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R
Note : 1 sur 5
Le pot du gommage corps a coulé dans le colis et dans le paquet cadeau ensuite. J’aurais préféré un pot fermé
Avis clients de Pin Up Secret
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 343 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient principalement la qualité des produits et leur efficacité sur la peau et les cheveux, avec des résultats visibles comme peau plus douce, pores resserrés et diminution des boutons après utilisation. La livraison est décrite comme rapide et le colis bien emballé, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le service client et la fiabilité sont également soulignés, avec des commandes répétées sur plusieurs années et des retours positifs sur l’ensemble de la gamme de produits Pin Up Secret.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
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A
Note : 1 sur 5
Il manque un produit a ma commande. Colis intact avec bande de garantie. Pin UP secret rejette la faute sur la poste ... Résultat je n'ai pas eu mon produit ! J'ai contacté le service client qui es pour moi incompétent
S
Note : 4 sur 5
Bonjour a ce jour le 14 01 2023 je n ai toujours pas reçu mon colis ???😢😢😢
M
Note : 1 sur 5
Très déçue suite à une erreur de produit livré (1 produit commandé, j'ai reçu un autre article) et au SAV qui en a découlé, aucun geste commercial, devoir attendre que la marque reçoive le produit retourné avant de m'expédier le bon....
V
Note : 2 sur 5
Cela fait 1-2 ans sauf erreur, que je commande sur pin-up secret, niveau produit je suis satisfaite. Mais malheureusement je vais arrêter de commander chez vous au vu des frais de port qui me sont ajoutée pour récupérer le colis. Ils s’élèvent à 25 CHF, casiment le prix de la réduction selon le code promos…. Les produits reviennent super cher
E
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande cela depuis le 27 décembre. Aucun remboursement pour le moment . En attente .
H
Note : 1 sur 5
Je n’est jamais reçu la commande, j’ai contacter vos services et je n’est aucune nouvelle alors que j’avais contacter le service de poste en parallèle ils m’on rendu une réponse très rapidement pour me dire que un autre envoi sera effectuer mais je n’est toujours rien et je n’est toujours pas de nouvelles pour ma commande. Je suis très dessus
F
Note : 4 sur 5
Un peu chère pour ma part, mais très bon produit
A
Note : 4 sur 5
Bon produit , mais sèche la peau
R
Note : 1 sur 5
Sav nul. Colis toujours pas reçu par leur faute, j’ai dû payer des frais pour une relivraison.
J
Note : 4 sur 5
Envoi rapides, bons produits. Un peu cher.
L
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande
C
Note : 4 sur 5
très satisfaite je recommande le gommage pour le corps il sent très bon et ma peau et très toute douce merci pin up secret
O
Note : 4 sur 5
Colis reçu rapidement
C
Note : 4 sur 5
Super produits très contente
D
Note : 4 sur 5
Déçue de ne pas avoir eu la trousse en cadeau qui était avec la promotion.
L
Note : 1 sur 5
J’ai fait une allergie à la crème
Z
Note : 1 sur 5
Moi j’ai pris le savon au lait de chèvre qui me garantissait une peau parfaite au bout de 2 semaine d’utilisation ma peau c’est pire , je suis déçu
L
Note : 2 sur 5
J’ai passé une commande d’environ 100 euros sur laquelle il était notifié qu’un savon au lait de chèvre devait être offert. Or je n’ai pas eu ce savon en cadeau. J’ai tenté une réclamation, on m’a demandé d’envoyer les codes barres des produits reçus ainsi que celui de l’étiquette sur le colis. Or mon colis était déjà parti à la poubelle. Donc finalement aucune façon d’obtenir ce fameux savon. C’est bien dommage, je suis pourtant une cliente régulière et satisfaite des produits …
J
Note : 1 sur 5
J'ai reçu la boîte vide
A
Note : 4 sur 5
Toujours parfait, rapide et efficace, dommage que les livreurs ne respectent pas les adresses de livraison.
C
Note : 2 sur 5
Les produits ont une odeur très fortes. De plus, le savon m’assèche encore plus la peau du visage alors que celle-ci est déjà bien sèche. Je ne suis pas entièrement satisfaite de ma commande.
S
Note : 1 sur 5
Commande passée le 25/12/2022, on est le 06/01/2023 et je ne l’ai toujours pas reçu. Le mail de confirmation disait que le délai de livraison est entre 3 à 5j
G
Note : 4 sur 5
bons produits, la peau est douce après utilisation mais pas très efficace pour le moment pour les soucis de points noirs ou autres a voir sur le long terme.
N
Note : 1 sur 5
Boîtier savon cassé
C
Note : 4 sur 5
Bons produits Livraison rapide
P
Note : 2 sur 5
La livraison s’est bien déroulée mais les produits sont excessivement élevés pour ce que c’est. On trouve la même chose dans n’importe quel magasin bio à moitié prix. Je ne recommande pas la marque à mon entourage et je ne recommanderai plus chez votre marque.
M
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu ma commande complète. J’attends encore de tout recevoir….
É
Note : 1 sur 5
J'ai testé le démaquillant et celui-ci ne fonctionne pas
N
Note : 1 sur 5
Je suis déçue ! Il me manque un savon dans mon colis et j’ai alerté mais on me répond pas
J
Note : 1 sur 5
Bonjour je vous est écrit plusieur fois même apeler car ds ma commande me manquais la trousse et un savon et je n’est rien reçu encore c’est pas normal très déçu
A
Note : 4 sur 5
Colis reçu rapidement pourtant commandé le 21/12 très bien emballé satisfaite du produit.
A
Note : 1 sur 5
Ma commande était incomplète. J’ai reçu qu’un savon sur 2. J’ai déjà fais une réclamation en vain.
E
Note : 1 sur 5
Aucun respect des clients
A
Note : 1 sur 5
Produit périmé et non conforme
V
Note : 4 sur 5
J'ai un souci de livraison de ma commande. Le service client a été très réactif et 'ma renvoyé une nouvelle commande.
L
Note : 1 sur 5
J’attend toujours ma commande je n’ai rien reçu mais par contre le paiement a été pris
N
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu les bons produits dans mon colis. Le service client ne répond pas.. dommage !
C
Note : 1 sur 5
Un produit que je pensais plus efficace aucun effet sur moi mise à part me faire ressortir tout mes boutons qui était inexistant avant . Je ne rachèterai pas.