Avis clients de Pin Up Secret

Tout de la plus haute qualité

nouveau produit pour moi a essayer pour voir l'efficacité des produits

Je mets 5 étoiles car malgré un gros retard sur la livraison, je trouve les produits très bien, et c est la 1 ère fois que la livraison est aussi longue. Cependant ce serait bien de prévenir par mail : attention délai en ce moment.

J'adore !

Recommandation absolue !

Produits de très bonne qualité. Je recommande fortement.

Produits au top !

Crème au top je recommande

Très bon produit

Très contente de ce produit pour une première commande !

Une période où j'ai beaucoup d'acné, on m'a conseillé cette marque. Et j'en suis ravie. Mes boutons ont tous seché

Super!

Conforme à mes attentes

👌

Top

Top

Une texture agréable et un parfum délicieusement frais, la crème pénètre immédiatement et les mains sont douces comme de la soie.

J’adore trop et je vois une différence

Je n'ai toujours pas reçu mon colis après 3 semaines et je n'ai malheureusement reçu aucune réponse après avoir contacté le service client. J'espère que l'on va m'aider et qu'il s'agit d'un cas isolé !!!

-De la commande à la livraison, il s'est écoulé 14 jours, c'était déjà ma cinquième commande chez Pin up Secret, pour toutes les commandes précédentes, le délai d'expédition était nettement plus court - maintenant la plus grande déception, ma livraison n'était pas complète, sur 3 Crème sans Huile commandées, je n'ai reçu qu'un seul paquet ! Le jour même de la livraison, j'ai contacté le service client via le formulaire de contact disponible sur le site web et je leur ai expliqué mon problème. Il faut patienter 4 à 5 jours pour obtenir une réponse, entre-temps 6 jours se sont écoulés et je n'ai reçu aucune réponse ! J'ai payé la marchandise commandée à l'avance par Paypal, mais je n'ai pas non plus reçu de remboursement pour les articles qui ne m'ont pas été livrés ! C'est ma pire expérience d'achat chez Pin up Secret. Je suis extrêmement déçue !

Tout a parfaitement fonctionné, je ne peux pas encore dire grand-chose sur les produits car je ne les ai utilisés que quelques fois.

Très bien rien à dire de plus

très satisfaite des produits

Très bien et content de votre service

Des produits tout simplement géniaux pour le prix.

Bons produits et rapport qualité/prix

Produits au top je recommande vivement

Top

Toujours un plaisir. La livraison a juste pris un peu de temps.

super

Toujours aussi fan des produits et site très sérieux

5 de 5 étoiles !!!!

Méga. Cela m'a permis de maîtriser ma peau très impure.

Bonjour, le savon pique les yeux. Si j'avais su, je ne l'aurais pas acheté. Super dommage :((

Colis conforme comme d habitude reçu dans les temps merci pin un secret

Expédition et livraison rapide. Produits au top comme toujours.

Fidèle depuis presque 5 ans En plus d’être efficace c’est un vrai bonheur à utiliser j’adore

C'est la première fois que je commande chez Pinup Secret et malheureusement, d'après mon expérience, je ne suis pas enthousiaste ! Tout d'abord, j'ai trouvé très étrange qu'il faille payer 2,50€ supplémentaires pour se faire livrer sa commande à domicile, alors que ces frais sont supprimés si l'on vient chercher sa commande chez le prestataire de services d'expédition. Je n'ai jamais vu cela. En tant que client, on ne reçoit pas de suivi de livraison. Ma commande a été soi-disant envoyée le 24 avril, elle est finalement arrivée chez moi le 7 mai. Jusqu'à cette date, j'ai essayé par tous les moyens de contacter le service clientèle pour savoir où se trouvaient mes produits. Les nombreux messages que j'ai envoyés via le formulaire de contact sont restés sans réponse, le numéro de téléphone enregistré chez Klarna n'est malheureusement pas attribué. Après l'arrivée du colis hier, sur lequel je ne comptais plus, on m'a écrit un message pour me dire que le colis avait été livré. J'espère que la qualité des produits, dont on fait l'éloge sur tous les médias sociaux, sera plus convaincante que l'absence de service client.

Je ne supporte tout simplement pas le savon au lait de chèvre et j'ai déjà écrit deux fois au service clientèle en l'espace de deux semaines pour demander un retour. Je ne reçois aucune réponse. C'est dommage, j'ai acheté pour rien !

Ma commande a malheureusement eu un délai de livraison de presque 2 semaines. Les produits vont maintenant être testés 👍. Un feedback ne sera possible qu'après.