Les clients apprécient principalement la qualité des produits et leur efficacité sur la peau et les cheveux, avec des résultats visibles comme peau plus douce, pores resserrés et diminution des boutons après utilisation. La livraison est décrite comme rapide et le colis bien emballé, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le service client et la fiabilité sont également soulignés, avec des commandes répétées sur plusieurs années et des retours positifs sur l’ensemble de la gamme de produits Pin Up Secret.
Deuxième fois que j’utilise les produits de pin-up secret et franchement c’est top
A
Alexandra B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Bons produits, agréables à utiliser
R
RENARD N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Frais de port bcp trop onéreux
C
Camille L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Déçue la crème sans huile ne sort pas du flacon… n’a jamais fonctionné que faire?? Merci de revenir vers moi
M
Muriel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
RAS toujours de bons produits que je recommande surtout le savon AU TOP!!
A
Anna ael P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Le produit que j'avais commandé n était pas le bon...... Et ce pour la deuxième fois Je ne commanderai plus chez vous
C
Cindy F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Après qu’ils se soient trompés à l’adresse de livraison, je n’ai pas reçu mon colis, il a été renvoyer à l’expéditive
D
David D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Erreur dans la commande que j’ai reçu …
L
Lisa J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
J'enlève une note pour le nouveau packaging qui implique plus de déchet qu'auparavant... La boite en carton pour le savon n'est pas nécessaire à mon sens. Sinon les produits sont toujours aussi bien !
C
Cindy A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
J'ai des plaques rouges et de petits boutons depuis 3 jours que je l'utilise
S
Sana E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Je suis fan des produits. Je mets 4 étoiles car il m'a fallut plus de 2 semaines pour réussir à passer commande à cause des bug au moment du paiement pour finalement le réaliser par téléphone avec le service client mais j'aurai apprécié un petit geste commercial
C
Chaïma H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
je ne savais pas que ce n’était pas adapter aux peaux sèches, ça me piquait le visage. Pour ceux qui ont la peau grasse ça devrait aller
M
Melanie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Une crème a été oublier été le cadeau de ma fille qui a du partir sans car elle reprenais ses cours loin de moi .colis reçu aujourd'hui avec la crème mais pas de dédommagement rien !!!
L
Laura R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
L’odeur est très prenante j’espère que sa faut le prix.
L
Laetitia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
J ai été prélevé 2fois le prix de ma commande et c est très très long pour ce faire rembourser .concernant les produit rien a dire .ils sont super.ma note conserne uniquement les produits
M
Marie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Je suis déçue car j’ai pas reçu la totalité de ma commande et les services clientèle ne m’a pas encore répondu à ma réponse à leur retour… alors j’espère qu’ils vont se rattraper car j’aime bien cette marque de cosmétique et cela noircit l’image de la marque Cordialement , Marie AUCRAY
V
Victoria B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Produit qui m’a brûlé la peau, pleins de boutons, beau sèche et qui brûle.
I
Isabelle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Un peu cher
C
Coralie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Les produits sont géniaux mais problème de livraison
H
Hakima B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
C un peu trop tôt pour juger le produit je vous en dirai plus dans les prochains jours, tout ce que je peux dire c’est que l’odeur est très agréable
C
celine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
le produit est arrivé déformé
R
Radija A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
J’ai pas reçu la totalité ma commande j’ai signalé le jour que j’ai reçu ma commande par mail personne m’a répondu
A
Amandine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Des la première utilisation j'ai eu plain de claque sur le visage alors que je n'ai pas une peau fragile
N
Noëllie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Livraison au bout d'une semaine
A
Amelie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Très bonne réception, très contente mais seul hic c'est le produit soin doux exfoliant je l'ai utilisé pdt 3 j et il me rend la peau grasse un peu déçu de ça
M
Mirella D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Bonjour pas satisfaite du service après vente
J
JULIETTE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
IMPECCABLE
T
Thomas S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Nickel
M
Manon A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Je commande pour la deuxième le savon au lait de chèvre. Très contente des résultats obtenu, le savon dure dans le temps. Produit agréable en senteur et texture.
L
Lydie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Rien reçu
A
Ana C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Super produit !!
V
Virginie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Ma commande m’a été volée
A
Annie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Très satisfaite
L
Laurie E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
J ai pour habitude de commander sur pin up secret soit sur mon compte soit sur celui de ma soeur. Aucun soucis jusqu a présent et là j ai voulu me faire plaisir en testant la brume en plus d un pack complet et surprise pas de brume. Le service client me dis que vu le poids il y avait tout ou un article autre mais non. Le poids que j ai pesé n est pas bon comparait à celui reçu (articles neufs à l intérieur). Aucun renvoi ou geste commercial pour repasser une commande. Très déçu sachant que depuis 2019 je recommande les produits à tout le monde. J ajouterais dorénavant mon avis sur le service client.
E
emy T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Je viens de tester le biphase et il me brûle le visage.
S
Stephanie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Je n'ai toujours pas reçu ma commande à ce jour !!!
I
Ilham E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Odeur d’huile essentielle d arbre à thé très présente et ne convient pas à ma peau sensible
A
Aissatou D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Livraison rapide .très satisfait de mes produits depuis des années je recommande...
S
Severine A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Avis aux allergiques asthmatiques. N’utilisais pas les produits pin-up secret. Il n’est écrit nulle part que leurs produits contiennent des huiles essentielles. Quand j’ai utilisé le savon une fois ma respiration s’est coupée , j’ai ressentie une brûlure dans la gorge et j’ai dit une crise d’asthme. J’en ai fait part à leur service client car je demandais un remboursement car j’estime que le consommateur doit être informé des risques. J’ai quand même acheté 70 euros de produits. Ils ne veulent pas me rembourser, aucun geste commercial de leur part. Quand je leur ai stipulé que tous les ingrédients n’apparaissaient pas je n’ai eut aucune réponses de leur part. Je suis extrêmement déçue et en colère car trop peu de gens minimisent les allergies mais dans certains cas ça peut mal finir. J’ai mis une étoile pour valider mon commentaire sinon je n’en aurais mise pas aucune.
L
Laurine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
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