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M
Note : 1 sur 5
J'ai envoyé un mail au service client et j'attends encore la réponse ......
Avis clients de Pin Up Secret
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 655 avis publiés
Résumé des avis
Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Bon produit je vois déjà une différence!
F
Note : 1 sur 5
les produits m’ont brûlé la peau, je ne recommande pas pour les peaux sèches et sensibles
A
Note : 1 sur 5
J’ai acheté le savon au lait de chèvre et et le peeling. Le Savon à une odeur très forte et assèche la peau, je m’en sert pour les mains du coup, vi le prix je ne vais pas le jeter.Le peeling est un gommage sans grain sans intérêt pour moi.Je n’ai pas aimé les produits de cette marque
S
Note : 2 sur 5
De moins en moins sérieux. Manque des produits dans chaque commande et les colis mettent énormément de temps à arriver, quand ils ne sont pas perdus. Heureusement le SAV est au top, mais cela n'empêche que c'est fort embêtant
T
Note : 2 sur 5
Produits hyper asséchants ou trop gras... je n’avais pas forcément de problèmes de peaux et pas mal de points noirs et boutons sont sortis depuis que je l’utilise... j’ai pris le coffret complet mais suis un peu déçue....
S
Note : 2 sur 5
Déçus du colis je m’attendais quand même que le savons sous enveloppe dans un beau emballage. Le savons s’en pas bon
B
Note : 2 sur 5
Je vous avais commandé « un coffret » comme convenu sur votre site. J’ai reçu les produits emballés dans du papier bulle !!! Imaginez ma déception car c’est un cadeau pour Noël !!! Pas pro du tout , et je me suis aperçue que je n étais pas là seule. Du coup les produits je vais les garder et je vais commander un coffret chez un concurrent. Réellement dommage.
E
Note : 1 sur 5
Bonjour Très déçu des produit le masque peeling ma brûlé la figure et j ai eu des grosses plaque rouge très déçu moi qui étais impatience d essayé...😕😕😕
E
Note : 1 sur 5
Rend la peau très sèche ne m'a pas du tout aider mais plutôt empiré les choses...
M
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu mon colis, pas de réponse du commerçant. Le site de Laposte m’indique qu’il a été livré alors que c’est totalement faux !!!
M
Note : 3 sur 5
Un peu déçue d’avoir mon coffret pin up sans coffret Juste les produits emballés individuellement c’est tout Le tout n a pas été mis dans un coffret. Sinon rien a dire
P
Note : 3 sur 5
Mon savon a du mal à mousser, pourquoi ?
M
Note : 2 sur 5
Absolument pas convaincu par le produit, de plus pas pratique à appliquer sur la peau
C
Note : 2 sur 5
Colis reçu en mauvais état difficile de joindre le service après vente.
L
Note : 2 sur 5
Déçu pas des produits mais un cadeau pour Noël et même pas dans un coffret
S
Note : 1 sur 5
Cette société est une belle arnaque ils font des publicités mensongères et ils m’ont envoyés la moitié de ma commande et le Sav n’en parlons pas j’ai eu une petite c....... insolente qui jouait sur les mots pour m’endormir alors que je comptais faire pleins de cadeaux de noel de leur soit disant société à partir de là il en ai hors de question je ne recommande pas du tout ce site
R
Note : 3 sur 5
Plutôt content hors j’ai commandé un coffret de soins et j’ai reçu mes produit en vrac dans un carton donc c’est assez dommage surtout en période de noël !
F
Note : 2 sur 5
Depuis que j'utilise le savon au lait de chèvre j'ai une apparition folle de boutons !!!! Impressionnant !!! Alors que j'ai jamais jamais eu de boutons !!!! A part 1 ou 2 avant l'apparition de mes règles. Sinon le peeling et la crème sont très bien !
P
Note : 1 sur 5
Devoir repayer les frais de port car mon colis n'a pas été livré alors qu'il n'y a aucune raison je trouve sa aberrant surtout étant cliente régulière.
D
Note : 3 sur 5
Merci
M
Note : 3 sur 5
Mitigée
P
Note : 2 sur 5
1 mois pour être livré soit disant problème d adresse...
M
Note : 1 sur 5
Nulll
V
Note : 3 sur 5
Je nai pas encore pu evaluer lefficacite des produits car cest un cadeau de noel mais a ce prix la et pour loccasion, jaurais apprecie une jolie boite de noel si deja jacjete un "coffret" !
C
Note : 3 sur 5
Produit bien emballé, colis reçu dans les temps. Par contre pour l'instant niveau efficacité je ne peut vous donnez de retour. (Utilisation depuis 15 jours)
S
Note : 1 sur 5
Je trouve sa vraiment dommage que pour les clients qui achètent vraiment tout le temps vos produit il y ai aucune réductions . Très décevant.
Z
Note : 1 sur 5
Je ne recommande à personne cette marque qui vous arnaquera sans hésitation. Lorsque j'ai commandé, il manquait quelque chose et ils ont rien voulu entendre. Ce sont juste des escrocs ! En plus de ça vous trouvez les mêmes a moins de 10 euros chez le petit marseillais 😉 donc clairement vous vous faites avoir en achetant ces produits bien trop cher pour ce que c'est. Je conseil à personne et je ne recommanderai plus jamais. Les gens vont être au courant que vous êtes des escrocs vous inquiétez pas.
L
Note : 2 sur 5
Autant je suis absolument fan du savon de chèvre autant j’ai voulu tester la crème précieuse et ce fut un désastre absolu ! Ma peau s’est mise à peler et à brûler pendant 2 jours le temps que je switche en urgence sur une autre crème hydratante. Plus jamais pour moi 😅 si vous avez une peau sensible ou sèche ne la prenez pas !
K
Note : 3 sur 5
Les 4 première utilisation m’on causé des plaques de petit boutons sur le visage sachant que j’ai une peau sans imperfections de base ça a duré pendant une semaine comme une sortes d allergies au niveau des pommettes du front et bas joue.. j’ai insisté je l’utilise encore et là ça vas beaucoup mieux mais je ne sais pas si la réaction été normal ? Voilà . Merci
E
Note : 3 sur 5
Reçu assez vite mais dans un papier du coup mon savon était un peu abîmé
S
Note : 3 sur 5
Les produits ne conviennent pas a mon type de peau
Z
Note : 3 sur 5
Un savon qui a du mal à mousser c'est le comble quand même non ?
I
Note : 1 sur 5
J'achète un coffret pour offrir et résultat j'ai des produit en vrac . Pourquoi mettre "coffret " dans vos titres puisqu'il n'y a aucun coffret. sa la fout mal d'offri un tube de crème comme sa. Au prix des produits vous pourriez faire l'effort de mettre un coffret.
M
Note : 2 sur 5
Très bon produits mais déçue de l'emballage. Même pas dans une belle boîte ...
A
Note : 1 sur 5
Colis reçu en piteux état, fuite des flacons, emballages intérieurs déchirés. Inacceptable vu le prix des produits. Coffret cadeau commandé pour offrir à Noël, très gênant... Grosse déception.
S
Note : 3 sur 5
J’ai commandé la gamme savon,soin exfoliant,crème précieuse et crème sans huile le savon marche bien par contre pour ma peau les crème me sèche la peau je crois que pendant l’été c’est cool puisqu’il fait chaud mais l’hiver pour moi c’est pas top sinon la livraison était rapide et les récipients sont très jolis de la haute gamme , dommage pour moi que ça me sèche la peau je réessaierai pendant l’été
L
Note : 3 sur 5
Ça fait maintenant une semaine bientôt que je l’utilise ça va dans l ensemble à part que aujourd’hui j’ai fait en mode masque et au bout de meme pas 3m le masque picote je c’est pas si c’est normal ça .
S
Note : 1 sur 5
BONJOUR, Je suis très décue de ma commande , quand arrive à percevoir vos produits et notamment vos coffrets ils arrivent dans de beaux coffrets, le mien est arrivé dans un vulgaire carton. C'est ce qui s'appelle clairement de la publicité mensongère de plus j'ai eu une réaction cutanée et eu une apparition de plusieurs petits boutons. Je suis très mécontente...
E
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu alors que cela fait 15jours que j’ai passé commande