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L
Note : 1 sur 5
La texture du savon que je commande depuis longtemps à changer et ne fait plus son effet masque
Avis clients de Pin Up Secret
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 341 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient principalement la qualité des produits et leur efficacité sur la peau et les cheveux, avec des résultats visibles comme peau plus douce, pores resserrés et diminution des boutons après utilisation. La livraison est décrite comme rapide et le colis bien emballé, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le service client et la fiabilité sont également soulignés, avec des commandes répétées sur plusieurs années et des retours positifs sur l’ensemble de la gamme de produits Pin Up Secret.
Avis 1 et 2 étoiles
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Note : 2 sur 5
Bon produit. Cependant sur 5 produits commandés, j’en ai reçu que 3, il en manque 2 !
P
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu mon colis.
A
Note : 1 sur 5
Il me manque 2 savons offerts comme précisé lors de mon achat
I
Note : 1 sur 5
Colis non reçu....😡
M
Note : 1 sur 5
Ma commande est arrivée puis à été réexpédiée sans que j ai eu le temps de pouvoir la récupérer
J
Note : 1 sur 5
J'ai eu un code promo d'une influenceuse de -40% plus un savon offert mais le savon ne ne l'ai pas eu donc je suis déçu c'est bête car j'aime vos produits
S
Note : 1 sur 5
Reçu 1 savon sur 2 .très déçu
K
Note : 1 sur 5
Le savon est dans une boîte en carton quand on regarde la pub des influenceurs il on une boîte en solide packaging à changé
S
Note : 1 sur 5
Il manquait le pinceau dans ma dernière commande. J’ai envoyé un mail pour le signaler. Depuis, aucune réponse.
M
Note : 1 sur 5
Merci
D
Note : 1 sur 5
Je ne pas reçu le pinceau qui devait être avec les 2 savon masque visage
S
Note : 2 sur 5
Un des produits ne correspondait pas à ma Commande, hâte de tester ce que j’ai reçu
P
Note : 2 sur 5
Bonjour la société a fait une erreur de produit lord de la préparation de ma cde et je trouve que le service client n est pas réactif. Acejour je n ai toujours pas reçu le bon produit.
C
Note : 1 sur 5
Nul
M
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu l’intégralité de ma commande, j’ai fais plusieurs mails mais tjr pas de retours une semaine après! Vraiment très déçu !
A
Note : 1 sur 5
Produit défectueux et on refuse de me me rembourser.
M
Note : 1 sur 5
Je n’ai toujours pas reçu mon colis
M
Note : 2 sur 5
L'emballage du produit était tout abime, défoncé sur les côtes... vraiment pas top comme présentation !
S
Note : 1 sur 5
AUCUN SUIVI DE COLIS POINT RELAIS NON RESPECTE ET JE N AI TOUJOUR PAS COMMANDE
M
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu mon colis. Et pas de retour de chez vous
E
Note : 1 sur 5
Je n’est rien reçu pourtant noter livré
G
Note : 1 sur 5
J’ai commandé un set avec deux savons + 1 pinceau. Je n’ai reçu qu’un savon et le pinceau, j’ai tt de suite signalé le souci, on m’a demandé d’envoyer une photo des produits et emballage, je n’ai plus eu de nouvelles
M
Note : 2 sur 5
Commande incomplete reçue
K
Note : 2 sur 5
Le savon n’est plus le même j’ai l’habitude d commander depuis 2022 mais récemment je viens de commander le savon est devenu plus petit et n’a plus la même odeur .
L
Note : 1 sur 5
👋 je vienne de trouver les mêmes savons dans un magasin, et ils sont bcq moins cher comment cela est possible ???
C
Note : 1 sur 5
N'ayant pu retirer mon colis en loisn d'une semaine, celui ci a déjà été renvoyé à l'expéditeur. J'espère sincèrement etre dédommagée auquel cas je ne renouvellerai pas d'achat sur ce site, dont je suis habituellement satisfaite
N
Note : 1 sur 5
Mon colis a été retourné après 7 jours, et j'ai pas eu une alerte avant 24h, dont j'ai pas aimé que voter service d'après vente me dis de repayer les frais du renvois, Et normalement pour le retour de colis c'est après 14 jours, Voilà ! Bonne journée !
C
Note : 1 sur 5
bonjour je ne suis pas satisfaite, ca je n'ai reçu mon colis ???? cdt
L
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu mon colis et je n'ai pas été remboursée
S
Note : 2 sur 5
Mon colis a soit disant été livré à ma gardienne, ce qui n’est pas le cas. J’ai fait des réclamations et on m’affirme toujours que la livraison a été effectuée.
A
Note : 1 sur 5
Je suis très déçue par le prix car même en promotion, j'ai trouvé les produits identiques en moyenne 8-10€ de moins... Je trouve ça dommage et ça donne une mauvaise image
A
Note : 1 sur 5
Produit très agressif pour ma peau, elle est devenue sèche au bout de deux jours accompagnée de petits boutons.
H
Note : 1 sur 5
Cela fait 2 semaines que j’utilise les produit pin up et pas de résultat ni de changement
H
Note : 1 sur 5
Le savon M’a fait plein de boutons contient de l’huile de coco, qui est Comé do, gênes
M
Note : 1 sur 5
Commande pas reçu
L
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis chez moi. Il a été livré à 7890 Ellezelles dans un point relais et je m'oppose fermement à faire les kilomètres pour aller le chercher. La livraison aurait dû se faire à 7911 BUISSENAL, Saule Pendu, 6. Merci de faire le nécessaire.
J
Note : 1 sur 5
Malheureusement, je n’ai pas eu l’opportunité de récupérer mon colis. Il a donc été renvoyé. Pouvez-vous me le renvoyer ? Dans le cas contraire, suis-je rapidement remboursée pour repasser commande ?
S
Note : 1 sur 5
Déçue du service clients, ça fait quelques années maintenant que j'achète chez eux lors de ma dernière commande je les contactent pour un problème de pompe sur ma crème du coup inutilisable. La réponse du service clients on ne peut rien faire. Ça pour vendre y a toujours du monde mais après que dalle aux prix des produits le minimum est de respecter le client
M
Note : 1 sur 5
Le produit m’assèche énormément la peau et donc me crée inévitablement un excès de sébum. Cette excès de sébum me cause énormément de bouton et de point noir, je n’ai pas acheté votre crème sans huile c’est peut être pour ça mais je ne pense pas car ma peau n’est pas comédogene.