Avis clients de Pin Up Secret

Produits tout simplement excellents et à recommander. L'expédition prend cependant un peu trop de temps.

Le savon au curcuma tache extrêmement les ongles !

Malheureusement, dans ma région, le pire livreur de colis et la livraison à domicile coûte un supplément. Une fois et jamais plus

L'expédition a duré une éternité

Ma peau est moins sèche

Commande impeccable. Délai de livraison relativement long. Retrait au DPD Pickup Store un peu peu pratique.

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Tout d'abord, le colis est arrivé chez moi déjà très endommagé. L'odeur du savon m'est parvenue à travers l'emballage d'expédition, à mon avis très fortement parfumée. Le savon assèche la peau de manière incroyable, cela est simplement dû à son pH élevé, super alcalin. Même après une application intensive de crème, on ressent la peau sèche après l'utilisation. Pour le prix extrêmement élevé et l'effet que le produit a, je ne peux malheureusement pas recommander le savon au lait de chèvre.

Les produits ont l air top,à voir dans le temps pour les résultats

Conforme à ma commande, livraison rapide et soignée

1 ère commandé sur le site. Commande faite le 9 juillet, reçu le 18. Commande reçu en 10 jours avec 1 jour férié. Je trouve un peu long le délai entre l’expédition et la réception en pickup (8jours). Produit très agréable à l’utilisation, à voir dans le temps pour les résultats

Bonne marque, bon produit. Un peu compliqué avec le suivi de l'expédition.

Les emballages étaient froissés et le fait de devoir payer 2 euros de plus pour la livraison à domicile me semble mauvais. En revanche, le produit est super et vaut chaque centime !

La livraison a pris beaucoup trop de temps

Tout s'est très bien passé, j'ai attendu environ 9 jours pour ma commande. Elle a été envoyée à un point de retrait. Je teste le produit en ce moment, jusqu'à présent je suis satisfait.

Le produit est bon. L'expédition a été longue et j'ai trouvé cela compliqué qu'il ne soit pas livré à domicile, mais qu'il faille se rendre à une station de colis.

Malheureusement, il était difficile d'obtenir les notifications en allemand. Sinon tout va bien.

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Produit jamais arrivé

J'adore PIN UP, mais cette collaboration désastreuse avec DPD est inacceptable et prend une éternité.

Commande reçue rapidement. En revanche, le gommage corps est arrivé endommagé (la protection plastique était entrouverte et un peu de produit a coulé). Très bons produits

Il manquait un gel douche, qui a été facturé, mais qui n'a pas été livré. J'ai déjà demandé via Klarna, mais je n'ai reçu aucune réponse ni de réexpédition.

Très bon produit je recommande à mon entourages

Au top comme toujours ma peau vous remercie ☺️

Malheureusement, cela ne fonctionne pas du tout... La première fois, tout s'est bien passé. Et maintenant, lors de la deuxième et de la troisième tentative, rien ne fonctionne.

Le savon est très bon

Malheureusement, je n'étais pas du tout satisfait de ma deuxième commande. On m'a envoyé les mauvais produits. Pour le retour, j'ai d'abord dû prendre des photos comme preuve, puis renvoyer le colis et ce n'est qu'à l'arrivée du colis que je recevrai les produits que j'avais réellement commandés. Beaucoup d'efforts pour moi pour une erreur que je n'ai pas commise. Ma demande pour une compensation (proposition de frais de port de 6,99 euros) a simplement été ignorée. Je ne commanderai plus ici.

Manque deux produits à l'arrivée et renvoyer par la suite

Rapide et bin produit

Commande compliquée

Toujours, de bon produit

Déduction uniquement pour le prix beaucoup trop élevé

malheureusement, la commande n'a pas été correctement livrée. J'avais commandé trois ensembles, mais seulement trois pièces de savon au lait de chèvre sont arrivées, puis j'ai écrit un e-mail pour faire une réclamation, puis on m'a demandé de me manifester dans les 24 heures et de fournir des photos. Dieu merci, je les avais encore, maintenant je suis curieux de voir ce qui va en ressortir quand la livraison sera là, mais le premier contact n'est pas optimal

Très dommage que l'aperçu d'expédition et le statut ne soient disponibles qu'en français. Le savon lui-même sent super bon et est génial !

J’adore les produits et suis fidèle mais pour cette commande mon colis était imbibé du gommage pour le corps qui avait fuit et y’en avait de partout sur les autres produits. Après le Sav à était très réactif et m’a renvoyé un gommage gratuitement. Merci Pinup tout est rentré dans l’ordre. Je reste bien entendu fidèle à la marque.

Ras

J'avais commandé un ensemble de savon et de boîte à savon, mais à la place de la boîte à savon, un pinceau m'a été livré. J'ai signalé l'erreur au service client. En compensation, on m'a proposé soit l'envoi de la boîte à savon, soit un bon de réduction de 50 % – j'ai choisi le bon. Après avoir indiqué mon produit souhaité pour le bon, on m'a surpris en informant qu'il n'y aurait désormais qu'une réduction de 40 %. À ma demande de savoir pourquoi le bon avait soudainement été réduit, je n'ai malheureusement pas reçu de réponse. Comme il n'y a pas eu de réaction à ma relance jusqu'à aujourd'hui, je me retrouve apparemment sans solution – ni boîte à savon ni bon. La communication était au départ amicale, mais finalement décevante et peu fiable. Trois étoiles en raison du service client pour le manque de retour ! Les produits sont vraiment géniaux.

Je suis comme toujours très satisfait du produit. Les frais de port sont, à mon avis, clairement trop élevés.

Je suis vraiment satisfaite des produits.

Le colis n'est pas arrivé