Avis clients de Pin Up Secret

Je n'ai pas reçu le produit jusqu'à aujourd'hui. Je n'ai pas eu de réponse à mon nouvel e-mail au service client. Cela ne m'est jamais arrivé. Je suis très déçu. Au moins, j'aurais aimé être remboursé.

Commande non reçue

Les 3 huiles que j'ai prises, la pompe ne fonctionnait pas donc beaucoup de perte de produits pas facile à se servir. Défectueux les 3 mais ça ne concerne que le contenant

Brûle sur le visage, assèche la maison et sent très fort. Dommage. Le pinceau ne prend aussi que le produit et se lave mal, il reste donc quand même beaucoup de résidus. Donc ma peau n'a jusqu'à présent montré aucun résultat positif, plutôt négatif.

Non car j’ai pas reçu mon colis

J'ai retourné l'article, pas encore de remboursement. Service lent, donc mauvais.

La livraison par DPD n'est pas acceptable pour les clients, ils laissent un colis seulement 3 jours dans le point relais.

J'ai reçu ma marchandise/colis mais malheureusement il manquait 1 produit, à savoir le savon de chèvre ! L'e-mail est envoyé, mais à ce jour aucune réponse ! J'attends un remplacement ou un remboursement !

Pour 3 euros de plus, livraison à domicile commandée. Au moment de la livraison, je n'étais pas là, le colis a donc été déposé dans un point relais. IMPOSSIBLE !!!

Colis reçu vide et ouvert

Colis non reçu

Je ne commanderais plus les produits trop déçu de mon achat

Les produits ne convienne pas à ma peau cela m’a donner des boutons qui se sont infecter, je suis quand même déçu

Je suis malheureusement très insatisfait du produit. Après l'utilisation du savon, j'ai eu une réaction allergique et ma peau est fortement enflée. Pour un produit d'une valeur de 66 €, j'aurais attendu beaucoup plus de tolérance et de qualité. Je souhaite retourner le produit et récupérer mon argent. Malheureusement, je ne trouve pas de service client accessible sur votre site. Je demande donc d'urgence à être contacté et à clarifier ce problème.

Le paquet était endommagé, cela aurait été un cadeau

J'ai immédiatement eu des boutons et des rougeurs, je ne supporte pas le savon.

Reçu les produits mais manque mon cadeau offre

J’avais commandé 2 sets de deux savons avec le pinceau, je n’en ai reçu qu’un. J’ai envoyé un mail avec une photo et une deuxième fois resté sans réponse.

C'est idiot que Pinup ne prenne toujours pas mon adresse. Avec d'autres fournisseurs, ça fonctionne aussi. Je ne veux plus me passer des produits de Pinup.

La peau tire après l application des produits

Je n'ai pas reçu la marchandise / DPD a renvoyé la marchandise malgré l'autorisation de dépôt. La marchandise a été payée et je suis sans nouvelles.

Je n'ai pas reçu ce que j'ai commandé

J'ai reçu ma commande très rapidement et les produits sont très bien

Très déçu de la gamme cheveux

Produits mal notés sur Yuka !

J'ai fait plusieurs commandes sur pin-up secret. Je tiens à dire que les produits sont bons mais je suis mécontente concernant l'après vente. En effet, j'ai fait une commande de crème et on m'a envoyé un autre produit à la place. J'ai fait un mail en ce sens et l'on m'a répondu que l'on pouvait soit me donner un bon de 50 % sur le même produit ou de faire un retour de produit. Là où je ne suis pas contente c'est que les frais de port étaient tout de même à ma charge alors que ce n'était pas de mon ressort et ce n'était pas moi la fautive dans cette commande. Je trouve que le dédommagement de cette erreur n'était pas très équitable. En effet, le consommateur ne peut pas supporter les frais de port alors que ce n'est pas lui qui a fait l'erreur. Merci

Je n’aime pas du out les produits m’ont donné plus de boutons

Bonjour en me nettoyant le visage avec le secret booster d'éclat, ça m'a brûler la peau, mon visage es devenu rouge et ça me brûler. Dessus de votre produit. Le secret teint précieux va bien, pas de brûlures au visage.

Il manque un produit dans les achats que j’ai fait

Brule

Bonjour, j'ai essayé le savon pin up secret et j'ai arrêté car il me donne d'énorme plaques rouges et des me gratte.

J'avais vraiment hâte à la livraison. Mais le colis n'est resté qu'un jour dans le point de retrait. Quand j'ai reçu l'e-mail, il était déjà trop tard et mon colis avait disparu. C'est vraiment très dommage.

Mon soin hydratant ne fonctionne même pas .

La commande a été envoyée à la mauvaise adresse, mon nom n’est pas sur la boîte aux lettres depuis 6ans donc le livreur n’a même pas vérifié le nom! J’ai envoyé un mail mais je n’ai jamais eu de réponse !

Je n’ai pas reçu ma commande

J ai besoin de faire retourner un produit qui marche avec une pompe et on ne m envoie pas le bon de retour

Je n'ai malheureusement pas encore reçu ma commande

Un produit à été oublié dans ma commande

Je n'ai pas reçu mon colis

Malheureusement, mon sérum était vide et sec...