English 
Français 
Deutsch 
M
Note : 1 sur 5
J’ai reçu mon colis dans un état catastrophique supplément la brume a été vidée
Avis clients de Pin Up Secret
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 340 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient principalement la qualité des produits et leur efficacité sur la peau et les cheveux, avec des résultats visibles comme peau plus douce, pores resserrés et diminution des boutons après utilisation. La livraison est décrite comme rapide et le colis bien emballé, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le service client et la fiabilité sont également soulignés, avec des commandes répétées sur plusieurs années et des retours positifs sur l’ensemble de la gamme de produits Pin Up Secret.
Avis 1 et 2 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le produit. J'ai indiqué que je voulais être remboursé et rien ne s'est passé.
Avis traduit
S
Note : 1 sur 5
Tres satisfaite c est toujours un plaisir de commander chez vous
K
Note : 1 sur 5
Je souhaite renvoyer le savon, mais je n'obtiens pas de réponse.
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu ma commande un incident a été ouvert, en attente
L
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande
Avis traduit
S
Note : 2 sur 5
Bonjour ! Un coffret devrait être dans une seule boîte Et dans l'offre un savon au curcuma gratuit que je n'est pas reçue
J
Note : 2 sur 5
Le service client est une catastrophe ! Pas de réponse à ce jour !
Avis traduit
L
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma marchandise
Avis traduit
N
Note : 1 sur 5
Mauvais service client, ne se manifeste pas après une commande défectueuse
Avis traduit
M
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande
C
Note : 1 sur 5
Commande incomplète manquait 1 article depuis 3 semaine aucune nouvelle.....
C
Note : 1 sur 5
J'ai testé la creme peeling sur mon visage et celles de mes 2 ado... aucun effet Crème juste visqueuse et c'est tout Achat inutile
P
Note : 2 sur 5
Acheter coffret complet pour les cheveux, reçu coffret abimé coup de cutter carton extérieur en bonne état, cela est donc arriver avant l’emballage c’est triste à ce prix et bien sûr le service client ne peut rien faire pour dédommager je ne peux même pas garder le coffret
F
Note : 1 sur 5
La promesse : produit offert avec seulement les frais de livraison; la commande dite livrée n'est jamais arrivée et la seule réponse est " nous demandons au transporteur"....
S
Note : 1 sur 5
Erreur entre ce que j'ai commandé et ce que j'ai reçu. retour fait mais pas de nouvelles....
S
Note : 1 sur 5
Commande non reçue à ce jour.
Avis traduit
D
Note : 1 sur 5
Shampoing et masque super
P
Note : 1 sur 5
Les produits me gratte le visage
N
Note : 1 sur 5
Il n'est pas arrivé à ce jour. Il n'y a eu aucune réaction lorsque nous l'avons demandé.
Avis traduit
N
Note : 1 sur 5
0 service c est nul je reçu fausse commande et j’envoie plusieurs émail mais aucune réponse. C’est très nul. Je ne recommande pas
M
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande
Avis traduit
R
Note : 2 sur 5
L'envoi ne peut se faire que dans une succursale DPD et j'ai dû faire 10 km pour cela. Bon, d'accord, j'ai accepté. Mais mon colis n'a pas du tout été livré à la succursale ou était introuvable. Trois fois en voiture pour rien. J'ai payé l'expédition... C'est beaucoup trop compliqué et je ne commanderais pas de nouveau. Le service client est également injoignable.
Avis traduit
M
Note : 1 sur 5
Malheureusement, je n'ai jamais reçu ma commande et elle n'était pas enregistrée dans le magasin de dépôt. J'aimerais quand même recevoir le savon au lait de chèvre que j'avais commandé 2 fois. L'évaluation concerne uniquement l'envoi, car le produit n'est jamais arrivé chez moi.
Avis traduit
N
Note : 1 sur 5
Je suis allée chez mon libraire et le colis n'est plus là. Pouvez-vous le renvoyer svp. Je n'ai pas été prévenue au départ que mon colis était présent pourtant j'ai donné mes coordonnées. D'habitude je revois un mail avec un numéro de colis.
M
Note : 1 sur 5
Pas de confirmation de commande, pas de confirmation de livraison, cette demande est le premier mail que je reçois malheureusement. En raison du retard, je n'ai en quelque sorte plus reçu le cadeau (SECRET BOOSTER D'ECLAT), qui a malheureusement tout simplement fait défaut. Je trouve le savon vraiment super, mais tout ce qui l'entoure était très chaotique et confus.
Avis traduit
C
Note : 1 sur 5
Pas encore reçu
Avis traduit
S
Note : 2 sur 5
Ça m'a noircit le visage
H
Note : 1 sur 5
Mon nom a été mal inscrit sur le colis par le fabricant. La marchandise n'est jamais arrivée car, selon le livreur du colis, elle ne pouvait pas être livrée. Le service clientèle est une catastrophe. Je n'obtiens ni réponse ni remboursement.
Avis traduit
C
Note : 2 sur 5
Savon soit disant pour peaux à imperfections mais contient beaucoup trop d’ingrédients comedogenes. Après 1 semaine, j’ai eu plein de boutons et une peau granuleuse. J’ai perdu mon argent.
S
Note : 1 sur 5
Le masque est pas génial pour des cheveux secs
T
Note : 1 sur 5
Un produit top, un support client catastrophique
Avis traduit
V
Note : 1 sur 5
Ma commande n'est pas arrivée
Avis traduit
I
Note : 1 sur 5
Malheureusement, le savon me donne des éruptions cutanées et me pique les yeux.
Avis traduit
V
Note : 2 sur 5
Le produit reçu n’est pas celui commandé
W
Note : 1 sur 5
Produit inefficace
M
Note : 1 sur 5
Aucun msg pour prévenir que le colis est arriver au point relais
E
Note : 1 sur 5
Envoyé au point de collecte au lieu de l'adresse
Avis traduit
S
Note : 1 sur 5
Service client absolument mauvais. Certes aimable, mais seulement après discussion (alors que la faute incombait à PinUp Secret). Dommage, j'aime beaucoup ce savon depuis longtemps.
Avis traduit
C
Note : 1 sur 5
J’ai la peau trop sensible et les produit pin up m’ont assécher encore plus le visage, ça m’a tirer la peau et fait une réaction allergique avec des bouton alors que de base j ai la peau lisse et douce juste un peu sèche rarement