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B
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le produit
Avis traduit
Avis clients de Pin Up Secret
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 339 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient principalement la qualité des produits et leur efficacité sur la peau et les cheveux, avec des résultats visibles comme peau plus douce, pores resserrés et diminution des boutons après utilisation. La livraison est décrite comme rapide et le colis bien emballé, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le service client et la fiabilité sont également soulignés, avec des commandes répétées sur plusieurs années et des retours positifs sur l’ensemble de la gamme de produits Pin Up Secret.
Avis 1 et 2 étoiles
Réinitialiser les filtresI
Note : 1 sur 5
Payé l'expédition plus chère pour être livré à la maison et ensuite le paquet a été déposé au Paketshop
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V
Note : 2 sur 5
Malheureusement, il donne encore plus de boutons qu'avant. Un peu décevant.
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A
Note : 1 sur 5
J'ai passé une commande le 16/09 et je n'ai toujours pas reçu la livraison (au 30/09).
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V
Note : 1 sur 5
Je ne suis malheureusement pas du tout satisfaite de ce produit. Je l'ai commandé à cause d'une influenceuse. J'ai de gros problèmes de peau au menton. Le savon ne fait qu'assécher totalement ma peau, ce qui me donne une forte sensation de tiraillement. C'est tout ce qu'il fait, très décevant !
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M
Note : 1 sur 5
J'ai écrit au revendeur pour lui signaler qu'il manquait un savon et il m'a demandé de lui rembourser ce montant. Rien n'a été fait à ce jour et aucune réponse n'a été donnée depuis.
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M
Note : 1 sur 5
N'est toujours pas là
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A
Note : 2 sur 5
Assèche la maison. Arrivé dans le carton déjà endommagé
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S
Note : 1 sur 5
Le colis n'arrive pas
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T
Note : 1 sur 5
Le site brûle, ma peau est rouge vif et me démange. La crème sent le rance, comme si elle avait déjà été ouverte.
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A
Note : 1 sur 5
Colis non réceptionné en attente de votre retour. Un litige a été ouvert chez vous pour retrouver mon colis qui était dans 3 points relais et dont ils ne l'avaient pas. Dans l'attente de votre retour car le montant a été débité mais je n'ai tjs rien Merci
J
Note : 2 sur 5
J'ai reçu ma commande avec un produit défectueux (absence d'étiquetage points noir dans le bouchon et produit ayant coulé pendant le transport, avec photo à l'appui). J'ai demandé un échange de celui ci, on m'a répond que je pouvais quand même utiliser le produit ( ce que je ne ferais évidement pas). Je met quand même 2 étoiles car je suis satisfaite du reste de la commande.
S
Note : 1 sur 5
Le produit m’assèche beaucoup la peau. Je suis très déçue.
S
Note : 1 sur 5
Manque un produit qui devais etre offert pour un certain montant
G
Note : 1 sur 5
Je suis désolée ces crèmes ne me conviennent pas, mais je ne dis surtout pas que ce sont de mauvais produits mais j'ai une peau très fine et fragile et avec le savon, le masque et la crème ma peau est très très sèche ce qui me donne des rougeurs.
S
Note : 1 sur 5
Il manque la crème sans huile dans mon colis
E
Note : 1 sur 5
Commande non reçu au bout de 10 jours passer et aucun geste de leur part.
M
Note : 1 sur 5
Je n’ai jamais reçus ma commande.
C
Note : 1 sur 5
Colis bien reçu Produit en cours de fonction
S
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu la brume alors que c'était précisé j'ai eu un démaquillant à la place
E
Note : 1 sur 5
Commande non reçu
A
Note : 1 sur 5
Bonjour. Je suis déçu car je n'ai pas reçu la totalité de la commande . Cordialement.
L
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu la totalité de ma commande
S
Note : 1 sur 5
0 étoile parce que j'ai eu de l'urticaire et que j'ai déjà demandé un remboursement.
Avis traduit
L
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu ma commande et je fais un litige …
B
Note : 1 sur 5
Très mauvais service client, on ne reçoit pas de réponse aux demandes. Les retours sont à la charge de l'acheteur et ne sont pas clairs, le lien de l'adresse de retour ne fonctionne pas. Et cela à ce prix-là. Merci, une fois et jamais plus
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L
Note : 1 sur 5
Paquet introuvable
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M
Note : 1 sur 5
. La commande n'est toujours pas arrivée après 3 semaines.
Avis traduit
I
Note : 1 sur 5
Marchandise non reçue !!!!!! Argent non remboursé !!!!
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J
Note : 1 sur 5
Malheureusement, le produit n'est toujours pas arrivé par la poste
Avis traduit
B
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu mon article.
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S
Note : 1 sur 5
Recevoir des marchandises défectueuses
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J
Note : 1 sur 5
La peau est devenue plus impure
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M
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande
Avis traduit
M
Note : 1 sur 5
Le savon assèche fortement la peau et laisse une sensation de tiraillement. Cela ne convient pas a ma peau sensible. Le produit est plus adapté a une peau plus épaisse.
A
Note : 1 sur 5
J'ai passé ma commande il y a deux semaines. Malheureusement, je n'ai toujours pas reçu ma commande. DPD n'a essayé de livrer la commande qu'une seule fois, après la fermeture du magasin, dans la filiale NKD. Ensuite, elle a dû être renvoyée au vendeur. Malheureusement, Pinup Secret n'envoie pas de nouvelle commande et reste en contact avec DPD. Celui-ci a malheureusement 30 jours pour réagir. C'est vraiment ennuyeux. J'ai payé la marchandise et je dois encore attendre des semaines pour recevoir ma crème. Très insatisfait de la procédure.
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G
Note : 2 sur 5
Je n’ai pas reçu l’intégralité de la commande. (Offre du secret biphasé qui était indiqué) Le service client n’a rien voulu savoir.
J
Note : 1 sur 5
À réception de ma commande il me manquait un produit acheté (set Savon secret teint précieux avec boîte à savon mais boîte à savon jamais reçu). J’ai écrit au service client qui ne m’a jamais répondu… Expérience très décevante
A
Note : 1 sur 5
Mauvaise commande
A
Note : 1 sur 5
Je suis pas satisfait car je ne pas reçu ma commande malgré