Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.
Je suis déçue car j’ai pas reçu la totalité de ma commande et les services clientèle ne m’a pas encore répondu à ma réponse à leur retour… alors j’espère qu’ils vont se rattraper car j’aime bien cette marque de cosmétique et cela noircit l’image de la marque Cordialement , Marie AUCRAY
V
Victoria B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Produit qui m’a brûlé la peau, pleins de boutons, beau sèche et qui brûle.
I
Isabelle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Un peu cher
C
Coralie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Les produits sont géniaux mais problème de livraison
H
Hakima B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
C un peu trop tôt pour juger le produit je vous en dirai plus dans les prochains jours, tout ce que je peux dire c’est que l’odeur est très agréable
C
Celine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
le produit est arrivé déformé
R
Radija A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
J’ai pas reçu la totalité ma commande j’ai signalé le jour que j’ai reçu ma commande par mail personne m’a répondu
A
Amandine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Des la première utilisation j'ai eu plain de claque sur le visage alors que je n'ai pas une peau fragile
N
Noëllie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Livraison au bout d'une semaine
A
Amelie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Très bonne réception, très contente mais seul hic c'est le produit soin doux exfoliant je l'ai utilisé pdt 3 j et il me rend la peau grasse un peu déçu de ça
M
Mirella D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Bonjour pas satisfaite du service après vente
J
Juliette G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
IMPECCABLE
T
Thomas S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Nickel
M
Manon A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Je commande pour la deuxième le savon au lait de chèvre. Très contente des résultats obtenu, le savon dure dans le temps. Produit agréable en senteur et texture.
L
Lydie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Rien reçu
A
Ana C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Super produit !!
V
Virginie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Ma commande m’a été volée
A
Annie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Très satisfaite
L
Laurie E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
J ai pour habitude de commander sur pin up secret soit sur mon compte soit sur celui de ma soeur. Aucun soucis jusqu a présent et là j ai voulu me faire plaisir en testant la brume en plus d un pack complet et surprise pas de brume. Le service client me dis que vu le poids il y avait tout ou un article autre mais non. Le poids que j ai pesé n est pas bon comparait à celui reçu (articles neufs à l intérieur). Aucun renvoi ou geste commercial pour repasser une commande. Très déçu sachant que depuis 2019 je recommande les produits à tout le monde. J ajouterais dorénavant mon avis sur le service client.
E
Emy T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Je viens de tester le biphase et il me brûle le visage.
S
Stephanie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Je n'ai toujours pas reçu ma commande à ce jour !!!
I
Ilham E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Odeur d’huile essentielle d arbre à thé très présente et ne convient pas à ma peau sensible
A
Aissatou D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Livraison rapide .très satisfait de mes produits depuis des années je recommande...
S
Severine A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Avis aux allergiques asthmatiques. N’utilisais pas les produits pin-up secret. Il n’est écrit nulle part que leurs produits contiennent des huiles essentielles. Quand j’ai utilisé le savon une fois ma respiration s’est coupée , j’ai ressentie une brûlure dans la gorge et j’ai dit une crise d’asthme. J’en ai fait part à leur service client car je demandais un remboursement car j’estime que le consommateur doit être informé des risques. J’ai quand même acheté 70 euros de produits. Ils ne veulent pas me rembourser, aucun geste commercial de leur part. Quand je leur ai stipulé que tous les ingrédients n’apparaissaient pas je n’ai eut aucune réponses de leur part. Je suis extrêmement déçue et en colère car trop peu de gens minimisent les allergies mais dans certains cas ça peut mal finir. J’ai mis une étoile pour valider mon commentaire sinon je n’en aurais mise pas aucune.
L
Laurine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Aucune réponse du sav
M
Marjorie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Super je recommande
A
Alexandra M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Les produits sont super. Généralement aucun soucis avec la livraison de mes colis. Mais pour celui-ci erreur de produits, j’attend une réponse à mon mail pour savoir quoi faire…
D
Delphine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Je suis très satisfaite de Pin Up Secret, les produits sont très bien. Je n'ai aucune allergie. J'ai toujours très bien reçu mes commandes
A
Audrey D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Ma commande n’était pas complète. Mais n’ayant pas gardé le carton je n’ai pu envoyé la photo demandée donc j’ai payé une commande incomplète
E
Ebtissame E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Bonjour , je n’ai pas reçu ma commande.
C
Cindy L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Non car il me manque un article et j’ai pas de nouvelle
J
Jennyfer V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Bonjour Je suis très déçue au bout de 2 jours d utilisation ma peau du visage à mal réagi j ai eu la peau toute boursouflee Hyper déçue de mon achat
C
Christ Fabienne K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Je ne suis pas contente parce que j’ai toujours reçu mon colis chez moi et là dernière commande je suis allé retirer loins de chez moi à la poste vraiment ça ma déranger
E
Emilie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Commande rapide et produit efficace
B
Blandine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Super produit
K
Kathie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Satisfaite de ma commande. Je vais d’ailleurs commander le savon et la boîte pour ma fille du coup.
A
Anissa Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
J’ai rien recu
A
Aurélie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Produit très bien mais je souhaiterai découvrir les.crèmes et c’est dommage de ne pas recevoir d’échantillon
I
Intissar R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Colis non reçus
S
Sandra F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Tres bien
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