Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.
Si j’avais pu mettre zéro étoile… sur le packaging on voit le nom d’une entreprise en France. Puis « Netherlands » mais finalement en tout petit on lit « made in IL » = made in Israel. C’est fourbe de ne pas me mettre en avant.
C
Caroline D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Il me manque 2 produits
M
Menel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Beaucoup de boutons sont apparus et mon grain de peau est pire qu’avant l’utilisation de ces produits
M
Menen T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Je n’est pas reçu mon colis et j’ai payé chers
S
Stephanie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Très déçue il me manquait un produit, je l’ai signalé, on ne m’a jamais répondu.
A
Annelaure I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
C’est bien dommage pour le savon au lait de chèvre qui a une odeur vraiment horrible . Tant la crème précieuse est top malheureusement le savon est vraiment zéro de part son parfum qui est insupportable
N
Naomi S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Bcp trop long à recevoir .. et en pharmacie c moins cher que sur le site mais sinon les produit son exceptionnel 👍🏻👍🏻👍🏻
L
Louise Sabrina F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Je n’es pas reçu mon colis
L
Laeticia C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Je n’ai jamais reçu ma commande.
I
Isabelle M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Le masque que j'ai commandé a fui durant la livraison. Comment faire pour l'échange ?
Y
Yasmina B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Non seulement j'ai eu des mauvaises informations concernant l'acheminement de mon colis et encore ce dernier était incomplet.ul manquant un produit. J'ai réclamé mais toujours pas de réponse.
C
Camille P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Produits de qualité mais produits livré à 20 km du lieu prévu….
A
Adel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
J'ai pas reçu mon commande. Service livraison faible
I
Iwona D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
J ai commandé une crème pour le corps etca la place j'ai reçu un gommage qui me convient pas du tout...
R
Romane Q.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Expédition très longue par rapport à ce qu'indique le site en délais d'expédition et de livraison. Impossible de suivre le colis, rien n'était à jour
V
Valerie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Il manque un savon dans la commande
L
Loubna B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Manque la moitié de ma commande
M
Melissa F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Plus de 15j que j'ai passé commande et toujours rien reçu
F
Florence O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Ils ont oublié un produit et le masque que j’ai commandé était déjà ouvert avec la moitier rempli d’eau
L
Laetitia I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
J'ai commandé 5 produits, j'en ai reçu que 3. Toujours aucun retour après plus de 1 semaines malgré plusieurs mails
S
Soukaina B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Je n’ai jamais reçu ma commande déçu
K
Karina D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Ok
M
Mélissa D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Mes rougeur son devenu écarlate et me brûler beaucoup.j'ai donnée à mon copain impeccable pour son visage.
I
Ikram B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Reçu mauvaise commande, je dois renvoyer le produit et encore attendre avant de recevoir le produit commandé. Très déçu par le SAV c’est presque moi la fautive alors que l’erreur vient d’eux .
S
Sara Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Je n'ai pas reçu le bon produit
T
Thomas P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Carton aplati, boîte cassée
T
Tatiana R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Avis défavorable après utilisation des brûlures ainsi que l'apparition de petites plaques et petits boutons sont apparu je suis super déçu ma peau est pire qu'avant utilisation
D
Demet P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
J’ai commander une première fois le savon , je pensais que c’était parfait . J’ai vue une promotion les 3 articles pour 48 euro du coup j’ai pris les crème, catastrophe !!! J’ai eu des plaques rouges sur la joue , des démangeaisons . Cela fait une semaine que les plaques y sont toujours . Je déconseille fortement ce produit !
I
Imen B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Très retardé
C
Céline B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Je déconseille cette entreprise. J'ai passé commande sur le site. 8 jours après toujours aucune réception de commande. J'envoie un mail pour l'annuler, ayant trouvé une offre sur vinted. Aucun retour à mon mail. 2 jours après mon mail, je décide donc d'appeler pour annuler ma commande. On m'informe que j'aurai un retour sous 24h. 2h après mon appel, pin up secret expédie ma commande...
M
Maria A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Commande qui a dû être relancer plus de 15 jours à la recevoir
L
Laure S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Déçue, ma fille a eu une réaction par rapport aux produits commandés !!
I
Ilham B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
J ai commandé 2 savons (lait de chèvre ) Et j en ai recu que 1 seul, merci de me livrer le savon qui reste
A
Audrey B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Bonjour, Mon colis a été livré à domus au lieu du centre commercial rosny 2 à la poste. Domus est à l'opposé de chez moi !
A
Amelie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
J’ai la peau totalement enflammée.
L
Laura D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Il me manque un produit dans la commande ….
R
Rabia G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
2 semaines pour recevoir mes produits. Choronopost à Envoyé mon colis à bab El Oued déçu
C
Cecile I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Retard d'expédition, service après vente médiocre et aucun geste commercial ni remboursement de frais d'expédition.
N
Nadya S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Savon et crème très agressive, mon visage est devenu rouge comme si elle est décapée. Stop le massacre c’est pas ce résultat que je voulais. Pour le prix élevé 2 utilisations
I
Ilyes D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Ça fait bientôt 2 semaines que j’ai commandé mon savon et je n’ai tjr rien reçu d’habitude ça se passe très bien mais là ça fait 5-6 jours que je ne lave plus mon visage…
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