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R
Note : 4 sur 5
Très bon produit je l utilise depuis 4 ans
Avis clients de Pin Up Secret
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 654 avis publiés
Résumé des avis
Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
Il y a eu un soucis dans ma commande. J’ai reçu un produit que je n’avais pas commande et n’ai pas reçu un autre que j’avais commandé. Pas de nouvelles du service client.
O
Note : 4 sur 5
Super
A
Note : 1 sur 5
Génial, très bon produit ❤️
S
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Produits de qualité. Je suis ravie.
A
Note : 4 sur 5
Produit exellent j’adore 🥰
N
Note : 4 sur 5
Tres bien
M
Note : 4 sur 5
10/10
F
Note : 4 sur 5
Erreur lors de la réception de la première commande vite corrigée avec un renvoi des éléments manquants tout de suite Le SAV a très bien géré
M
Note : 1 sur 5
J’ai pas reçu ma commande
J
Note : 1 sur 5
Crème qui me brule le visage, déçu vu le prix des produits je ne recommanderais pas.
M
Note : 2 sur 5
Envoie rapide n’est bien , mais quand il manque un article c’est moin bien
V
Note : 1 sur 5
Tres bon produits que je prends depuis des années♥️
N
Note : 1 sur 5
Mon colis n'est jamais arrivé. Le traitement est malheureusement misérable. De superbes produits, quand ils arrivent. Depuis, je ne commande plus
Avis traduit
D
Note : 2 sur 5
Franchement le savon au lait de chèvre il est super je vois des résultats et la crème sans huile que j’avais acheté avec est topissime, quand je la mets elle sèche assez vite et on dirait pas que j’ai mis de la crème, mais je mets seulement 2 étoiles car la crème sans huile est elle de très petite quantité or que ça reste chère même avec un -40% la quantité vaut pas son prix , améliorez ça svp .
A
Note : 1 sur 5
Mauvais produits reçus suite à une méconnaissance de ma part et malgré le mail envoyé, aucun reto quant à la marche à suivre
A
Note : 1 sur 5
Je n ai pas reçu mon colis c est dommage
J
Note : 4 sur 5
Le savon pour ma part est miraculeux.
P
Note : 1 sur 5
Mon colis n'est pas arrivé. Malgré plusieurs e-mails concernant le suivi, je n'en ai reçu aucun. Au lieu de cela, je devais attendre 30 jours pour une demande de suivi. Après 2 mois, je recevrais ma marchandise mais seulement si je payais à nouveau les frais de port !!! Le service client est scandaleux.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire parfait livraison rapide
F
Note : 4 sur 5
Oui satisfait
É
Note : 4 sur 5
Nickel 👌
O
Note : 1 sur 5
Commande pas reçue …
L
Note : 4 sur 5
Pas mal mais me brûle la peau
A
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison
N
Note : 1 sur 5
Je donne 5 étoiles aux produits mais la commande serait mieux avec une facture avec virement bancaire.
Avis traduit
S
Note : 1 sur 5
Service client nul. Envoi non reçu.
Avis traduit
N
Note : 4 sur 5
De très bon résultats sur la peau de mon ado
E
Note : 1 sur 5
Je deconseille totalement !! J'ai commandé un pack complet. Le savon ne marche pas du tout, il assèche la peau. Le pire c'est la crème qui lorsque je l'applique provoque des picotements désagréables Je suis extrêmement déçue... je vous déconseille vivement. Pour ma part j'ai décidé d'arrêter les produits...
M
Note : 4 sur 5
Livraison assez rapide malgré des frais de douane assez élevé !! Plus qu'à tester
E
Note : 4 sur 5
Très bon produit
C
Note : 4 sur 5
Super produit je recommande
A
Note : 4 sur 5
Top de top bravo pour votre gamme j’ai essayé le gommage, crème hydratante sans huile et la savon de chèvre ils m’ont laissé ma peau douce et lumineuse 😍😍😍je suis très satisfaite
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis !
Avis traduit
J
Note : 2 sur 5
La commande n'est pas encore arrivée ou semble s'être perdue.
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
Un produit que j'avais commandé ne m'a pas été envoyé et le service clientèle n'a accepté de me rembourser ou de me livrer le produit commandé qu'après une longue discussion. Je trouve cela assez pénible et pas très sérieux.
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M
Note : 2 sur 5
J'ai une adresse postale physique réelle que tous les services de colis connaissent, mais pas le service d'expédition de Pinup Secret. Je ne peux donc pas passer de >commande à mon adresse et je dois trouver une autre adresse chez des amis. De plus, il n'est pas possible de réinitialiser le mot de passe. L'adresse e-mail enregistrée est certes demandée pour obtenir un lien de réinitialisation du mot de passe. Mais il n'y a définitivement pas d'envoi d'e-mail avec le lien de réinitialisation.
Avis traduit
M
Note : 2 sur 5
Il manquait des produits à ma commande, il y a bien eu une excuse écrite, mais ce n'était pas vraiment convivial.
Avis traduit
J
Note : 1 sur 5
Le savon pique les yeux et rend la peau sèche :(
Avis traduit
S
Note : 4 sur 5
Des produits superbes pour un prix raisonnable grâce au code via Instagrammerin, la livraison pourrait être plus rapide
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