Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.
Je n’ai pas reçu la commande entière il manque un savon et une trousse total 72 euros !
N
Naima B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Le colis est arrivé complètement écraser, déçu
K
Kenza B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Assèche la peau
S
Sabrina J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
J’ai reçu le produit renverser dans le colis et je n’ai pas reçu de réponse à mon mail
S
Sabine R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
J ai commandé un démaquillant, que je n ai pas reçu. J ai pourtant contacté le SAV, et pas de réponse de leur part. Ce n'est pas la première fois que je commande chez eux. J'ai toujours été satisfaite jusqu'à maintenant. Décevant
J
Johanna B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
produit reçu pas celui commander jais FAI un mail pour avoir un échange et jamais UE de réponse
M
Melanie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Les produit ne le convient pas
E
Elisa V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
J'ai une réaction allergique au savon et à la crème précieuse
E
Elodie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Commande non conforme à ce que j’ai validé
C
Camille C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
L’article annoncé sur la photo ne correspondait pas à celui reçu, fortement déçue
Y
Yamina T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Le savon est temps que je n’ai rien à dire, mais par contre je suis déçu, j’ai commandé le savon avec sa boîte et je n’ai reçu que le cerveau et au lieu de me la renvoyer on me donne un code promo. Je trouve ça décevant on paye quelque chose qu’on ne reçoit pas
L
Louise L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
colis non reçu, ni mail pour signaler l’arrivée du colis en point relais à aller chercher, aucun Qr reçu… et aimerai recevoir ma commande.(sans frais complémentaire, d’envoi) merci
S
Stephie H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Je n'est pas reçu la totalité de ma commande
F
Florence L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Déçue car le description décrivez un coffret et j ai reçu les produits au détails pour un cadeau ce n est pas top
A
Aude C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
J’ai été une cliente fidèle depuis plusieurs années et après une erreur de commande votre société ne veut pas me renvoyer le Bon produit je suis insatisfaite et je ne commanderais plus chez pinup secret
C
Carole P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Je n'avais pas compris qu'il ne s'agissait que de boîtes! Nous les garderons la prochaine fois. Colis retourné.
M
Marie-Cécile L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
je souhaite retourner le colis mais je n'ai rien reçu
C
Celine O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Pas de colis livraison envoyée à l autre bout de chez moi impossible à récupérer
V
Valerie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Livraison dans un point relais non choisi !
A
Amandine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Je n'ai pas reçu la totalité de la commande j'ai porté réclamation et n'ai toujours pas de nouvelles !
M
Maram A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
J’ai pas recus mon colis
C
Chaimaa A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Déçus il devient trop pâteux
A
Anouk D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Produit reçu endommagés
K
Katia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Commande reçu il manque un produit et apparemment on s en fou personne répond au échange pour un remboursement ou un remplacement
N
Nouzlati A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Je n’est pas reçu le savon
P
Pinet L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
J'ai commandé une boîte à savon et je l'ai pas reçu ses pas sérieux
N
Nadine J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Colis soit disant reçu alors que la boîte à lettres est vide
K
Kenza O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Colis perdue un siècle pour rembourser
L
Lisa P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Je constate que le produit savon au lait de chèvre a beaucoup moins de lait que l’on premier achat je suis très déçue. Pourtant j’ai racheté ce savon sans finir le premier et en les comparants.
A
Audrey B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Aucune amélioration voir même encore plus de boutons sur le bas du visage. Très déçu
H
Hanane B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
J'ai pas encore reçu mon coli le livraire il m'a envoyé SMS pour le colis il est dans boitte lettre depuis le 4 décembre j'ai fait mon réclamation mais j'ai aucune réponse
A
Aurélie S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Un produit manquant et toujours pas de nouvelles
P
Paulina M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Bonjour j ai toujours ps reçu mon coli
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Elise C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Colis reçu 10 jours après la commande, et abîmé
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Harmony R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Pinceau absent du colis .... Au lieu de m'en renvoyer un faut que je justifie par un tas de photos, que vous fassiez une enquête auprès de la poste alors que le colis était bien fermé. Remettez vous en question.... Vous avez oublié ce pinceau !!!!
R
Refka S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Livraison trop tard
N
Noura G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Tous les produits n’ont pas été livrés maintenant c’est le parcours du combattant pour les récupérer !
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Véronique C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
erreur sur la commande
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Laetitia D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Très déçu du service commercial. J ai commandé un pack de 4 produits. Et ils se sont trompés dans l'un des produits. Au lieu de me renvoyer le produit manquant on me propose un code promo valable 6 mois sur un produit visage...bref je ne conseillerai pas cette marque qui n'est pas du tout commerciale. Preuve encore que le fil conducteur est bien l'argent et non la satisfaction des clients.
J
July V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Pas reçu mon coli
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