Avis clients de Pin Up Secret

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 339 avis publiés
5 65,5k 81% 4 9 496 12% 3 2 455 3% 2 1 301 2% 1 2 598 3%

Résumé des avis

Les clients apprécient principalement la qualité des produits et leur efficacité sur la peau et les cheveux, avec des résultats visibles comme peau plus douce, pores resserrés et diminution des boutons après utilisation. La livraison est décrite comme rapide et le colis bien emballé, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le service client et la fiabilité sont également soulignés, avec des commandes répétées sur plusieurs années et des retours positifs sur l’ensemble de la gamme de produits Pin Up Secret.

Avis 1 et 2 étoiles

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F
Florence M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Les produits ne me conviennent pas.....ils me brûlent..dommage
A
Audrey R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Commande passée , livraison rapide sauf qu'il manquait un article. Pour recevoir mon article (dans un souci d'écologie) on me Propose -50% sur un produit et je recevrai le manquant en même temps. J'ai refusé, forcing et 0 geste avec l'envoi du produit manquant et je devais payer des frais de port en plus!! Très déçue pour un premier achat. Je ne pense pas recommander
R
Rosa B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
J'ai commandé le 2× savon clair , seulement avec du lait de chèvre et j'ai reçu le 2×avec du curcuma ! Ils déteignent totalement et mon visage est orange 😔
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E
Elke P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Les produits n'ont pas été livrés à mon adresse, mais à un point de retrait. Je n'ai toujours pas reçu de réponse à ma réclamation à ce sujet. Mais j'aimerais avoir un retour sur les produits. Je dirais : procédé effronté et peu orienté vers le service.
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H
Hanane B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
10/10
S
Soléna G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Très contente des produits mais très déçu du service client. J’ai eu un problème sur ma commande car le point de livraison à récupérer. Ma commande m’était en vacances après. J’ai donc contacté le service client par mail, mais jamais eu de réponse… Cela est fort dommage !
S
Seham E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Je n'ai pas reçu ma commande.
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S
Swetlana K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Je n'aime pas du tout ce produit
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M
Marjolaine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Commande non reçue !
C
Charlotte P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Je n'ai pas reçu ma commande, mais j'ai reçu un faux colis. Je n'ai pas de nouvelles du support depuis une semaine, personne ne réagit.
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M
Mathilde L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Pour le moment je ne vois pas d’évolution sur ma peau 😢
D
Deborah N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Produit très petit pour son prix
Y
Yvonne W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
La marchandise commandée et payée à l'avance n'a pas été livrée. Cela fait trois semaines qu'on me dit que la marchandise est en cours d'acheminement. Le service clientèle ne me répond pas. Un comportement absolument pas sérieux.
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D
Diez E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
La livraison a été trop longue
S
Sarah M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Malheureusement, la marchandise n'est pas arrivée à ce jour. Et personne ne s'est manifesté depuis.... Malheureusement, je ne peux pas donner une évaluation positive.
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M
Madeleine K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Bonjour puisque vous me poser la question j en profite pour vous signaler que j avais commandé 2 savons et que j ai payer et je n en ai reçu qu un seul
A
Aurelie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Sur les 3 produits reçu je suis déçu sur 2 d'entre eux, leurs rendu sur ma peau me laisse un film gras que je n'aime pas du tout.
S
Sarah O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
N'a pas eu l'effet promis.
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S
Sarah R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Avec le code je devais recevoir un démaquillant gratuit je ne l'ai pas reçu
T
Tamara F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Malheureusement, un mois plus tard, ma commande n'est toujours pas arrivée.
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C
Camille H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Déçue par les produits vu le prix excessif Ne correspondent pas à mon type de peau Je l'ai ai donné à ma mère
E
Emilie V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Je n ai pas reçu mon colis. Est-ce normal ?
C
Clarin M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Je n'ai pas reçu ma commande... où est-elle ?
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C
Clarisse B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Commande jamais reçue malgré une réclamation faite …
A
Amani T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Pas Satisfaite
N
Najat F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Le colis a été livré dans un magasin de colis malgré l'indication de notre adresse pour l'expédition. Le colis n'a pas pu être retiré et j'ai reçu un e-mail m'informant que le colis n'avait pas été retiré, qu'il serait renvoyé et que nous devrions payer la nouvelle expédition pour que le colis soit à nouveau envoyé. C'est très douteux.
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N
Nicole D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Le colis n'est pas du tout arrivé jusqu'à présent et le statut chez chronopost n'a pas changé depuis des jours !!!! De plus, l'envoi est cher et encore plus cher si on commande directement à la maison ! Ce n'est pas possible de nos jours ! J'espère vraiment que le colis va arriver !
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J
Jannet C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Non , car je commandé 2 soin capillaire et je reçu que un seul😞😞
S
Sabrina W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
😃👍👍
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N
Nathalie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Très déçue,ne mousse pas bien…J’ai des boutons une peau bien enlaidie depuis ma skin care avec.La peau n’est pas douce,je vais rester sur mon ancien savon au lait de chèvre naturel qui me convenait bien plus.
A
Arabella R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Je n'ai tout simplement pas reçu le colis, personne ne s'est exprimé à ce sujet car selon DHL, il a été livré à la "boîte aux lettres" je n'ai RIEN mis dans la boîte aux lettres et j'étais à la maison ce jour-là toute la journée et j'ai attendu.
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A
Alina S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Je n'ai malheureusement pas encore été remboursé de mon retour malgré ma demande de s'en occuper.
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C
Céline V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Commande de deux savons au lait de chèvre, un seul savon reçu et plus de nouvelles du service client. Merci Pin Up Secret !
S
Soraya C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Je n'ai pas obtenu le produit offert avec ma commande
S
Samantha H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Article non reçu , des semaines depuis ma commande
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M
Marie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Il manquer le savon le plus chère celui au lait de chèvre.. très déçu toujours aucun remboursement proposer par pin up secret.. première de dernière commande ça c’est sure !!! 😡
J
Jana K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
J'ai reçu une commande erronée
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H
Helene Y.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
J'ai malheureusement reçu une mauvaise marchandise et je devrais la renvoyer. Pour cela, j'ai dû me rendre spécialement dans un magasin DPD qui n'est pas à proximité. C'est très ennuyeux et inutile. De plus, aucun avoir ou autre n'a été garanti. Je suis satisfait des produits.
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D
Delphine Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Grosse brûlure avec le savon.... Pas satisfaite
N
Nilay C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Je n'ai pas reçu ma commande
Avis traduit
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