Avis clients de Pin Up Secret

2 article manquant Sans solution très déçu

Je ne commanderai plus

Non déçu,produit manquant,il faut que commande pour qu'il me renvoie mon produit,pour cela il m'ont proposé une remise de 40% sur cette produit...

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J ai reçu un démaquillant à la place du soin doux exfoliant rien à voir m!!!

Jamais reçu la commande enfin une partie il me manquait un savon j’ai appelé le service client Il ne peut rien faire du grand n’importe quoi

Savon qui n’a aucun effet sur ma peau czts dommage j’ai voulu essayé je trouve que sa m fais ressortir tout mes boutons malheureusement

J’ai payé 20 francs de frais de douane en plus de ma commande.. aucune indication pour m’informer qu’il pouvait y avoir des frais de douane, si j’avais su je n’aurais pas commander.

Pas satisfaite j’achèterai dorénavant an Para. Pas de frais et j’aurai ce que j’achète. Là il me manque des articles et le service client ne réagit pas

Je suis aucunement satisfait. Pin-up secret à respecter leur charter de vente mais le soucis est que le colis n’est jamais arrivé. Encore en cours d’enquêtes avec la poste car ils sont incapable d’avoir des livreurs honnête mon colis est décrit comme livré mais celui ci n’était pas dans la boîte au lettres.

J’ai reçu un produit sur 2 J’ai fait une réclamation 24h après on me demande une photo de l’emballage que j’ai bien évidement mis à la poubelle le jour où j’ai ouvert le colis donc au final pas de remboursement pas de nouveau produit que j’ai bien évidemment payé

Je ne vois toujours pas les effets sur les points noirs…

Mon colis a mis beaucoup de temps , j'ai fait une reclamation auprès de pin up secret, mais je n'ai reçu comme mail me disant de patienter.. j'hésite à recommander ces produits!! Niveau commercial j'ai vu mieux .

Je n’ai toujours pas reçu ma commande !!!

J’ai plein de bouton qui son sorti dès la première utilisation

Bonjour, Le colis a été reçu mais il manquait la crème huile Pouvez-vous la renvoyer ? Merci

Déçue la crème sans huile ne sort pas du flacon… n’a jamais fonctionné que faire?? Merci de revenir vers moi

Le produit que j'avais commandé n était pas le bon...... Et ce pour la deuxième fois Je ne commanderai plus chez vous

Après qu’ils se soient trompés à l’adresse de livraison, je n’ai pas reçu mon colis, il a été renvoyer à l’expéditive

Erreur dans la commande que j’ai reçu …

J'ai des plaques rouges et de petits boutons depuis 3 jours que je l'utilise

je ne savais pas que ce n’était pas adapter aux peaux sèches, ça me piquait le visage. Pour ceux qui ont la peau grasse ça devrait aller

Une crème a été oublier été le cadeau de ma fille qui a du partir sans car elle reprenais ses cours loin de moi .colis reçu aujourd'hui avec la crème mais pas de dédommagement rien !!!

L’odeur est très prenante j’espère que sa faut le prix.

Je suis déçue car j’ai pas reçu la totalité de ma commande et les services clientèle ne m’a pas encore répondu à ma réponse à leur retour… alors j’espère qu’ils vont se rattraper car j’aime bien cette marque de cosmétique et cela noircit l’image de la marque Cordialement , Marie AUCRAY

Produit qui m’a brûlé la peau, pleins de boutons, beau sèche et qui brûle.

Les produits sont géniaux mais problème de livraison

le produit est arrivé déformé

J’ai pas reçu la totalité ma commande j’ai signalé le jour que j’ai reçu ma commande par mail personne m’a répondu

Des la première utilisation j'ai eu plain de claque sur le visage alors que je n'ai pas une peau fragile

Livraison au bout d'une semaine

Bonjour pas satisfaite du service après vente

Rien reçu

Ma commande m’a été volée

J ai pour habitude de commander sur pin up secret soit sur mon compte soit sur celui de ma soeur. Aucun soucis jusqu a présent et là j ai voulu me faire plaisir en testant la brume en plus d un pack complet et surprise pas de brume. Le service client me dis que vu le poids il y avait tout ou un article autre mais non. Le poids que j ai pesé n est pas bon comparait à celui reçu (articles neufs à l intérieur). Aucun renvoi ou geste commercial pour repasser une commande. Très déçu sachant que depuis 2019 je recommande les produits à tout le monde. J ajouterais dorénavant mon avis sur le service client.

Je viens de tester le biphase et il me brûle le visage.

Je n'ai toujours pas reçu ma commande à ce jour !!!

Odeur d’huile essentielle d arbre à thé très présente et ne convient pas à ma peau sensible

Avis aux allergiques asthmatiques. N’utilisais pas les produits pin-up secret. Il n’est écrit nulle part que leurs produits contiennent des huiles essentielles. Quand j’ai utilisé le savon une fois ma respiration s’est coupée , j’ai ressentie une brûlure dans la gorge et j’ai dit une crise d’asthme. J’en ai fait part à leur service client car je demandais un remboursement car j’estime que le consommateur doit être informé des risques. J’ai quand même acheté 70 euros de produits. Ils ne veulent pas me rembourser, aucun geste commercial de leur part. Quand je leur ai stipulé que tous les ingrédients n’apparaissaient pas je n’ai eut aucune réponses de leur part. Je suis extrêmement déçue et en colère car trop peu de gens minimisent les allergies mais dans certains cas ça peut mal finir. J’ai mis une étoile pour valider mon commentaire sinon je n’en aurais mise pas aucune.

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