer un code promo pour avoir un autre produit à -50% + le produit qu’il me manque et je n’ai toujours rien
V
Vanessa F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
j’ai du payer plus
C
Clarisse R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
L'emballage était détérioré
A
Audrey B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Je dois être allergique au savon
L
Lucie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Après plusieurs semaines d'utilisation je suis vraiment déçu, surtout le savon qui décape la peau, pas du tout adapté aux peaux sensibles !
K
Khémissa B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
J'adore le savon j'adore la crème sans huile les produits sont un peu chers du coup je ne peux pas acheter toute la gamme hélas la boîte plastique en vente je trouve ça un peu exagéré au prix du savon mettre une pochette tissu serait mieux et plus écolo!!
N
Nadya I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Mes colis ne sont jamais livrés à la maison je paie pourtant pour l’envoie et je dois aller le récupérer super loin
F
Fayssal A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Je n'ai jamais reçu ma commande
P
Pimentel Sanchez M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Colis non reçus
F
Fatim-Zohra A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Bof
F
Ferial A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
J’ai pas reçu mon colis et j’attends toujours votre réponse
M
Mehdia B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
il y a eu une erreur lors de mon envoi de colis
E
Emel O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Non satisfaite du Service apres vente Aucun arangement
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Khardiata T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
J'ai pas reçue la totalité de ma commande , moi qui avait l'habitude de commander c'est dommage
G
Giulia S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Le savon m’a asséché tout mon visage au bout de 3 jours d’utilisation et pourtant j’ai la peau grasse, la crème précieuse et la crème sans huile n’était pas assez hydratante pour contre balancer l’assèchement apporter par le savon. Le masque rien de plus qu’un masque a l’argile lambda, le peeling ça va et l’exfoliant pas encore testé. Je suis dans l’obligation d’arrêter le savon et les crèmes je suis assez déçue
J
Jordan K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Pas vraiment de résultat
M
Mickael D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Livraison rapide, mais malheureusement ce n’était pas ma commande que j’ai reçu dedans
M
Manon K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
J’ai pleins de boutons qui ont apparu alors que j’en ai pas en temps normal… Déçue
S
Sabrina B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Je n'ai jamais reçu la totalité de mon remboursement. J'attends toujours.
E
Esylda L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
2 article manquant Sans solution très déçu
P
Pauline M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Je ne commanderai plus
O
Olfa K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Non déçu,produit manquant,il faut que commande pour qu'il me renvoie mon produit,pour cela il m'ont proposé une remise de 40% sur cette produit...
M
Manuela E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
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G
Geraldine P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
J ai reçu un démaquillant à la place du soin doux exfoliant rien à voir m!!!
S
Sophie T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Jamais reçu la commande enfin une partie il me manquait un savon j’ai appelé le service client Il ne peut rien faire du grand n’importe quoi
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Wassila B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Savon qui n’a aucun effet sur ma peau czts dommage j’ai voulu essayé je trouve que sa m fais ressortir tout mes boutons malheureusement
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Elisa M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
J’ai payé 20 francs de frais de douane en plus de ma commande.. aucune indication pour m’informer qu’il pouvait y avoir des frais de douane, si j’avais su je n’aurais pas commander.
M
Martine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Pas satisfaite j’achèterai dorénavant an Para. Pas de frais et j’aurai ce que j’achète. Là il me manque des articles et le service client ne réagit pas
J
Jonathan S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Je suis aucunement satisfait. Pin-up secret à respecter leur charter de vente mais le soucis est que le colis n’est jamais arrivé. Encore en cours d’enquêtes avec la poste car ils sont incapable d’avoir des livreurs honnête mon colis est décrit comme livré mais celui ci n’était pas dans la boîte au lettres.
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Fatima M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
J’ai reçu un produit sur 2 J’ai fait une réclamation 24h après on me demande une photo de l’emballage que j’ai bien évidement mis à la poubelle le jour où j’ai ouvert le colis donc au final pas de remboursement pas de nouveau produit que j’ai bien évidemment payé
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Aurélia A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Je ne vois toujours pas les effets sur les points noirs…
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Stéphanie T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Mon colis a mis beaucoup de temps , j'ai fait une reclamation auprès de pin up secret, mais je n'ai reçu comme mail me disant de patienter.. j'hésite à recommander ces produits!! Niveau commercial j'ai vu mieux .
C
Coralie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Je n’ai toujours pas reçu ma commande !!!
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Nabila C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
J’ai plein de bouton qui son sorti dès la première utilisation
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Marie Mathilde R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Bonjour, Le colis a été reçu mais il manquait la crème huile Pouvez-vous la renvoyer ? Merci
C
Camille L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Déçue la crème sans huile ne sort pas du flacon… n’a jamais fonctionné que faire?? Merci de revenir vers moi
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Anna Ael P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Le produit que j'avais commandé n était pas le bon...... Et ce pour la deuxième fois Je ne commanderai plus chez vous
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Cindy F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Après qu’ils se soient trompés à l’adresse de livraison, je n’ai pas reçu mon colis, il a été renvoyer à l’expéditive
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David D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Erreur dans la commande que j’ai reçu …
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