Avis clients de Pin Up Secret

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 654 avis publiés

Résumé des avis

Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Anita V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
Le paquet était endommagé, cela aurait été un cadeau
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A
Andrea M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Le prix était top, la marchandise bonne, cependant l'expédition a duré une éternité sans autre information intermédiaire.
Avis traduit
S
Sandra S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
J'ai immédiatement eu des boutons et des rougeurs, je ne supporte pas le savon.
Avis traduit
R
Rachida D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Reçu les produits mais manque mon cadeau offre
M
Morany L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
J’avais commandé 2 sets de deux savons avec le pinceau, je n’en ai reçu qu’un. J’ai envoyé un mail avec une photo et une deuxième fois resté sans réponse.
M
Marie Hélène B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
C’est la première fois que j’utilise la gamme secret je ne vois pas encore le résultat sur mon visage, j’apprécie beaucoup le gommage ma peau ressort liste c’est génial, j’aime
H
Hafida O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Le carton était abîmé dommage
S
Steimetz N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
C'est idiot que Pinup ne prenne toujours pas mon adresse. Avec d'autres fournisseurs, ça fonctionne aussi. Je ne veux plus me passer des produits de Pinup.
Avis traduit
V
Valerie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
La peau tire après l application des produits
A
Astrid H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Je n'ai pas reçu la marchandise / DPD a renvoyé la marchandise malgré l'autorisation de dépôt. La marchandise a été payée et je suis sans nouvelles.
Avis traduit
L
Laobe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2026
Bien
R
Rebecca W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Bon déroulement
Avis traduit
J
Joanna M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Je n'ai pas reçu ce que j'ai commandé
Avis traduit
P
Polisca F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
J'ai reçu ma commande très rapidement et les produits sont très bien
S
Stephanie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Très déçu de la gamme cheveux
F
Florence A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Produits mal notés sur Yuka !
M
Maria Elisabeth F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
J'ai fait plusieurs commandes sur pin-up secret. Je tiens à dire que les produits sont bons mais je suis mécontente concernant l'après vente. En effet, j'ai fait une commande de crème et on m'a envoyé un autre produit à la place. J'ai fait un mail en ce sens et l'on m'a répondu que l'on pouvait soit me donner un bon de 50 % sur le même produit ou de faire un retour de produit. Là où je ne suis pas contente c'est que les frais de port étaient tout de même à ma charge alors que ce n'était pas de mon ressort et ce n'était pas moi la fautive dans cette commande. Je trouve que le dédommagement de cette erreur n'était pas très équitable. En effet, le consommateur ne peut pas supporter les frais de port alors que ce n'est pas lui qui a fait l'erreur. Merci
M
Merve B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Je n’aime pas du out les produits m’ont donné plus de boutons
A
Aurélie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Nickel comme d’h’abitude
F
Frederike C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Bonjour en me nettoyant le visage avec le secret booster d'éclat, ça m'a brûler la peau, mon visage es devenu rouge et ça me brûler. Dessus de votre produit. Le secret teint précieux va bien, pas de brûlures au visage.
C
Coralie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Je viens tout juste de commencer ma skin care avec pin uo secret et pour l’instant je ne vois pas trop de différence mise à part que j’ai une peau beaucoup plus douce qu’avant. J’attends de voir dans les semaines qui suivent..
L
Lea D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Il manque un produit dans les achats que j’ai fait
P
Priscilla B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Brule
N
Nathalie H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Bonjour, j'ai essayé le savon pin up secret et j'ai arrêté car il me donne d'énorme plaques rouges et des me gratte.
C
Corinne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Livraison rapide, les savons donnent une mousse agréable facile à appliqué , pour une idée de l'efficacité nous allons attendre un peu pour voir dans le temps , par contre pour le shampoing et ses soins les produits font leurs effet dès le premier usage,cheveux beaux doux
D
Dominique S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
J'avais vraiment hâte à la livraison. Mais le colis n'est resté qu'un jour dans le point de retrait. Quand j'ai reçu l'e-mail, il était déjà trop tard et mon colis avait disparu. C'est vraiment très dommage.
Avis traduit
A
Alysee L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Mon soin hydratant ne fonctionne même pas .
S
Sophie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
La commande a été envoyée à la mauvaise adresse, mon nom n’est pas sur la boîte aux lettres depuis 6ans donc le livreur n’a même pas vérifié le nom! J’ai envoyé un mail mais je n’ai jamais eu de réponse !
H
Hanna E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Je n’ai pas reçu ma commande
I
Isabelle D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
J ai besoin de faire retourner un produit qui marche avec une pompe et on ne m envoie pas le bon de retour
J
Juliana B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Je n'ai malheureusement pas encore reçu ma commande
Avis traduit
B
Béa B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Un produit à été oublié dans ma commande
S
Sandra L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Je n'ai pas reçu mon colis
M
Manuela F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Malheureusement, mon sérum était vide et sec...
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S
Sarah M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Aucune explication allemande
Avis traduit
C
Cyrille M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Très bon produit
D
Daniela P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Je ne peux pas donner d'étoiles car tant d'erreurs se sont produites. Je ne commanderai plus jamais chez eux ni ne les recommanderai.
Avis traduit
C
Céline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Envoi rapide et bons produits! Une étoile de moins pour les prix: j'attends les promos/soldes pour commander ;-)
O
Ouassima S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
J ai acheter les 2 savons, l exfoliant et la creme et ma peau est avec des boutons et rouge. Fort déçu quand meme étant donner les promesse et le prix
V
Valerie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Ce produit ne tient pas ses promesses