Avis clients de Pin Up Secret

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 654 avis publiés

Résumé des avis

Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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H
Hortense G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Masque solide agréable mais acheté car en promo sinon les prix sont un peu élevés
S
Sarah R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Avec le code je devais recevoir un démaquillant gratuit je ne l'ai pas reçu
T
Tamara F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Malheureusement, un mois plus tard, ma commande n'est toujours pas arrivée.
Avis traduit
C
Camille H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Déçue par les produits vu le prix excessif Ne correspondent pas à mon type de peau Je l'ai ai donné à ma mère
C
Céline G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
En cours de tests depuis une semaine.Trop tôt pour savoir si le savon va améliorer ma peau ou non. Mais il est agréable et il sent bon.
E
Emilie V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Je n ai pas reçu mon colis. Est-ce normal ?
C
Clarin M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Je n'ai pas reçu ma commande... où est-elle ?
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C
Clarisse B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Commande jamais reçue malgré une réclamation faite …
C
Céline V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Vraiment pas déçu des produits
A
Amani T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Pas Satisfaite
E
Estelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Très satisfaite du savon mais je trouve le prix un peu élevé.
N
Najat F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Le colis a été livré dans un magasin de colis malgré l'indication de notre adresse pour l'expédition. Le colis n'a pas pu être retiré et j'ai reçu un e-mail m'informant que le colis n'avait pas été retiré, qu'il serait renvoyé et que nous devrions payer la nouvelle expédition pour que le colis soit à nouveau envoyé. C'est très douteux.
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N
Nicole D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Le colis n'est pas du tout arrivé jusqu'à présent et le statut chez chronopost n'a pas changé depuis des jours !!!! De plus, l'envoi est cher et encore plus cher si on commande directement à la maison ! Ce n'est pas possible de nos jours ! J'espère vraiment que le colis va arriver !
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A
Ariane Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Bon savon
J
Jannet C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Non , car je commandé 2 soin capillaire et je reçu que un seul😞😞
J
Jessica A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Satisfaisant
S
Sabrina W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
😃👍👍
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N
Nathalie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Très déçue,ne mousse pas bien…J’ai des boutons une peau bien enlaidie depuis ma skin care avec.La peau n’est pas douce,je vais rester sur mon ancien savon au lait de chèvre naturel qui me convenait bien plus.
E
Emilie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Très contente des produits mais je n'ai jamais de cadeaux 😥 (mes proches en reçoivent lors de leurs commandes).
A
Arabella R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Je n'ai tout simplement pas reçu le colis, personne ne s'est exprimé à ce sujet car selon DHL, il a été livré à la "boîte aux lettres" je n'ai RIEN mis dans la boîte aux lettres et j'étais à la maison ce jour-là toute la journée et j'ai attendu.
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A
Alina S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Je n'ai malheureusement pas encore été remboursé de mon retour malgré ma demande de s'en occuper.
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C
Céline V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Commande de deux savons au lait de chèvre, un seul savon reçu et plus de nouvelles du service client. Merci Pin Up Secret !
S
Soraya C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Je n'ai pas obtenu le produit offert avec ma commande
S
Samantha H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Article non reçu , des semaines depuis ma commande
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M
Marie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Il manquer le savon le plus chère celui au lait de chèvre.. très déçu toujours aucun remboursement proposer par pin up secret.. première de dernière commande ça c’est sure !!! 😡
S
Sandra B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
La livraison a pris une éternité, mais le savon semble être assez bon. Il faut l'utiliser plus longtemps pour pouvoir mieux le juger.
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J
Julie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Envoi rapide , soigné, satisfaite des produits pour le moment, même si je pense ne pas avoir suffisamment de recul étant donné que je ne les teste que depuis une semaine.
J
Jana K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
J'ai reçu une commande erronée
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H
Helene Y.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
J'ai malheureusement reçu une mauvaise marchandise et je devrais la renvoyer. Pour cela, j'ai dû me rendre spécialement dans un magasin DPD qui n'est pas à proximité. C'est très ennuyeux et inutile. De plus, aucun avoir ou autre n'a été garanti. Je suis satisfait des produits.
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D
Delphine Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Grosse brûlure avec le savon.... Pas satisfaite
N
Nilay C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Je n'ai pas reçu ma commande
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V
Vanessa B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Le savon ne me laisse pas une bonne sensation sur la peau et malheureusement, il n'enlève pas complètement la saleté et le maquillage. Je dois passer un autre nettoyant après et cela n'a aucun sens pour moi. Malheureusement, je ne comprends pas l'engouement et je ne peux pas l'utiliser🙁.
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A
Audrey V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
j'ai reçu un carton endommagé et avec la moitié de ma commande à l'intérieur.j"ai donc contacté le service client mais aucun retour de leur part
P
Patrizia P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Bonjour, La pompe de la crème sans huile ne fonctionne pas et on ne veut pas me la remplacer je suis très déçu du service après-vente car je suis quand même cliente depuis pas mal de temps. Salutations
S
Suzanne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Bonjour Le produit est conforme. Mais il n a pas été livré au point prévu, j ai dû me faire accompagner à 30 km de chez moi au chronopost de bastia. Merci pour ce que vous pourrez faire pour une prochaine commande cordialement
S
Sabrina B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Je met 2 🌟 car la livraison a été rapide , la savonnette est toute petite , je pensais la taille d’un savon, après on verra si les point noir et acné partent avec le savon curcuma, j’ai. Quand même été déçu
H
Heike B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
L'envoi a pris un peu de temps. Le produit est super
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D
Doreen T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Un prix très élevé, mais un effet top.
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E
Elodie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Le savon est arrivé limite fondu c’est bien la première fois que cela m’arrive
E
Eva S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Rien reçu à ce jour
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