Les clients apprécient principalement la qualité des produits et leur efficacité sur la peau et les cheveux, avec des résultats visibles comme peau plus douce, pores resserrés et diminution des boutons après utilisation. La livraison est décrite comme rapide et le colis bien emballé, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le service client et la fiabilité sont également soulignés, avec des commandes répétées sur plusieurs années et des retours positifs sur l’ensemble de la gamme de produits Pin Up Secret.
Commande difficilement annulable. Remboursement qui traîne et prix en pharmacie moins chers que sur site internet 👌
M
Manuella K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Les produits pin-up secret sont vraiment bien rien à dire merci
V
Vanessa P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Le savon super La crème sans huile très bien La crème précieuse moyenne
C
Charlotte D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Bien
A
Aurélia V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Bonjour, Deuxième fois que je commande sur le site Pinup Secret et je suis déçue. Le suivi de commande indique que le colis a été livré. Hors, après vérification dans la BAL et auprès des voisins, je n’ai pas réceptionné mon colis. Ayant contacté le service livraison, il m’informe qu’ils ne peuvent rien faire et que je dois voir cela avec le vendeur. C’est actuellement en cours avec vous, j’attend un retour après avoir transmis les documents. Je recommandais parce que, de base, j’étais satisfaite de ma première commande, de la qualité des produits…
A
Audrey Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Toujours pas de nouvelles de l’enquête qui est censée me dire à qui a été livré mon colis car je ne l’ai pas reçu Et aucun remboursement
C
Cyrielle R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Envoi rapide et soigné, cependant les produits ne me conviennent pas, le savon + la crème n'attenue pas mes imperfections et laisse un film gras sur ma peau, j'ai arrêté de m'en servir. Dommage vu le prix.
E
Emmeline L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Non sur 2 produit commander un seul reçu
B
Béatrice A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Tres bon produit
S
Sylvaine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Erreur de quantité lors de la première commande qui. Été corrigé lors d’un deuxième envoi
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Après un problème de livraison (un produit manquant) tout est très vite rentré dans l’ordre avec un service client efficace
M
Marion B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Envoi un peu long. Colis très bien emballé et commande conforme. Produits toujours de qualité
A
Amandine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Je ne recommande pas. Savon beaucoup trop agressif pour ma peau mixte. Très déçu 😞
L
Lilya B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Ses incroyables 😻
L
Léna J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Très bon produits
A
Alicia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
J’ai développé un acné de stade 3 a 30 ans on m’a conseiller ce savon et j’en suis très satisfaite il atténue les marques et rend ma peau moins sèche ( du au traitement que je prend en plus )
A
Adriana A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Produits onéreux j’ai profité d’une offre pendant les french days pour tester cette marque. Je n’ai pas tout essayé mais pour le moment pas déçue. Après je pense que d’autres produits font le même job pour moins cher. Ravie d’essayer en tout cas. Packaging ok f’sauf démaquillant je trouve difficile à sortir de son emballage. Après je n’ai pas encore tout testé.
C
Coralie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Contente de mon achat. Odeur un peu surprenante lors des premières utilisations mais on s y fait. Combo crème et savon, je vois une amélioration de ma peau depuis la 1ere semaine.
C
Claudia A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Super savon avec ma fille nous sommes ravie ,nous l adorons !!!🥰👍
N
Naïma E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Très bon produit
S
Sarah M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Commande jamais arrivée, je contacte le service client qui me précise qu’ils doivent attendre 14 jours! La poste dit ne pas avoir eu le colis par pinup ça tourne en rond et moi je n’ai pas la commande que j’ai payé
C
Céline L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Erreur de produits à la livraison, service téléphonique injoignable avec message vocal disant que c'est fermé exceptionnellement, sauf que c'est tous les jours !! J'ai reçu une réponse à ma réclamation 11 jours après parce que j'ai menacé de contacter les services consommateurs car leur délai légal stipulé sur leur mail n'était pas respecté et je n'ai toujours pas les produits commandés. Affaire en cours.... et c'est vraiment dommage de ne pas respecter une cliente qui commande régulièrement !
A
Amélie V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Je n'ai pas reçu ma commande complète, seulement un savon sur deux et pas de solutions trouvées par le site
V
Virginie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Colis arrivé dans les délais
L
Luisa D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Produit agréable
A
Audrey M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
J'ai passé ma commande le 24 /9/22 Je l'ai reçue le 1 /10/22 Le délai de livraison est de 1 semaine un peu long. Merci
P
Pauline B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
J ai reçu le colis ouvert avec le produit pas fermé…
A
aurelie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Produits très efficaces mais il faut absolument profiter d un code promo car reste chers
S
Sarah A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Colis non reçu, prélèvement fait...
C
Celine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Produit très bien
P
Perrine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Je découvre et j'apprécie. Les pores de ma peau a l'air plus lisses, à voir dans le temps. Seul petit 'moins' l'impression d'avoir encore la peau sèche, tiraillement, après l'application de la crème sans huile ou la crème
M
Matthias G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Aucun suivi des réclamations
É
Élodie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Erreur de livraison Toujours en attente d’une réponse
S
Sandra P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Très bien reçu produit assez vite plus qu as essayer
S
Stéphanie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Très bon résultat
S
Sabrina B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Déçue le savon au lait de chèvre sèche beaucoup trop la peau
J
Johanna L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Je ne peux pas mettre 5 étoiles car cela ne fait que quelques jours que j'utilise le savon au lait de Chèvre. Pour le moment, je suis satisfaite. J'ai l'air d'avoir moins d'imperfections. On verra au bout d'un mois. Facile d'utilisation. Je l'utilise tous les jours pour laver mon visage et 2 fois par semaine je me mets en tant que masque que je laisse poser 15 minutes. Il sent super bon. Je les reçu rapidement. Il lise la peau et la rend plus nette.
S
Sylvie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Des produits plutot corrects
A
Abibou S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
C'est super bien vraiment je suis très content a bientôt
A
Anne C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Livraison déplorable Pas livre au bon endroit donc attente du retour chez vous pour. Nouvelle expédition gratuite ailleurs je suis vraiment déçue
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