Avis clients de Pin Up Secret

Je n'ai pas reçu la marchandise / DPD a renvoyé la marchandise malgré l'autorisation de dépôt. La marchandise a été payée et je suis sans nouvelles.

Je n'ai pas reçu ce que j'ai commandé

J'ai reçu ma commande très rapidement et les produits sont très bien

Très déçu de la gamme cheveux

Produits mal notés sur Yuka !

J'ai fait plusieurs commandes sur pin-up secret. Je tiens à dire que les produits sont bons mais je suis mécontente concernant l'après vente. En effet, j'ai fait une commande de crème et on m'a envoyé un autre produit à la place. J'ai fait un mail en ce sens et l'on m'a répondu que l'on pouvait soit me donner un bon de 50 % sur le même produit ou de faire un retour de produit. Là où je ne suis pas contente c'est que les frais de port étaient tout de même à ma charge alors que ce n'était pas de mon ressort et ce n'était pas moi la fautive dans cette commande. Je trouve que le dédommagement de cette erreur n'était pas très équitable. En effet, le consommateur ne peut pas supporter les frais de port alors que ce n'est pas lui qui a fait l'erreur. Merci

Je n’aime pas du out les produits m’ont donné plus de boutons

Bonjour en me nettoyant le visage avec le secret booster d'éclat, ça m'a brûler la peau, mon visage es devenu rouge et ça me brûler. Dessus de votre produit. Le secret teint précieux va bien, pas de brûlures au visage.

Il manque un produit dans les achats que j’ai fait

Brule

Bonjour, j'ai essayé le savon pin up secret et j'ai arrêté car il me donne d'énorme plaques rouges et des me gratte.

J'avais vraiment hâte à la livraison. Mais le colis n'est resté qu'un jour dans le point de retrait. Quand j'ai reçu l'e-mail, il était déjà trop tard et mon colis avait disparu. C'est vraiment très dommage.

Mon soin hydratant ne fonctionne même pas .

La commande a été envoyée à la mauvaise adresse, mon nom n’est pas sur la boîte aux lettres depuis 6ans donc le livreur n’a même pas vérifié le nom! J’ai envoyé un mail mais je n’ai jamais eu de réponse !

Je n’ai pas reçu ma commande

J ai besoin de faire retourner un produit qui marche avec une pompe et on ne m envoie pas le bon de retour

Je n'ai malheureusement pas encore reçu ma commande

Un produit à été oublié dans ma commande

Je n'ai pas reçu mon colis

Malheureusement, mon sérum était vide et sec...

Aucune explication allemande

Je ne peux pas donner d'étoiles car tant d'erreurs se sont produites. Je ne commanderai plus jamais chez eux ni ne les recommanderai.

J ai acheter les 2 savons, l exfoliant et la creme et ma peau est avec des boutons et rouge. Fort déçu quand meme étant donner les promesse et le prix

Ce produit ne tient pas ses promesses

Je n est pas reçu encore mon colis

J'ai demandé plusieurs fois de retourner la marchandise. Malheureusement, personne ne s'est manifesté jusqu'à présent. Que puis-je faire maintenant ? Je demande de l'aide.

Je suis déçu par les produits ! Et en plus on a mis 2 fois la même chose sur un produit je ne recommanderais pas !

Je n’ai pas reçu ma commande alors qu’elle écrit livrer sur mon suivi j’ai fait une réclamation et j’ai envoyer tous les papiers qu’on m’as demander et je n’ai toujours pas de réponse à ce jour

...

La livraison a pris beaucoup de temps, l'expédition était relativement chère et ensuite j'ai dû aller chercher la livraison moi-même dans un magasin assez éloigné... Sinon, l'expédition aurait été encore plus chère.

Je ne reçois pas la bonne commande pour la 3ème fois ! J'espère pouvoir faire une réclamation sinon je devrai en engager d'autres, ce n'est pas possible !!

Produit super. Livraison pas comme souhaité et attendu. Malgré un supplément pour une livraison à l'adresse de résidence, le colis a été livré à un point relais. Très frustrant.

Le jour de la livraison, j'étais chez moi, en ouvrant la porte, il n'y avait personne, maintenant le colis ne peut pas être récupéré au bureau de poste car aucun code QR n'a été livré.

Je n'ai pas encore reçu de produit.

Aucune livraison reçue jusqu'à aujourd'hui. L'argent est quand même parti.

Vraiment de beaux produits et un super parfum, mais malheureusement je ne les supporte pas. Ça brûle à 2 endroits et j'ai des boutons.

La marchandise n'est jamais arrivée. Elle a été déposée au DPD Pickup Store. Quand j'ai voulu récupérer la marchandise là-bas, elle n'était pas là.

Je n'ai pas reçu de livraison

J'attends toujours la livraison

Les frais de port sont trop élevés. 8€ pour une livraison à domicile, sinon 6€.