Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.
Bonjour, comme décrit dans un précédent mail, j’ai reçu le gommage ouvert avec de l’huile dans tout mon cooos. J’ai pu sauver les 2 savons au lait de chèvre mais pas leurs packaging. J’attends un retour pour en avoir un autre.
S
Sherley P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Toujours contente de mes commandes.. cependant mon savon est arrivé cassé. Je n’ai pas pu faire de réclamation, car plus le carton..
S
Sarra B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
J'adore les produits de pin up
C
Chiepo Gisele G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Très bien
O
Ophélie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Ras
A
Audrey V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Je suis très satisfaite de vos produits, mais très insatisfaite de votre SAV car ayant reçu ma dernière commande avec le savon qui manquait, je l'ai aussitôt signalé mais je reste à ce jour sans nouvelle de ma réclamation. Voilà pourquoi une seule étoile
C
Chadaine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Sa ma fait des trace rouge en bas du visages et effet sec malgré la crème qui d’ailleurs brûle le visage
A
Anissa B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Commande reçu à moitié
C
Cindy C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Produits plus chers qu’ailleurs alors qu’on est sur le site officiel Produits pourtant de super qualité dommage
C
Célia F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Colis toujours pas reçu malgré une commande de passée mi juillet. J ai du contacter le service client pour m entendre répondre qu ils ouvraient un litige auprès du service de livraison et que j aurais un retour sous 15jours supplémentaires. Ce n est pas ma première commande j etais jusque là très contente de leur service mais cette dernière expérience ce me déçoit un peu.
S
Steve P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Produit toujours satisfaisant mais très sur-embalés par rapport à avant, chaque savon qui est déjà emballé dans un film plastique est maintenant placé individuellement dans une petite boîte en carton glacé épais. Inutile, c'est du gâchis
R
Rym G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Reçu un produit ouvert non scellé et du coup non hygiénique. Et on m'a refusé son remboursement
W
Wissal K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Je suis satisfait du produit mais pas du montant de la livraison qui était le même prix que le produit lui-même.
Avis traduit
C
Cloe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Excellent produit a voir dans le temps
L
Laure M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
La texture du savon que je commande depuis longtemps à changer et ne fait plus son effet masque
L
Laetitia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Produit de très bonne qualité . Le pinceau par contre perd ses poils dès la première utilisation . Je ne le recommande pas du tout !
M
Mélissa M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Je ne mets pas 5 étoiles car j’ai commander 2 crèmes sans huile et une pompe ne fonctionne pas j’ai dû récupérer celle sur mon ancien flacon. Mais sinon j’adore toujours autant les produits !
C
Cindy N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Très bons produits qui font leurs effets.
Y
Yaelle O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Bon produit. Cependant sur 5 produits commandés, j’en ai reçu que 3, il en manque 2 !
P
Pauline G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Toujours pas reçu mon colis.
A
Anais C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Ravis des produits mais reste chere
A
Aurore B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Il me manque 2 savons offerts comme précisé lors de mon achat
I
Ingrid J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Colis non reçu....😡
M
Malika B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Ma commande est arrivée puis à été réexpédiée sans que j ai eu le temps de pouvoir la récupérer
J
Julie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
J'ai eu un code promo d'une influenceuse de -40% plus un savon offert mais le savon ne ne l'ai pas eu donc je suis déçu c'est bête car j'aime vos produits
S
Sofia Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
L’utilisation du savon a nettement amélioré la qualité de ma peau mais j’ai toujours des boutons évidemment il n’empêche pas les boutons de pousser. Je recommande malgré tout
S
Sylvie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Reçu 1 savon sur 2 .très déçu
K
Karima H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Le savon est dans une boîte en carton quand on regarde la pub des influenceurs il on une boîte en solide packaging à changé
S
Sandrine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Il manquait le pinceau dans ma dernière commande. J’ai envoyé un mail pour le signaler. Depuis, aucune réponse.
M
Mama K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Merci
D
Daloba T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Je ne pas reçu le pinceau qui devait être avec les 2 savon masque visage
S
Sara A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Un des produits ne correspondait pas à ma Commande, hâte de tester ce que j’ai reçu
P
Patricia M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Bonjour la société a fait une erreur de produit lord de la préparation de ma cde et je trouve que le service client n est pas réactif. Acejour je n ai toujours pas reçu le bon produit.
C
Cecile C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Nul
A
Anancy Claudia E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Je suis satisfaite pin UP secret depuis 3 ans
M
Marielle F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Je n’ai pas reçu l’intégralité de ma commande, j’ai fais plusieurs mails mais tjr pas de retours une semaine après! Vraiment très déçu !
A
Amira A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Produit défectueux et on refuse de me me rembourser.
V
Valerie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Parfait
M
Maroua D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Je n’ai toujours pas reçu mon colis
M
Mathilde P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
L'emballage du produit était tout abime, défoncé sur les côtes... vraiment pas top comme présentation !
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