Avis clients de Pin Up Secret

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 655 avis publiés
5 65,8k 81% 4 9 503 12% 3 2 459 3% 2 1 306 2% 1 2 613 3%

Résumé des avis

Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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M
Manon B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Je n'ai pas reçu la commande...alors pour le prix c'est pas du tout commerciale😅
M
Manon M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Je suis contente de la qualité du produit mais c’est la deuxième fois que je commande. Demande une livraison à domicile et que je dois me déplacer récupérer mon colis à la poste directement. Pas suite à un passage manqué le site pin-up change de lui même le lieu de livraison sans me prévenir. Sachant que je n’ai pas le temps dans mon planning d’aller à la poste sur leurs horaires d’ouverture. C’est très désagréable et ça me pousse à chercher une autre marque pour prendre le relais pour mes soins de peau pour la prochaine commande. Vraiment dommage.
M
Manel S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
J’ai reçu la commande trop tard. Je devais la prendre avec moi en voyage. Maintenant inutile acheté pour rien..
J
Jennifer M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Je n' ai pas reçu le colis et tjs pas de nouvelles de la suite
C
Chloé C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
J'utilise les produits depuis 2 ans pour le visage. Le savon au lait de chèvre et super doux et reduit mon acné pour le peeling visage depuis que je l'utilise impossible de retourner a des gommage classique c est bien plus eficace et bien moins agressif je recommande ces deux produit si vous voulez une routine rapide simple,efficace et surtout non agresif pour la peau du visage.
O
Olivia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Top
F
Florence D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Je n’est pas reçu les bon produits
S
Sandy G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
crème visage ne me donne pas l’effet escompté ! L’odeur ne me plaît pas j’ai l’impression que la crème a tourné !? Et j’ai plein de petits boutons que je n’avais pas .
L
Lucie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Je teste le savon/masque depuis 1semaine et je sent ma peau plus douce, les pores moins visibles… merci!!!!
R
Raymonde N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Genial
S
Sarah J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Très déçue, je n'ai pas reçue les produits que j'ai commandé et aucun retour du service
L
Laura C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Très contente des produits. En revanche erreur sur ma commande et trop long au niveau du SAV… je n’ai toujours pas reçu le produit que j’attendais…
S
Sarah P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Très bon produit. Un peu onéreux pour un savon.
J
Joelle R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Très mauvaise expérience avec le demaquillant. Pratiquement impossible de se servir de ce produit. J ai d ailleurs contacte votre service client à ce sujet.
D
Delphine V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
un produit est arrivé ouvert donc il était vide il y en avait partout au lieu de m en envoyer un autre avec photos à l appui on me propose u e code de 50% pour un seul produit ou alors je dois renvoyer l autre! le flacon vide!
E
Emilie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Bonjour J'ai recu la moitié de ma commande et une semaine après et 3 mails, je n'ai toujours ni mes produits manquants ni mon remboursement. On me demande des photos du colis et des produits .......Compliqué!!!
S
Solenn D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Après réception, nous nous sommes rendu compte qu'il n'y avait que le savon qui était de bonnes compositions. Pin up ne veut pas reprendre les 2 autres commandés. Très déçue du SAV et de leur politique de retour. Je ne conseille pas
C
Corinne A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Le colis reçu ne correspond pas à ma commande.
C
Claudine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Livraison très rapide.
J
Jennifer C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Excellent produit !
O
Olivier M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Bonjour peu être que les produits marche pour les autre se net pas mon cas plein de plaque au visage
C
Celine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Bonjour Je suis tellement déçu j’ai reçu le savon en mille morceaux !!!
S
Sghaier S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Nul
A
Audrey C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Le savon m'a brûlé la peau après 3 utilisations
S
Sarah A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Je n'ai pas reçu toute ma commande...
S
Stephanie S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Commande difficilement annulable. Remboursement qui traîne et prix en pharmacie moins chers que sur site internet 👌
M
Manuella K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Les produits pin-up secret sont vraiment bien rien à dire merci
V
Vanessa P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Le savon super La crème sans huile très bien La crème précieuse moyenne
C
Charlotte D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Bien
A
Aurélia V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Bonjour, Deuxième fois que je commande sur le site Pinup Secret et je suis déçue. Le suivi de commande indique que le colis a été livré. Hors, après vérification dans la BAL et auprès des voisins, je n’ai pas réceptionné mon colis. Ayant contacté le service livraison, il m’informe qu’ils ne peuvent rien faire et que je dois voir cela avec le vendeur. C’est actuellement en cours avec vous, j’attend un retour après avoir transmis les documents. Je recommandais parce que, de base, j’étais satisfaite de ma première commande, de la qualité des produits…
A
Audrey Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Toujours pas de nouvelles de l’enquête qui est censée me dire à qui a été livré mon colis car je ne l’ai pas reçu Et aucun remboursement
C
Cyrielle R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Envoi rapide et soigné, cependant les produits ne me conviennent pas, le savon + la crème n'attenue pas mes imperfections et laisse un film gras sur ma peau, j'ai arrêté de m'en servir. Dommage vu le prix.
E
Emmeline L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Non sur 2 produit commander un seul reçu
B
Béatrice A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Tres bon produit
S
Sylvaine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Erreur de quantité lors de la première commande qui. Été corrigé lors d’un deuxième envoi
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Après un problème de livraison (un produit manquant) tout est très vite rentré dans l’ordre avec un service client efficace
M
Marion B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Envoi un peu long. Colis très bien emballé et commande conforme. Produits toujours de qualité
A
Amandine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Je ne recommande pas. Savon beaucoup trop agressif pour ma peau mixte. Très déçu 😞
L
Lilya B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Ses incroyables 😻
L
Léna J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Très bon produits
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